与“重复收费”相关投诉
处理中
高德地图预定酒店无早餐纠纷
我今天在高德地图上预定了汉庭酒店上海高行步行街店一间双床房,原预定界面显示含一份早餐,但是等预定后预定单详情显示无早餐。但如果取消又会收取取消费用,于是反馈至高德平台客服,高德平台客服推诿扯皮,丝毫不解决问题,最终只答应24小时给答复。但本人距离入住也就几个小时,这个时效已经无法解决问题。ps图片的价格不是预定前价格,因为这些平台价格会在预定后变动。
处理中
航班管家恶意捆绑安心服务费退款要求
我于4月14日在此平台购买了三张由宁波飞往天津的航班 被恶意捆绑了48/人安心服务费 且价格下跌严重 三张机票差1000左右 我需要退还我的差价及安心服务费
处理中
出租车超速行驶、收费不合理
我于2024年4月24日凌晨约01:50分在杭州萧山机场上了出租车前往建设三路附近的如家酒店,由于出租车司机不使用导航,我从出发到终点用手机导航,在乘坐期间手机导航系统一直提示出租车超速,限速100实速124都有,期间有拍视频记录;到达目的地司机要求支付的费用是76+1元,另外支付20元通行费,但重新查询行程路线显示的费用没有那么多
已退款
高德地图机票退款差价处理不及时
我20号的机票,阜阳飞往广州的,由于天气原因,让我取消或者改期,我改到了21,21号发生同样的情况,然后我改到22,我22还是出现延误可免费改期或者取消,然后我选择退票了,然后南航同意退款,但是机票价格为735,高德拿走了差价135,中间打了几次电话都是催促一下,并没有及时退款差价处理
处理中
航班管家私自退票涉嫌欺诈
航班管家私自退票,以低票价卖高票价,涉嫌欺诈 我们4月15号买了两张合肥去成都的,两张成都回合肥的。当时回程票价是2596两人,现在票价是717一人,✖️2也才一千四,中间的差价有一千多。然后航班管家就私自退票,我收到民航信息说退票了,他买低价票,还用原来的高票价卖给消费者,要求他退差价不退。涉嫌欺诈,要求三倍赔偿。
处理中
高德地图恶意涨价拒绝订单
我与我老公于4月22日定高德的酒店是飞猪平台的格林豪泰马鞍山路秋浦河路地铁站店的酒店标间六间,优惠后不到180一间,为了结婚亲戚住,支付后,以无房拒绝,然后重新上架315的价格,比高一档次商务标间还贵,和店家沟通的时候也说明有房,电话协商要我加价定,这是恶意涨价,要求恢复订单
处理中
高德地图司机私自收费行为投诉
本人于2024年4月22日下午16点30分左右在高德地图上帮我家人打车,车辆牌照为浙D1****X3,显示司机号码为186****2905,订单行程共十公里,司机到达后,私自向我家人收入额外费用,订单原来费用28元,司机要求收取50元,后私自结束订单,我在线上支付9.42元,与我家人协商后,按原本行程送至目的地后又向我家人收取35元,并且在沟通过程中态度十分不耐烦,该司机收取额外费用之余品行低劣,希望平台核实情况会加强监管,对涉事司机作出严肃处理。
已完结
出租车欺骗乘客,服务态度恶劣
2024年4月19号13时39分,从忠庄汽车客运站到南白复烤厂路途中,出租车车牌号为贵CD****18上车时询问司机多少钱,司机未做出明确指示,默认基本车费人民币10元,车程中途又载一名去南白的乘客,到下车地点付钱时,司机又说按打表出发欲想要支付人民币30元,但是中途接有一名乘客,明显违背打表规则,交谈中司机服务态度极差,大声吼叫,最终其司机要求付人民币20元才能下车。由此可见如果外地游客也遭受这样的欺骗,对遵义发展是好是坏呢? 严重存在欺瞒消费者,望严查给广大消费者一个交代!
处理中
上海大众新亚出租车欺骗消费者
今晚十点十五的飞机到上海虹桥,从出租车通道出来坐了一个红色出租车,车牌号为沪DX****20的车,从机场坐到了微果酒店,高德上打车费为130-150,但是我坐上之后,一开始没发现坐到半路上惊呆了,已经两百多了,最后坐完262,这不是欺骗消费者吗
处理中
出租车司机言语辱骂、乱收费
我在2024年4月9日凌晨0点出站,本来是在滴滴打车下单了的,结果被机场出站人员安排上了等候区的出租车,该司机在询问地址后一直言语辱骂、抱怨我们这个单子距离太近不赚钱,并且兜路加收了一倍以上的价格,原本10多分钟能到打车也只需要31块钱的路程,这个司机走了半个钟最终收费73块钱,车牌号沪AA****57
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