2023年2月16予购买21号7:58车次C340昆明至大理3张成人票，第二天发现日期错误，于昆明市火车站人工窗口改签或退款，工作人员说车已到达，不能改签或退款，让我从新购票。

在微信同城小程序和铁路12306上面同时抢票，抢到了同一时间同一车次的同一张票，在微信同城小程序申请退款后，收到了退款，但发现铁路12306这边的票也没了，也未收到退款，与客服联系无果

我是6月20号，我买了两张车票，其中有一张是下午14:10分付款的，在铁路12306软件买的，我在支付的过程中因为网络不好，我以为我没付的款就退出来了，但是微信已经显示付款了，软件里面没有出票，没有任何信息，然后我随后又买了一次票，第二次买的票是成功买了的，也出了票的，但是这个第一次买票的这个，什么信息也没有，而且也没有给我退款，我随后联系了客服，她说要等15个工作日，可是我是学生，我买这个票是用生活费出的，所以等不了这么久，我希望可以尽快退给我

4月27日中午，我取消订单了，下午四点半左右支付宝却扣我费用，我找平台理论，平台互相推脱，不解决，还说我没有完全

2022年1月16，我属于上海静安区买的高铁票准备回家，上海静安区现在有疫情被划为高风险地区，不能回老家需要隔离，于是打算退票，没想到3张票扣了我200多。真的很无语。疫情期间不是免费退票吗？

今天是回家的日子，本来是买好了票微信付款了已经，但是它又显示未支付，逼不得已只能重新再支付一次，不然等一下都没票，打了红框的是支付了但是没有出票的，之后的一个是买好的，后面两个都是候补但是没票的退款

我候补订单取消后 显示退单 但没有退款 支付宝只有付款 但退款没有 而且我还重复购票 退票只退了一份钱

我在铁路12306上付了314元，结果没出票也没通知出票失败，什么通知都没有。打12306这个电话也没有人工客服接。

九月23日，12.20。重复付款了两次234元。然后这边退款只退了一个234。今天。29号。退款候补订单又没有退款。

九月五号买了一张高铁票在铁路12306上，结果到车站发现并未出票，银行卡显示扣款，拨打人工客服后，说订单取消了，但是我已经付款了！没有车票，没有退款，导致我错过了出行时间。