与“其它品牌酒店民宿价格问题”相关投诉
已完结
一瓶普通的饮料收费要28,普通的水蒸蛋28,收费贵,也没有告知价格
普通的椰汁饮料收费28,收费完全不隔离,并没有告知顾客价格,服务员态度也不好,水蒸蛋也翻倍卖
已完结
十苇民宿管家乱扣费,没有出示证明凭空要价浴巾和毛巾费用
我和朋友于7.11-7.14入住十苇民宿,期间发现床单是不整洁的,但是我们怕麻烦没有告知管家。导致我们身上瘙痒。 7.14早上8点退房,下午3点管家告知我毛巾、浴巾染色需要赔偿。民宿还没清洗在不知道能不能清洗干净的情况下向我索要赔偿毛巾30一条 浴巾50一条。我可以赔偿但是不能接受管家在未出示任何证明情况下从我缴纳的200押金里扣除!并且毛巾是循环消毒清洗使用的,我使用的也不是全新拆开的毛巾,为何是以全新的价格要求顾客赔偿。之前入住其他的民宿也没有碰到这种情况,毛巾不清洗就要顾客赔偿。就算赔偿不是应该在尝试过后洗不掉才来赔偿吗!还有一个问题管家说会脏的都会报废,但是我们使用的被套却是脏的。我要求管家足额退回我的押金,如若要赔付请在出示采购证明后商量赔偿金额!以及追究民宿卫生问题!谢谢
已完结
商家出尔反尔
我在2022年6.14日订了绥化市芝麻街民宿7.8到79号的房间。订房当日没有跟我说任何事情。在7.6中午打电话通知我换房,换房原因是在我之后订房的客人要续住,所以让提前一个月订房了的我换房间,而且给我换的房间与他家平常房间水准根本不一样。并且仅有这一间备选。在我提出不接受换房以后,明确告诉我,如果不接受这间房,就取消美团订单。还跟我说,现在外面民宿都涨价了,他愿意给我不涨价换房已经很不错了。
已完结
酒店环境差我们用餐期间苍蝇趴到餐食上6次叫解决没人管一盘盘的菜端下去后来人说给我们退钱三天没收到退款
7月2日中午在酒店餐厅就餐 期间苍蝇蚊虫不断 叫了服务员6次 叫他们处理掉苍蝇 没人管 后来一个人在旁边点了蚊香 根本没用 我告诉他们不行用苍蝇拍打死苍蝇 还是没人管 苍蝇还是不断 前后一共趴上了我们6盘菜 硕大的苍蝇一直在身边和餐桌上飞 后一个主管过来说给我们退费 说实在不好意思 我说好没事 退吧 后我进去酒店游泳前告知我钱已退 我说好 可截止目前三天过去了我没收到任何退费 酒店工作人员说跟我退了 我打我支付银行电话招商银行说没有关于这一笔的退款记录 我打他们第三方支付平台电话 第三方说必须商户打去查询确认 期间我后来一直联系他们工作人员 再无人回复 至此我要求他们尽快退费 必须解释 道歉!!!
已完结
霸王条款 不退 而且合同没显示
给我说很近 实际上很远 而且还要步行或者打车 骗子 还说只能退一半或者我一分钱都没有
已完结
鑫鑫青年公寓 商家不退费
商家承诺不满意可以退费的,现在一直不退,而且房间质量差,服务态度也差
已退费
与商家多次沟通解决酒店未入住退费问题,商家态度差 拒绝退款
本人于5月22日凌晨在格豪酒店订房一间,因时间变动,未能入住。跟商家多次沟通解决酒店未入住退费问题,商家态度差 拒绝退款
已解释
在酒店停车位上被贴罚单
2022年2月24号在周口淮阳区爱宜家酒店住宿 早上九点退房时看到车子在酒店停车位上被贴上罚单 酒店人员说罚单可以消除 把罚单要走了 晚上被告知不能消除
已解释
11点半订的房间,只有12点前才免费退,否则扣124元,于12:30退,是否不合理
过度扣费,酒店定价是否不合理,是否考虑实际因素情况,因为正当理由可以全额退款
已解释
该酒店要收费的产品没有相应价目表,乱收费
酒店房间里的卫生纸是收费的,但是在它旁边并没有摆放相应的价目表。一般酒店的纸巾都是免费,我们正常拆开使用,但是离店后该酒店扣费五元并表示纸巾收费。按正常酒店,所有的纸巾都是免费的,该酒店特殊,要收费,为什么不在纸巾旁边注明?纸巾旁边没有任何提示,我们离店后酒店才电话告知要扣费,所以投诉这样不透明的消费。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服