与“瓜子二手车霸王条款”相关投诉
已完结
投诉瓜子二手车
在瓜子二手车网买的车,现在出问题了瓜子二手车的人不给处理,让我自己处理
已完结
购车仅30天,瓜子二手车拒绝赔偿漏水问题
车辆购买三十天发下天气下雨情况,第34天发现车顶棚出现漏水情况。如实反映客服,客服安排去指定复检点核实又要求去修理厂核实。证实情况后任以各种理由拒绝维修或理赔。
已完结
投诉瓜子二手车霸王条款
上次投诉后,还是不能退款,霸王条约,说没有过户也要收过户费,物流发了就要掏物流费,完全没有提出由于自己工作失误造成的多花的费用,全是消费者的错误
已完结
瓜子二手车以买车券替代退款,存在不公平行为!
我在瓜子二手车交易平台购买了一台二手斯柯达明锐车,因家人的极力反对,我于第二天取消该订单,因为之前平台承诺若不想要可以取消订单,订金全部返还,但当我取消该订单后,平台不给我1000元订金,他们说一千元给我买车券,当我第二次买时可以用,这不是霸王条款吗?我若以后不再该平台买车了,那不这个钱就不给我了?因此我要投诉。
已完结
瓜子二手车未告知解押手续唯一代办方式,强制消费霸王条款
自购车日起至还款日结束后,期间瓜子二手车并未告知车辆解押手续需要代办方式唯一,并且发送短信提示告知可自行选择办理方式。 但是在软件选择过程发现只有缴纳代办费200元才可办理完成,并等待。无形增加了个人时间成本和消费预算。联系客服并多次无人做出相应解释,只强调缴纳200元进行代办方式。这属于强制消费的霸王条款。个人并不接受此办理方式,并咨询相关个人办理方案。客方也并未提供其他解决方案。多次客服沟通无果。
已完结
解压手续不全乱收费
解压手续时车管所需要要瓜子营业执照原件 瓜子需收费才解决解压问题
已完结
瓜子二手车不退物流费
我在瓜子买车因车况原因车身锈蚀原因退车,原本承诺可以退物流费,但是实际不退物流费用
已退款
瓜子网二手车欺骗消费者
12月14日在瓜子网付了订金*0 元,在一小时内没发货没收货的情况下取消订单居然扣了所谓的物流费*元,一开始说是物流费,结果根本没发货我也没收到车,把扣费*元的理由又说是检测费,结果只退了*1元,霸王条款欺骗消费者,不退订金全款
已完结
我在瓜子二手车买车,满足七天无理由退款,瓜子确以底盘有细小划痕为由,一直拒绝我退车
您好,事情是这样的,我在瓜子买车,然后我选择七天无理由退款,结果瓜子不给我退款!我退车条件全都满足,瓜子那边以底盘下面有新增划痕为由,就是不给我退车!我让他们出示把车卖给我之前的底盘照片,以此来证明划痕是车给我了以后才有的,他们也提供不出照片,他们没有任何证据证明底盘划痕是我弄的,但是就是不给我退车,我都不知道怎么办了!我只能祈祷您能看见这条信息,联系下我,帮我维权,万分感谢
已退款
瓜子二手车车速拍平台私下修改车况报告并推送诱导买家出价,存在霸王条例和欺诈行为
12月5号在瓜子二手车速拍平台出价一台马自达阿特兹,出价当时我确认看到车况报告显示是没有泡水情况。晚上9点我再次打开页面时看到车况变成水泡车。我马上问我的运营专员,但她已经下班,之后也没人联系我了。第二天6号下午4点57分来短信确认到价下单约的是当晚9点看车。我还没来得及联系交付员,几分钟后交付员直接打电话来说车主已经在店了,我跟交付员说了车况报告变更的情况,并把之前出价时车况的截图给他看,他说他管不了这事,然后拍了几张实车照片给我,同时确认了车的确是有泡水,并要求我原价成交,我没要,平台就直接扣我*0元保证金。我打*申诉,要求退回保证金。他们都各种推脱说是我的问题,跟平台无关,具体是说 车子4号上架平台是没有水泡的,评估师5号单方面修改报告为水泡车,下午4点47分重新上架后台,说我是4点53分出价。但我确认我出价时,页面是没有显示水泡车。由于相差几分钟时间,至于是不是他们公司系统问题导致页面不及时更新,使我没有看到更新后车况而错误出价,这种情况我无从考证。但车子都没二次开车来门店复检过,就这样暗箱操作修改车况报告后重新推送提示诱导让买家出价,出现如今我这种被扣款情况,是不是存在霸王条款,恶意欺诈消费者,作为合作方,我感到十分失望。最后我不认可瓜子二手车速拍的无理扣款行为以及单方面不负责任的说辞。要求撤回保证金扣款和道歉。不合理的扣款,本人坚持维权到底。
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