与“价格问题”相关投诉
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汉庭酒店装修噪音扰民
1.进店订房时 多次诱导办理会员 2.订房时并未提及酒店附近装修问题 次日早上七点半左右装修至中午 极大程度影响睡眠质量 致电前台称订房时有提起告知过 让其查监控 糖塞一过 3.早上装修扰民时 多次致电前台未接 直到三方软件线上拨打电话才接通 称线路问题 4.订房时被询问在哪个平台定 随即刷新订单 金额不停跳涨 怀疑手动
处理中
如家酒店消费欺诈
我在去哪儿与4月24日至4月28日订住的如家酒店•neo(上海新国际博览中心龙阳路地铁站店)消费了2837元,软件显示今天的房间提前支付了的价格为783元,但是酒店当日房价为232元,存在消费欺诈
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美团民宿拒绝退款,侵犯消费者权益
2024年4月9日,我在美团上下单市南区指南针青年旅舍5月2日住宿一晚,金额312.18元。由于行程有变于4月26-27申请退款,商家拒绝。侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退单退钱全款312.28元
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美团民宿拒绝退款
2024年四月我于26日买了民宿 订的是五月二号的,而后因行程有变 想要退款 并且我与商家也进行了沟通 他们也愿意全额退款,但是美团平台拒绝退款 并且一而在再而三的拖延时间 使我身心俱疲,处理极为缓慢 以上此我想申诉
处理中
美团民宿入住时间问题
于2024年4月26日晚定了美团塞纳时光名宿27日的钟点房,订单默认时间早上六点入住。在27日上午10.43分之前酒店并未以任何方式联系我。我于10.43联系酒店客服,酒店客服和我说我入住时间已过。美团客服联系酒店经理,经理说不退直接挂断。我要求退款。
处理中
美团民宿取消订单赔偿不足
我于2024年2月18日在美团民宿上订了一间5月1日-5月5日的枫林小筑民宿,昨天4月26日美团民宿客服电话联系我需要退房,房东因房屋出售无法接待。正值五一高峰期,离我订房时间已过去两个月之久但通知我的时间为26号距离五一节假日只有4天时间我无法再重新订到合适的房源并且房源价格也十分昂贵,同等质量的房源价格现在都为2500元左右,对我的出行计划造成了巨大不便。美团客服的说法是房东已缴纳过罚款所以房源无法入住,他们提供的赔偿方案最多只有退款+480元,离我重新预定房源的价格相差甚远,我无法接受多次拒绝,客服说无法解决我的诉求,所以我进行投诉要求美团民宿进行退一赔三补偿。
处理中
华住会西安钟楼美居临时更换酒店问题
2024年4月27日提早一周预定西安钟鼓楼美居连休6晚西安钟鼓楼美居于24日日间说10点停电到16点.晚上10点前回到酒店,酒店临时通知22点前所有客户退房,并临时要求更换酒店,当时要求我们更换级别价格及空间不满足需求的酒店,回绝后,看了一下回民街美居房间还可以,当时选择西安钟楼回民街转换酒店,剩余一家家庭亲子房更换,更换后要求补差价,说好给我们最优惠价格入住,结果真正的优惠就是把剩下几天比当天订房门市价的房间价格补回去第一天搬过去的价格。不守承诺,不负责,不赔尝,还理所当然加收,当时候说好的给我们最优惠价格入住
处理中
美团民宿疏忽导致感冒,服务差
恶心死了,一开始说的酒店疏忽让我感冒吃药,解决问题,结果晾着第三天了,最恶心平台,没有之一,跟着酒店一起骗顾客。住的还是四五百一晚的酒店,服务都这么差,再便宜点的酒店是不是不用住了,还是说平台本就是向着商家
处理中
全季酒店早餐价格混乱
我是住客,给孩子拍一下早餐有啥,被勒令不能拍照?有这个规定吗?另外我在前台办理入住登记时候,被告知加一位早餐100元,工作人员说给我便宜一点,结果早晨我在餐厅门口看着写着35/位。都这样乱开价吗?
处理中
美团民宿退款问题
在美团定酒店,没有入住,我要退都退不了这是怎么回事?我要求退钱给我,
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