与“天天拍车退款纠纷”相关投诉
已解释
天天拍车检测报告模糊故意误导消费者出价
2014年1月14日出价的奥迪TT,中标之后客服一直沟通邀约看车,软件上面提供的记录查询根本查不到,第二天约到车主过来门店交易,复检完之后跟他们第一次检测的车况严重不符合,前机盖有拆卸修复钣金数值都超过1000多甚至爆表,右前门也有拆卸修复,前面还有一个叶子板4S记录显示叶子板新件上漆,新件上漆就是换件,如果是单纯的喷漆不会这么写,况且他们检测师发给我的照片都是新的痕迹,后部侧围板有喷漆,车底大边修复,这些通通在他们所谓的我出价前的报告完全看不到,提差异他们根本不理会,20多万的跑车这种情况肯定影响车价,况且我们做精品车的如果出价前看到这种情况根本不会出价。强烈要求平台整顿所谓的检测师。1月16日再看此车的报告又完全变样了。
已解释/道歉
天天拍车杭州萧山门店卖我事故车,一直推诿
我于2023年10月26日在天天平台购买一辆零跑c11牌汽车,付给天天拍车平台200元代看复检,杭州萧山区门店复检完说车辆没有任何事故,车辆原版原漆,让我签合同成交,支付车款13.6万元,支付服务费4100元,等交完车款开回来车,我找第三方检测检测发现,这车辆竟然换过安全气囊,进一步检测发现,汽车的水箱,前防撞梁全部更换,元宝梁,平衡杆,发电机等,全部都有拆卸痕迹,后跟平台沟通,平台一直在推诿责任,不予处理我现在万分焦急,要求退车退款,请求政府帮助
已解释/道歉
天天拍车问题车辆申请退车,客服泼皮无赖。未经同意私自上拍!低于成交价11000元未拍出,却说只给五千
2023年10月30日通过天天拍车购买普拉多,金额为17****00元,共支付18****30元其中中介费5500余元,我支付车款后等待消息提车,我本人全程不在场,物流公司小哥把车开出院外说车辆有异响,后停车告知我,后我联系平台客服客服不回复,我让物流将车辆拖回物流停车场,次日天天拍车平台要求复检车辆,我通知物流公司小板送到原取车点,催促多日无果,后平台联系我说给我修车,我说修车可以应该去4S店维修,平台客服说08年的车子已经是很旧的车子了,坏是正常的,我不能接受这种非常不专业的回复,如果描述车辆有问题我一万也不会要,而且发动机拆过也会贬值很多,因为丰田普拉多主打的就是耐久性能,如果发动机拆修谁会买我的车子呢?
已解除合约
天天拍车隐瞒和欺诈车况,泡水车当好车卖给我,诉求退车退款。
2023年9月11日,本人在天天拍车中标一台别克昂科威车辆,成交门店南昌门店,验车是门店带看,带看费200元,初检报告显示车况原版原漆,无泡水,无事故,无火烧,门店复检师复检后打电话告知我车况和初检报告一致,无泡水,无事故,无火烧,然后签合同成交该车加服务费11****47元,门店要求邮寄身份证平台必须代办过户提档,提档完成后,平台物流给安排发班车费用1550元。车子到家后,本人闻着车里有异味,检查后发现该车地毯发霉,地毯下泥沙,安排第三方检测,查博士第三方检测该车为泡水车,泡水异常项十几项,包括地毯发霉,地毯下泥沙,水渍,霉斑,生锈等。发现问题后第一时间联系门店,门店让打客服电话售后,平台客服联系商拓发了该车恶检测报告和实车问题异常照片和视频,平台回复要求去就近门店再次复检,本人开车从石家庄到就近门店北京丰台门店,门店复检师检测后也确认该车存在泡水问题,也如实上报了平台公司,平台没有回复我,我反复打售后电话后,卖车的南昌门店联系视频又确认了一次车况,也确认该车为泡水车,平台好多天还没给回复没有给解决办法。平台存在欺诈和隐瞒车况,该车为B端车源(车商或者4s店车源)门店复检师存在隐瞒欺诈车况,我的诉求退车退款补偿该车引发的费用(包括物流费、路费、检测费、整备费等)
已退款
天天拍车未退还押金,违约行为严重
本人8月份在天天拍车卖出林肯mkz车辆一辆,该车辆上架平台之前,天天拍车工作人员进行验车,当场我已经告知车钥匙只有一把,但由于工作人员疏忽,上传平台车辆信息的时候录入两把,造成后期与买方的纠纷,期间买方询问钥匙数量的问题,天天拍车工作人员让我不要理睬买方,按合同约定车辆完成过户三日内将剩余保证金 2000退还至我本人账户,到截止本日,车辆早已完成过户,天天拍车拒不退还押金,平台人员也不回复信息。
已解释/道歉
要求天天拍车退还押金,马上过户
如果再有车辆交易,请听一句劝,不要在这个平台,太垃圾了 售后是上帝
已完结
天天拍车恶意扣费,退款
恶意扣费,一直拖延不给退款。在杭州门店中标一台车,车辆严重不符,更换气囊仪表台,车主找原车主把车退了,不能成交,公司扣我保证金不退。
已解释/道歉
“天天拍车” 平台卖车,迟迟未完成过户及退还2000元押金,各种理由推脱,请协助尽快履行合同
尊敬的315投诉部门, 我写信向您投诉的目的是要寻求您的帮助解决我在"天天拍车"平台上的问题。我于2023年4月20日在该平台上售出一辆车辆,并且按照合同规定,买家应在15个工作日内完成过户手续,并退还我2000元的押金。然而,到目前为止,这些问题都没有得到解决。 自从交易完成以来,我多次联系平台的客服部门和买家,希望能尽快办理过户手续并退还我的尾款2000元。然而,平台客服和买家却一直以各种理由推脱,未能履行他们的承诺。这种行为给我造成了很大的困扰和不便,我非常失望。 作为一个诚实守信的卖家,我按照合同规定完成了我的责任,而买家和平台却没有履行他们的义务。这种不负责任的行为不仅违背了我们之间的约定,也对我造成了经济损失和时间上的浪费。 我真诚地请求您的协助,希望您能介入这个问题,并尽快解决。我希望平台能够迫使买家履行合同义务,尽快完成过户手续并退还我2000元的尾款。这不仅是为了维护我的权益,也是为了维护平台的信誉和公平交易的环境。 如果有需要,我可以提供相关的合同和沟通记录作为证据支持我的投诉。希望您能对此次投诉予以重视,并给予适当的帮助和支持。我相信您的介入将能够促使平台和买家尽快解决这个问题。 谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的投诉信,期待您的尽快答复。
已解释/道歉
天天拍车事故车当精品车卖退款退车
5月4日在此平台合肥门店中标了一台本田CRV,后向此平台交纳了200元检测费,他们索要的本人不到场,他们代检测费用。检测完说此车和报告一致是精品车,车价为72000元,加上他们的服务费,强制代办费和过户保证金一共81300元打到他们指定的平台交易帐户。后来我就叫物流往太原托运,托运费花了2000元。 5月10日车托回太原做复检,三方鉴定机构鉴定此车为事故车,后把具体事故照片和视频发给他们平台,等了两天后,他们合肥门店负责人和我联系,说给退车,但是总有以各种理由推托,一会找原车主,一会重新上拍,但是就是不能给个确定的退车态度,我一直打他们平台投诉电话,但是平台一直也没有回话,就让这个门店负责人来糊弄,今天负责人告诉我让我把车发回去待他们处理完再给我退车退款,而且还让我承担一定的物流费用。平台既挣服务费又挣检测费,请问检测费200是干什么工作费用,其他任何一家检测机构收了检测费检测失误的话马上就全款回购,而此平台则是收了这么些费用,一旦出现问题立马开始推托责任。 让我去起诉原车主,请问这和原车主有什么关系,你的收取的检测费,现在检测失误为什么要把责任推到原车主身上?挣钱就应该承担责任,请不要走法律的空当,而且他们收取了这么多费用没有给我开具任何发票。 希望尽快退车退款,也希望有关部门对他们的不当经营进行整改。有没有检测资质?
已完结
天天拍车买的五菱荣光面包车车架码重打,不符合车管过户要求
本人在2022年3月22日,通过上海谨务汽车技术咨询有限公司,简称(天天拍车)深圳门店购买了一台2011年的五凌荣光面包车,成交价3900拥金1100过户压金3000,合计交付8000元整,提车后本人去过户时车管服务站点发现该车辆发动机码有改动过,不符合车管过户要求,当时本人即时向天天拍车告知该车情况并要求退车退款,多次向贵公司投诉今无果,不退车也不退押金也不退服务费,希望消费保看到此投诉帮我退车退款
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