购买了两张重庆西到西安北的车票，票价两张565，购买后发现付款614元，其中多月的49元没有任何明细

钱都没退给我，就告知我的订单作废了，霸王条款吗？取消抢票而已，又不是退票你扣款，还在抢的时间我取消了，你倒是把我的钱退给我啊

本人一月4日在高铁管家抢票，提前支付675元，在一月5日刷票，自己成功购买抢票车次，并支付了625元。但是高铁管家扣款675不给退款！ 客服每一个人的说法都不一样。请求立刻退款！

广州南到明珠，我本来点珠海70元，自动出现明珠65元，出发时坐上了列车才知道到站是明珠，我到了海珠站找补票付了24元，我买的130是两张，广州到珠海总共140，服务说补票就是明珠到珠海10元到底什么意思，应该收两张10➕服务费4，等于14，多收费10 坑钱啊，联系12306还说正常收费，我对这个不满意，要投诉高铁管家，搜索珠海为啥不分开，很生气啊

预定1月23日14:42深圳至聊城的D728次火车票，预定成功扣款1096元后未及时通知购票成功导致无法及时乘坐列车，造成资金损失，发现后立即联系高铁管家，线上联系不通畅，问题不能及时解决。所以寻求帮助。希望能够给予合理的处理维护消费者合法权益。谢谢

最近春运开始 我在高铁管家app上抢票 后来申请退款 然后显示退款成功 最后发现这个app没有消费者维权的问客服说 1-7天才退款 后来12.20又问了一次说今天会退款 结果等了一天没有。 然后再去问客服客服敷衍回答 说她查询订单 高铁管家欺骗顾客 632.5元 本来就是要回家过年了 没有那么多钱去买票 结果他们吧买票的钱吞掉不退 导致现在没有钱买票回家 我们也是农民 不知道去哪里维权只是想让他们退款