与“合同纠纷”相关投诉
处理中
花生好车代购车款纠纷
2021年朋友在花生好车上班,说让我们代购一辆车给3000元,直到2024年2月,还款人一直在还,3月30日是还款日直到现在4月23日 还款人一直未联系上 处于消失状态,4月10-11日,陆续有花生好车人员打电话告知我 说我不还款就投诉我 我说我不是用车人 用车人娄波一直联系不上,他们让我先还了,然后找车在终止合同,直到23日今天,花生好车人员还未找到车辆,4.30还款日马上到来,接下来该如何处理
处理中
淘车车未经允许擅自退款
本人于3月31日前往淘车车贵阳线下门店,当时看中一辆二手车,离开时销售要求出2000订金以便锁定订单。但是销售以门店没有合同为由要求我将2000元直接微信转账给他。到此,销售没有说过订金不能退,也没有跟我签订任何合同。其次,将2000元转账给销售后订单也并没有锁定,当晚回到家登录淘车车app并没有查询到订单。订单实际创建时间为4月1日2点39分。 我于4月8日12点34分第一次拨打淘车车客服电话,将情况如实反映之后,对方总部客服说会有专门人员3-5天内联系我。但是截止今天19号已经过去11天仍未有人联系。今天早上9点55分再次拨打淘车车总部客服电话,对方仍然回复做记录,会有人“3-5天内联系”。 并且今日打开淘车车app发现,淘车车未经我允许,完全未和我协商的情况下将订单退款,并且退款金额为0。
处理中
花生好车违约拖车
我家人是2019年9月底在甘肃兰州花生好车按揭购买了一辆斯柯达柯比克SUV,分36期。2022年5月份因兰州疫情严重导致家里出现状况,疫情严重更是给我们造成各种负担也是雪上加霜,导致月供出现困难。后期我老公就收到花生好车各种威胁电话,催促把剩余款结清,因为受疫情的严重影响我们无法供足月供,与他们客服协商,他们客服直接是无法协商各种带辱骂性的语言让我们一次性结清。逾期了6个月,我们一直在与花生好车销售协商沟通,希望对方能给我们一些缓冲时间。不曾想,就在2022年10月份兰州疫情刚有好转的时候也解封了,花生好车在我们不知情情况下便把车偷偷开走了!我们也一直试图与花生好车进行沟通,但对方拒绝协商,并要求把所有尾款全部交清车才能将车归还。这种套路贷诱骗消费者,我希望相关部门能帮我解决,挽回我的经济损失。
已完结
喜相逢月供虚高,退车需付违约金
月供太高,十万左右的车还下来要十六万多,还了一个月现在想退车不要了,还叫我付违约金一万两千多
处理中
淘车网涉嫌诈骗,贷款金额异常,拒绝退还多余费用
我于2023年1月4日经人介绍,在江西省赣州市章贡区恒安路铭欣华府东门3号淘车门店看了一辆奔驰c260.当时接待我们的是郑宇华店长,一直是他带我们看的车,当时付款的时候,我们说全款支付,他们说不能全款,我公司有任务,他们一直误导我们分期,说淘车要上市,做为朋友帮他个帮,说这个车跑量也没赚我的钱,帮忙做个分期,所以才同意分期的,我一个女人哪里懂。讲义气心软,车价是20****00.加上别的共付给他11900.所以就贷了十万元,郑宇华店长叫的淘车公司金融,当时也没有纸质合同,我当时跟他们说还款1年,后面要提前还款的时候,我的妈呀!这个时候才看见那个电子合同,发现不对劲,怎么个人贷款上写的是10****96元,足足多出来9396元,然后我赶紧去门店找他们,他们说原来接待我的人不在那里了,我又联系卖车给我的人,他却说是金融的问题,车是在淘车门店买的,金融也是淘车做的,然而他们却踢皮球,踢来踢去,已经找了2个多月没解决问题,让我这小女子苦不堪言,联系了他们,问他们我贷款是十万,他们说贷的是10万,为什么多9396元,他们到现在回答不出来,我是相信这个淘车网站这个知名品牌才去买的,他们不但没解决顾客问题,还在后面诋毁我,一个人一个说法,这样叫我不知道怎么办了,只能求助公司给个说法,我的诉求是把10万以外的金额归还我们(多出来的9396的金额归还我们),讲好的是6.8的利率,利息也在我不知情的情况下调高(我选的是等额本息) 我们老百姓挣钱太难了,不能这样来欺骗我们消费者,希望贵公司接纳妥善处理,感恩你们能保护我们消费者权益🌹
已完结
懂车帝二手车商乱收中介费,乱收物流过户费,扣押尾款
本人于2024年3月12日在懂车帝app发布出售车辆朗逸2017款23****SI DSG舒适款车,之后分配了多个车商与我联系。 其中,车商(电话155 0132 7410;微信号:wx****************22)于当日下午到我处(苏州工业园旺墩路269号圆融星座写字楼地库)验车(车牌:苏E6****UP),议价达成4.86万成交额。现场通过微信转账定金2000元,同时,签署了二手车协议,没有告知签署的是帮卖协议,以及协议的有成交服务费:成交额*9%,过户费由卖房承担等重要信息,同时,录入了本人名下车辆转让过户的视频。本人由于,疏忽,没有自己看协议上的费用条款,当天协议并没有给到我留存。 2024年3月16日 ,车商与我联系约了2024年3月17日上午10点左右交车。交车地址为,本人住所小区门口。 3月17日上午本人收到车商银行转账的34000元车款后,把车钥匙2把、行驶证、绿本给到上述车商,车商告知我,尾款12800元会在过户完成后给我结算,同时把签署的帮卖协议给我了一份,我本人没有看内容,把协议收藏了。 3月24日晚,接到电话(自称车商财务,电话:166****8108)告知我,朗逸车已经过户完成,结算尾款,成交额46800,需扣除中介费4000元,成交服务费:46800*9%=4212,外地车过户物流费2800,扣除上述费用后尾款为1788。此时,去看协议才得知签署的是帮卖协议,中了二手车贩子的圈套,不过为时已晚,协议中白纸黑字提及的成交服务费条款,愿意遵守。但是中介服务费4000, 过户费2800不明不白的,本人无法接受。 综上,因本人自身疏忽,成交费在协议中有明确费用标准,46800*9%=4212认可,过户费在协议中有明确,如确实在过户过程中车管所实际发生的可认可。(凭车管所的发票实际发生),物流费前期没有任何告知,协议中也没有明确标准,不予认可;中介费和成交服务费重复结算,不予认可。 故,申请相关部门协助卖家维权,追回尾款。
处理中
奔腾T90购车陷阱,花生好车拒绝更换合约
我在抖音平台看到的首付低经过抖音平台花生好车销售添加上了我的微信,然后说首付少可以买车,可是买车过程中承诺我就进提车,说有全景天窗有倒车影像等中配的设施买的时候我问过是中配还是低配卖我车的销售没明确回答我以为是中配的因为只有中配才有全景天窗倒车影像,而且他给我贷款做的也是中配的贷款,车子是奔腾T90,合同也存在欺诈,买车变成了租车,行驶证回到哈尔滨我才看见是他们公司的不是我本人的名字,因为离家四百多公里的地方提车心情很焦虑他们的合同都给填好了让我们按手印,就按了,后来发现是租借合同,后来打电话问他们他们拖延很久不给解决,卖车的销售电话不回微信不接,给他们花生好车客服打电话就互相拖尾不给解决。
处理中
花生好车受害者
2020年8月 因店铺经营不善 卖了自家车 然后渭南一个买车销售给我讲 低首付 提车 我也想着利息大点也能接受 毕竟需要用车 然后就去店里 给我提车 一直讲的低首付 当时有事比较着急 就买了 当时说的7天提车 结果等了一个半月 中途要退车 不给退 在11月份的时候我与北京他们公司人员协商资金紧张 车贷晚两天还 他们说可以 帮我备注说明情况 结果在第二天早上起床之后发现车不在 就联系他们 包括渭南花生好车店里 他们说车被拖走 需要用车就押金4个月车贷 包括1000元拖车费用 才能给车 紧接着我去他们渭南店里 询问情况 他们经理说 想要车就是押金加拖车费 并且之后如果车贷逾期10分 押金一毛不退 并且小心车再次被拖走 明说过年了 缺钱 让我不服去法院去告 在他店里给北京之前客服打电话拒绝承认给我备注这一事 我不同意 随后他们终止合同并且让我佩服25000元违约金 并且每天短信电话骚扰
已解除合约
花生好车诈骗
合同诈骗 车被拖走 经常电话骚扰 门店经理说话硬气 押金交了之后逾期10分钟就拖车 给你们北京总公司打电话说车贷逾期两天 你们同意 说给你备注 事后别被拖走 你们北京总公司也不认账了
处理中
强制收车纠纷投诉求解
本人23年通过按揭方式购入一辆吉利牌汽车,车牌号桂A0****31,当时是通过工商银行信用卡办理的按揭,本金38000元,分36期,当时购入所填写号码为183****0638,后在年底是失业导致逾期,逾期期间催收公司不断联系本人父母进行催款,后在2024年强制将车辆收走,并未出示委托书自己收车告知书,后现要求偿还超本金金额共41669.85元,本人分期是所分期本金为38000元,偿还大半年后现要求偿还4万多,期间使用私人号码对亲属进行催收
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