家里父母在2023年12月19日接到创维营销电话，说因为是老用户，现在有反馈老用户活动，可以领礼品，当天家里父母被忽悠的买了一个学习机，家中子女均已上班，完全用不到学习机，后来反应过来后，当天下午我父母就已经要求退款，营销员给了安徽宿州总代理的电话，并承诺这个总代理负责退款，确定可以退款。当天下午已经电话联系总代理，对方承诺可以退款（有录音为证），且加了总代理微信，然后对方就一直称在走流程，公司审批慢，需要多个部门协调等等，一直推脱到现在还没给退款，我一直相信他们可以给退款，就没有投诉。现在实在被逼无奈，急需解决退款问题，一直推拖到现在还给没退款！唯一诉求就是尽快退款！

门店欺骗消费者购买笔记本开通同步学习卡 价格2860块钱发现不对劲给售后打电话回复不满意。第二天门店就关门了找不到人发信息就让我们把购买的用品寄过去没说怎么解决

3月25日打电话到宁南县松新镇三岔河街永发通讯领礼品说得是免费，送学机，先说给50，后面又用各种忽悠要给2880块，拿回家之后看了下不直这个钱，然后回去找他退款，他们用各种理由申请，到现在的没有退

3月25日。接到电话让到四川省凉山州宁南县松新镇三岔河移动营业厅领取小礼品，后来说送学习机，刚开始让交50，后来说不用交。免费送，各种忽悠各种洗脑，后来说需要2880元购买资料，还说从幼儿园要高中，人教版的，终生可用，拿回家后，觉得不好，一个小时后去找到工作人员进行退款，然后他们说需要申请，还说要一个礼拜，我说要是人跑了，我到哪里去找，他们说店还在这里，就是那个移动营业厅，后来又去找了，还是不退，就是各种理由不退款，

3月25日，四川凉山州宁南县松新镇创维的工作人员打电电话说免费送礼品，到镇上移动营业厅店里有销售人员说送学习机，一步一步的套路，说49块钱买个学习卡就送学习机，后来又说不要钱免费送，最后给你洗脑，让你付2880，这个学习机质量不好，内存小，找销售退，有个称是创维售后的人说跟总部申请需要一个礼拜的时间，反正就是各种找理由不退款，

3.16日他忽悠我买了一个2499元的学习机，拿回家发现不值这个钱于是17号早上联系他答应晚上给我退，结果到晚上我打过去他又找理由说18号早上退，结果就打电话不接，发信息不回了，我打给售后，她们说他们不负责退货退款，我接着打了很多电话，销售接电话了，一直说向公司申请，结果都半个多月了一直没消息，他们昆明婧早文化传媒有限公司就是不退我钱，请平台帮我追回款项。谢谢

2024年3月11号，自称来凤县国贸电器一楼OPPO手机店的打电话说到店可以领取礼品，到店后工作人员一步步套路演讲，说是新店开业，创维赞助了一些智能学习机免费送，还有资料激活卡要50元钱，把钱收了，不到3分钟又把钱退了，说卡也是免费送的，然后又对创维学习机进行各种宣传，可以从幼儿园用到高中覆盖所有知识点。最后又说如果给学生使用学习机还得需要买2860元的人教版权，又进行各种套路演讲，说创维学习机可以针对各年级各学科精准辅导难题中点解答，同步课本。等我把学习带回家，看了里面的内容，傻眼了，二年级的语文学习机里的同步练习20道题就有4到5提的幼儿识字，题目为1.甘蔗是什么味道。2.画个大米的图片问图中是什么。3.画个颗菠菜问图中是什么。…等等就不一一说来了。2860买的人教版权我也没有权限，15号我去店里找他们，结果跑路了。给他们打电话，和我说他们是和创维合作的，又说他是全国售后。学习机盒子上有厂家 让我找厂家。我现在只想退货退款。

我妈购买了一个创维学习机（2999）元，我当天（1月5号）就要求退回，他们工作人员给了我一个总代理的微信，让我和他联系，这个代理商承诺给我退回。当时临近过年，我妈那上班也一直忙，加上那个人一直承诺我们可以退回，但是一直没有下文，我也一直没在家，就拖到了昨天。昨天我投诉后，今天，终于打通宿州代理的电话，但是他的态度非常不好，给的解决方案我这边也不满意。

我的妈妈购买了一个创维学习机（2899）元，我当天（1月5号）就要求退回，他们工作人员给了我一个总代理的微信，让我和他联系，这个代理商承诺给我退回。当时临近过年，我妈妈上班也一直忙，加上那个人一直承诺我们可以退回，但是一直没有下文，我本人一直没在家，就一直拖到了今天。（我的妈妈爱女心切，听说我想要一个平板，于是想给我买一个平板。那天（1.5）我妈妈上街看到他们在那做活动，我妈妈就上前询问，明确说了想要个平板，那个销售跟我的妈妈说这就是平板，可以当平板使用。我妈妈完全不懂这些，一看这么贵，感觉应该挺好的，又基于想给女儿一个惊喜，于是就购买。当天下午我的妈妈跟我说给我买了一个平板，发给我看后，我发现这不是我们需要的平板，于是想要退回）

创维工作人员到温江区寿安镇团结桥社区一店铺，请店铺的老板给我爸打的电话，诱导老人购买