与“卡乐宝(乐刷)其它”相关投诉
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乐刷P0S机厂家欺骗消费者,退钱,
乐刷的推销人员给我推销他们的机器给我说是免费的,机器到手后叫我激活有个399的激活面与是我就问工作人员这个费用是马上到账是马,工作人员满口回答,激活后过了十几分钟看了看还没到账于是找了工作人员,工作人员说还在审核于是叫我在刷个100看看到不到账,结果第二笔到账了第一笔还没到于是我就和工作人员吵了起来他就说我什么没有看他们的页面399要使用8个月于是我等了8个月,8个月后我打了电话他们又说每个月要5000的流水信用卡本身就是应急用的怎么可能每个月都使用,真是无良商家,欺骗消费者。
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乐刷以帐户风控为由私自冻结扣押金他人资金,毫无道理可言,直接风控180天。比银行更银行!!
本人因老家装修房子,从中国银行办理了装修贷款,资金转入了家装借记卡,此卡紧限于装修、家电类Pos机刷卡消费,因本人在外地工作,无法拿此卡到装修类实体店刷卡。而选择用乐刷Pos机刷卡将贷款资金转入本人能正常交易的借记卡,方便微信支付装修及材料款。且因家装借计卡刷卡限商户类型,而乐刷Pos机则随机跳码选择商户,无法匹配相应商户,则会出现受限刷卡失败情况,因此出现反复多次刷卡情况。 本人于2022年10月27日成功刷卡23905元,后资金迟迟未到帐,至电客服,说因乐刷帐户被风险管控,而暂缓结算,会有工作人员联系我处理,几天后工作人员联系我提交资料(刷卡用途说明,手持身份证照,手持银行卡照、视频登入银行卡刷卡记录及照片等等),审核需7个工作有结果,然后10天后接来电,提交装修的证明(装修合同,支付发票与收据等),然后继续等。又过去近十天接来电让提交家装借记卡贷款入帐记录视频,贷款合同等证明资金来源资料。后又接着等!!到了11月28日,电话咨问回复说贷款金额不详,贷款帐户不清等为由审核不通过,180天后再来电申请!!前前后后搞了一个月,骂娘的心都有。我很想问问你们乐刷这就是办事的效率? 我更想问问你们对装修合同认真看了没有?中国银行的贷款合同不能证明资金来源?有贷款,有刷卡记录,有身份信息,有装修合同,装修料收据,怎么就说明不了资金的来源和使用用途?我装修借记卡刷卡,怎么就变成套现风控了?乐刷的工作人员怎么审的?还是店大欺客?还是故意找个理由冻结用户资金呆自己账户生蛋生利?怎么就让你们审成了冻结180天,还是偿试!后面是不是还有180天?自从被客服告知被冻结180天后,客服态度明显变差了,是不是菜割完了,无所谓了? 整个过程我始终没见到乐刷所谓被风控的文件,全凭一张嘴,你们说什么就是什么,是不是太霸道了,我不知道在这投诉有没用?
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卡刷旗下卡乐宝pos机突然费率上涨,无任何告知,要求退多余手续费
10月28日用卡乐宝机器,到账金额不对,问客服说费率上涨,但是无任何提前告知,而且高的很离谱,要求退换多余手续费
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乐刷收付贝pos机业务员已办平安银行信用卡为诱饵,哄骗办理pos机299,银行流水2000到1989
2022年5月20日上午接到乐刷收付贝pos机业务员电话,说能办平安银行信用卡,问有没有需求,我说能办最好,后来业务员来我店里,我添了一些信用卡单子,之后跟我说办理信用卡有个要求,需要办理这个pos机,我说多钱,她说费用299,分3个月返还,我用广发银行信用卡刷了299,然后是走一个信用卡流水2000元,我通过工商银行信用卡转入乐刷科技有限公司2000流水,之后到账工商银行卡1989元。之后办理完,业务员承诺15-20个工作日平安银行信用卡邮到我店里,就这样等了一个月也没到,期间我问业务员几次她一直让我再等等,我感觉被骗了,过了几天通过朋友说这个事不只是你,还有几个人!于是我联系pos机业务员她一直让我等,我说那299费用分3个月给也没给,她又说到3个月一起反!之后我找到pos机上电话投诉,客服受理,让我等1-7个工作日,期间也打过乐刷客服,说没到7天让我等。我等了8天,6月30日上午打客服,客服告诉我,我的问题之前的解决了,今天打的电话是新问题,让我在等7天。
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投诉书,卡乐宝商e借欺骗消费者,开会员不予退款。客服服务态度差。
商e借页面显示开通会员借款被拒必赔,最高5000元,结果购买以后到了实际页面又变了内容,是最高可抽奖5000元,妥妥的在欺诈用户,性质恶劣!
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投诉乐刷平时都是1w消55或者60,这次消了80多
2022.6.5刷卡3w,只到帐29755,不知道多出来的是怎么回事
已解释/道歉
乐刷业务员让我激活机器,说不扣任何费用,刷1000是0.38,然后我刷了1000使技到账701元,
本人收到业务销售电话办理乐刷POS机!业务员说不收取任何费用,到货只需支付快递费58元!收到机子后业务忽悠让刷满1000元予以激活,费率0.38,不会扣取任何费用,秒到账!刷完第一笔10块到账,9.4元,扣了6毛,然后业务员说,刷1000激活0.38以后就是刷10000费率是38块钱,然后我就操作了,中间出现,299机器服务费,我问业务员,她说直接操作,就好,不用管,我们公司已经出了。299服务费,然后我刷完了,到账701块,不包含扣去费率,第二笔1000元却扣了299元押金,然后她让他经理给我解释,说。有服务费这一,说,说每个月消费一万,我说我最多消费2000,但是承诺我3个月,每个月刷2000,返费100块,11月费微信给我100元,后面12/1月,2个月没给,她说年底一起给,现在都2月底了,还没给,1/15号,我找乐刷官方出面,到现在还没处理好,我的199元,现在还没给,来回踢皮球!!!!
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