在旗下切克APP购买一双康扣鞋子，我收到的鞋子有问题，鞋盒破损。你们在鉴定的时候都是有破损，然后给我发过来了。然后我收到鞋的时候发现鞋面，两只鞋子上面的鞋面全部是有很明显的穿着痕迹，白色的东西都已经发黄破旧不堪，联系平台平台说这符合发货要求，建议我如果不满意在平台继续出售。但是我买过来是自己穿的，不可能收到一个二手鞋子再去出售，我是自穿！要求消费者协会这边介入处理，我要求退货退款处理，另外请对平台加强管控！给我退货退款，而且运费应该平台承担！我到时候到付，我需要一双全新未使用的不是一双被人使用过的鞋子，谢谢

产品质量问题，收到货后鞋子有划痕，为产品质量问题，不接受退换，霸王条款。 给予解决方案为自行出售，并且消费者承担出售手续费及差价，或者补偿100元赔付，均不接受。

商品鞋子有划痕，出现质量问题，之前多次跟平台交涉，平台不给退换，提出需要自行售卖且消费者承担售卖手续费及运费，要求消费者承担损失及风险

不解决售后 签收3小时说我已签收24小时不给予赔付 鞋盒4个角坏了俩 物品也瑕疵 不予以解决方法怪到顺丰 要鉴定视频也不给 把责任推给顺丰公司 在同行业里品控极低

我于2019年5月16日在切克app买了一双球鞋，然而五月二十二日收到货发现因他们工作人员打包失误，给我的球鞋鞋盒没有加固好，导致鞋盒在运送途中破损。这双鞋是我买来打算送给我妹妹的生日礼物，鞋盒这样肯定送不出手。而众所周知，对于球鞋来说鞋盒是非常重要的，他不仅关乎鞋子的真假鉴定，也关乎鞋子的完整性与收藏性。于是我打算在别人手上买一个鞋盒，然而原装鞋盒最少都是一百一个，于是我找切克客服进行售后赔偿。然而被告知最多只能赔偿五十。我要求他们给我换一个新鞋盒，他们客服一直推诿，踢皮球，一直说有48小时内专员电话联系我，然而我等了两天也没有人打给我，客服也一直敷衍，到现在也没有给我处理。切克作为腾讯旗下一款球鞋买卖平台，这样的售后真的很令人心寒，我在他们平台已经买了三双鞋了，他们这样的做法真的让人很气愤