本人家属在教育系统工作，当初国美号召消费有优惠，于是到深圳宝安区国美宝源店采购7500元松下冰箱一台，但是商家无法按约定时间方式送货，遂于2023年1月16日申请退货退款，商家也同意了退款，并操作线上退款，但是目前已经过去1年了仍显示在退款中，未收到退款，也没有其他解决方案。相信还有很多人和我有同样的遭遇。 联系人方式：翁先生 181****2787

我于2024年4月26日在小米之家线下门店购买插线板，对店员明确提出要能够手机控制,定时开关功能，店员未做任何告知，且产品包装也没有任何提示，回家后发现该款产品只能连接小米网关，导致无法使用。门店以已经开封为由拒绝退款

小米手环 7Pro 的质量问题，质量非常差，要求换新或维修， 2022.7 发布第一批购买的小米手环 379 元购买，在质保期过后几个月，无缘无故心率监测灯一直长亮，重置也无效，耗电非常大，没办法使用，在正常无磕碰使用，无人为损坏的情况下，手环的内部硬件损坏（经小米售后检测反馈确实是心率检测器硬件问题），售后工作人员反馈是少数概率出现的硬件质量问题，唯一解决方案是需维修费用大概 200-300元，这是我不能接受的，这价格与购买新机无异！既然是少概率硬件问题，非人为损坏因素，为什么不能换新？至少也是小米产品长期使用忠实用户，这样处理方式实在让人寒心！！

创维以免费送学习机的噱头，诱导消费者购买价值2599元的创维学习机。并在消费者要求退款时，坚决拒绝退全款！ 云南皓轩文化传播有限公司套路消费创维学习机拒绝退款，2024年4月22日，我们这里开樱桃节展销会，他们搭了一个舞台商家人员通过发放礼品的活动，发放完礼品之后又告诉说可以免费领取创维学习机，接着向消费者介绍学习机的功能作用，并且告诉消费者只有充值了智能同步学习卡才能下载学习资料，可以从幼儿园用到高中覆盖所有知识点。最后又说如果给学生使用学习机还得需要买2599元的终身学习卡，又进行各种套路演讲，说创维学习机可以针对各年级各学科精准辅导难题中点解答，同步课本。一步一步的套路，说30块钱买个学习卡就送学习机，后来又说不要钱免费送，一步一步让消费者以为商家所有收钱都是测试，最后给你洗脑，让你付2599，智能同步学习卡才可以免费领学习机。完全属于诱导消费，事后我了解了其他品牌的学习机，都是购买之后就可以免费下载使用各种学习资料。对此，本人对他们的做法很不满，要求退货退款，但经销商说智能同步学习卡已经绑定了学习机，以后只能自己用，不能退款。本人在此诉求，请平台帮我追回款项2599元，有效的维护自己的权益，让他们把2599元退还给我，希望得到帮助谢谢。 上一个投诉压根就没有解决，平台就显示完结了

我于2023年4月1日在家博会购买一个儿童床，于今年送货，收到货后从未使用，现在该床木板已经变形弯曲，严重影响使用，且无人提供售后保障。现我要求退款退货，请尽快予以解决。

小米手环 7Pro 的质量问题，2022.7 购买的小米手环 379 元购买，在质保期过后几个月，在正常无磕碰使用，无人为损坏的情况下，手环的内部硬件损坏（经小米售后检测反馈是心率检测器问题），售后工作人员反馈是少数概率出现的硬件质量问题，唯一解决方案是需维修费用大概 200-300元，这是我不能接受的，这价格与购买新机无异！既然是少概率硬件问题，非人为损坏因素，为什么不能换新？

2024年4月20日，17:48，十里河居然之家一层西门子电器，我和爱人去咨询电器，刚进入销售就直白的问我们是在她们店里买的电器吗，我们回答在别的店已经买完了，店中销售就不理我们，期间我们先后问了几个问题，都说不知道，或没有，三个销售自始至终都没有接待我们，直到我老公急了，才过来百般敷衍，我们致电12345，后来十里河市场监督办把我的手机号给了当时也在店中的店长，西门子店长，给我打电话骂我，称你没在我们店买任何产品，我们不接待你怎么了，并在电话里大声训斥侮辱，态度极其恶劣，在北京这样的环境中，销售员就可以无法无天，辱骂训斥消费者，完全就像疯子般的态度，不能理解，反复强调你没有在我们家买东西我们有权利不服务你，不回答你的问题怎么了，你有能耐去告我。

产品：西屋（We********se）电磁灶，型号：IC****r6，购买于2023年5月31日京东商城官方自营店。产品在保修期内使用过程中多次出现故障，且经多次维修后无法使用，具体详情如下： 一、2023年12月入伙新居，首次使用后发现质量问题。 二、2024年1月质量问题依然存在，告知客服后上门维修，未修好。 三、2024年3月再次维修，需要更换主板，维修师傅告知主板型号有误，未修好。 四、2024年4月8日再次上门维修，故障码依旧存在，无法使用。 五、2024年4月22日再次上门维修，依然未能修好，无法使用。 六、2024年4月23日厂家告知需要继续更换配件，配件将于4月24日寄到，业主请假在家配合维修，但又被告知未能到货。 总结：该产品从发现问题保修至今已经快半年，多次配合维修依然无法使用，怀疑该产品存在严重质量缺陷，且售后服务质量低，技术水平差，不想再继续使用该品牌产品。 诉求：希望商家退货退款，同时召回同批号产品。

我在美的电商平台2022年12月购入蒸烤一体机，在2023年6月份发现他蒸箱积水和箱体生锈，在7月1日用淘宝客服保修，一直没人上门，直到2024年1月份，我再次保修，才有师傅上门检查结果生锈没办法修复，美的领导来电说：“过了保修期，需要再付1500折旧换新机，我花了5000买的机器，不到7个月就内胆生锈，保修售后不上门维修，人为拖延到过了保修期上门，作为国内大品牌美的公司什么样的领导，做出这样的回应，你换位思考，你作为消费者，当你遇到此类情况，你是否愿意按这样的处理方式？你们是这样诚信经营对待支持国货的消费者们吗？我投诉电话天天打，每次说我们反应给领导二小时后给答复，然后每次没用回应，我再继续打投诉电话，都被告知按过保修期来处理，难道社会就没有讲理的地方了，消费者相信美的大品牌买回家无法使用，现为商家扭曲事实，领导不作为，敷衍消费者，欺诈消费者，让消费者天天投诉无门，现在通过互联网平台找寻合理的公正的解决方案，为更多消费揭开美的企业领导的丑恶嘴脸

我于2024年4月22日10点40分左右，京东的推销人员来到村里推销利水源净水器购买的，当时只有我妈妈老人家，骗老人家安装的，安装的第二天净水器就出现故障，打客服电话一直没人接