本人通过天天拍车app竞拍了一台2012年大众帕萨特预约成交时间2024年1月23日，支付给天天拍车车款30500元拥金1800+车辆手续核查费300元+299元给帮买代验车费用，交易过程天天拍车工作人员并未核实车辆信息与他们公司检测报告信息不一至，天天拍检测信息过户一次，代驾给我收到车后看到第一手为汽车租赁出租车，并且过户三次，

投诉天天拍车南京浦口店，我是车主想要卖车，卖车时天天拍车检测员检测出车架号模糊不清，让我去南京市车管所备案，签合同时也补充了一点就是如果车架号无法备案交易就取消。我今天去车管所咨询了一下，车架号备案需要找4S店重新敲车架号，但是我咨询了4S店无法提供敲车架号的服务。也就是说现在无法去备案，我就想因此结束合同，但是天天拍车客服人员给了我一个号码（是黄牛），让我去敲，我担心违法，不想去，但是天天拍车客服人员就说我不配合，不让我取消合同。希望贵平台能够帮助我取消合同！

车子到店签完合同，要求自办的时候就不行了，非要代办，车子到店前也没有说，最后没得办法了让你们门店扣了代办费才把车子拖回来自办！上海的车子，打电话投诉了给我来了个售后，你们的投诉谁在管？

本人于2023年8月在天天拍车平台买了一个17年的福克斯，合同到期时间到期为9月4号，由于车主问题证件不全导致不能过户，要求天天拍车公司解除合同

一、泄露信息 8.21日在天天拍车，原定1小时内的流程用了3个半小时，最后接到2个上海车商的电话，说可以加价私下加价交易，我这边明确拒绝后，平台马上告知流程已经可以了，并且买车的也是上海用户，怀疑泄露用户信息。 二、延迟过户 9.9日天天拍车联系，说我退了交强险，买家无法过户，现阶段只有我能买保险，才能让他顺利过户。随后我联系保险后，保险说不是这样，该保险所有人都能买（交易时在保的保险未退，是2022到2023.8.31，车卖了后退保的是未生效的2023.9到2024.8的保险）。 9.11日天天拍车再次联系，说成交价包含一年保险费用，如果现在我不补交，什么时候过户看买家意愿。查看合同并没有该条款，我本人也从未和天天拍车说过保险日期是到2024年，以及天天拍车也未和我说过，我卖车费用里包含一年保险。反复和天天拍车说，我卖车不可能卖我未生效的保险内容，并且 如果他有证据证明，请提供证据。天天拍车提交了一断当时验车的，非我本人的录音，说车辆保险是到明年6月，我明确说明当时我未在场，从未说过。 三、要求 车辆马上过户，天天拍车退回2000押金。扣除买家从9.11开始延迟过户的违约金（按照和他约定每日100）。

尊敬的315投诉部门， 我写信向您投诉的目的是要寻求您的帮助解决我在"天天拍车"平台上的问题。我于2023年4月20日在该平台上售出一辆车辆，并且按照合同规定，买家应在15个工作日内完成过户手续，并退还我2000元的押金。然而，到目前为止，这些问题都没有得到解决。 自从交易完成以来，我多次联系平台的客服部门和买家，希望能尽快办理过户手续并退还我的尾款2000元。然而，平台客服和买家却一直以各种理由推脱，未能履行他们的承诺。这种行为给我造成了很大的困扰和不便，我非常失望。 作为一个诚实守信的卖家，我按照合同规定完成了我的责任，而买家和平台却没有履行他们的义务。这种不负责任的行为不仅违背了我们之间的约定，也对我造成了经济损失和时间上的浪费。 我真诚地请求您的协助，希望您能介入这个问题，并尽快解决。我希望平台能够迫使买家履行合同义务，尽快完成过户手续并退还我2000元的尾款。这不仅是为了维护我的权益，也是为了维护平台的信誉和公平交易的环境。 如果有需要，我可以提供相关的合同和沟通记录作为证据支持我的投诉。希望您能对此次投诉予以重视，并给予适当的帮助和支持。我相信您的介入将能够促使平台和买家尽快解决这个问题。 谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的投诉信，期待您的尽快答复。

本人在2022年3月22日，通过上海谨务汽车技术咨询有限公司，简称(天天拍车)深圳门店购买了一台2011年的五凌荣光面包车，成交价3900拥金1100过户压金3000，合计交付8000元整，提车后本人去过户时车管服务站点发现该车辆发动机码有改动过，不符合车管过户要求，当时本人即时向天天拍车告知该车情况并要求退车退款，多次向贵公司投诉今无果，不退车也不退押金也不退服务费，希望消费保看到此投诉帮我退车退款

22年4月19日在天天拍车平台竞拍一台青岛市比亚迪元Pro当天成交付款后迟迟不给提档，中间反复和官方沟通但是无果，只到5月7日才告知提档完，中间十几天时间内我曾提出退车，但是天天拍车不给退车。车子提到郑州后电子档案一直传过不来导致不能落户，中间也反复和官方客服沟通但是没有任何结果他们反馈的原因是车管所网络升级问题，要我自己找车管所去沟通，要不就要我等着，而且态度极其恶劣。就是要么我自己解决要么自己老老实实等待，我是车商，因为提档落户问题导致一个多月不能销售错过销售最佳时机，给我造成一定的经济损失。

5月1号在天天拍车汽车销售平台卖车，约定好一个礼拜可以过完户，5月15号也按要求上传了，我这边的资料，可到现在6月3号了，还没有过户。强烈要求平台加快进度。退还押金。

2022年3月30日通过天天拍车平台卖车，约定2022年4月13日前完成过户，但天天拍车一直以买方不配合为由不进行过户，影响新车不能上牌，多次联系未得到解决。