已完结
酒店环境差我们用餐期间苍蝇趴到餐食上6次叫解决没人管一盘盘的菜端下去后来人说给我们退钱三天没收到退款
7月2日中午在酒店餐厅就餐 期间苍蝇蚊虫不断 叫了服务员6次 叫他们处理掉苍蝇 没人管 后来一个人在旁边点了蚊香 根本没用 我告诉他们不行用苍蝇拍打死苍蝇 还是没人管 苍蝇还是不断 前后一共趴上了我们6盘菜 硕大的苍蝇一直在身边和餐桌上飞 后一个主管过来说给我们退费 说实在不好意思 我说好没事 退吧 后我进去酒店游泳前告知我钱已退 我说好 可截止目前三天过去了我没收到任何退费 酒店工作人员说跟我退了 我打我支付银行电话招商银行说没有关于这一笔的退款记录 我打他们第三方支付平台电话 第三方说必须商户打去查询确认 期间我后来一直联系他们工作人员 再无人回复 至此我要求他们尽快退费 必须解释 道歉!!!