与“花生好车售后服务欠缺”相关投诉
处理中
花生好车涉嫌诈骗未退款
3月17日,花生好车客服通过微信加我,然后以价格低的方式让我买车,我交了五百定金,随后第二天告诉我通过了,付了钱就可以提车,我没有那么多,付了两千,随后的每一天都让我发资料,我觉得很正常,直到今天,手续还是没办完,而且销售态度极其恶劣,爱答不理,处理事情也是,我从,3月底要求退款不做了,他答应可以退款,到今天还没退,还在要求我交保证金
处理中
花生好车涉嫌诈骗拒绝退款
我于2024年3月6日在花生好车app交了2千首款 给了销售两千定金,共四千元,刚开始告我一周就给我退了 后来就又承诺4月1日给我退,在后来又说过两天,结果现在也没退,最后花生好车app也登不上了,销售连回复也不回复,给客服打过去电话态度极其恶劣,一个推一个都在扔包袱。原来对花生好车印象不错,现在看来跟诈骗公司有啥区别!
处理中
花生好车套路太深,不退款
以低首付购车接触,前后一起分三笔转账11000元,最后办不下来,一直以各种理由不退款,
已完结
花生好车销售失联,要求解约退款
销售人员玩消失,本人想买车,上传身份信息后销售说需要找担保人,我上传了我母亲的证件后销售把我妈录为承租人,信息审核过后显示在开票中,联系销售,微信不回,电话不接
已解除合约
花生好车400客服拦截大量受骗者诉求
花生好车总部无知客服问我是不是没话费了打400投诉电话;我给你们打了近两年的电话,面对我的质问花生总部回答过我一个问题吗?难道想让我继续听你们接我电话无知谈论超市购物、当哑巴、听你们私下幸灾乐祸、甚至给我放噪音回复?
已退款
要求花生好车退款9000
我在花生好车支付了9000元作为购车首付款,支付时毕节市七星关区开行路花生好车销售陈威电话155****0060 说了如果购车不成功立即原路退回,可历时多诶,我于2024年1月11日被告知购车不成功,在协商退款时却告诉我不能退款,含糊其辞说要等几天,具体几天追问也不说,我现在要求花生好车立即退回我的9000元,并就其恶劣的服务态度道歉
已改善服务
1. 花生好车不解决车辆钥匙问题,导致我多次花钱开锁,要求赔偿 2. 花生好车不解决车辆钥匙问题,导
2019年在花生好车买了一辆二手起亚K3,现在早已还完贷款,并且已经过户,但是过户完后花生好车迟迟没有讲车辆的另外一把钥匙给我,导致这期间因为钥匙锁车里又花钱找开锁公司开锁,找花生好车公司,客服说让门店解决,到现在已经2024年了还没有解决,每次打客服电话都说催门店,但从来没有任何人联系我,给我说怎么解决,
已解除合约
花生好车违规收车后出现高额违约金
本人于2022年9月22日,在花生好车兰州雁滩门店以租代购车辆,奔腾T77,车架号HS****22****22****04,车牌甘 AJ****59,以每个月3179月租,期限48期,每月22号还款,本人于2023年7月22日逾期,花生好车在7月26日在未发布收车通知的前提下,单方面收车,解除租赁合同,合同解除以后出现高达20997.15的违约金,具体金额如下 收车费用: 1000.0 合同违约金金额: 18597.15 违章总费用: 900 补办钥匙费用: 500。本人现投诉以下:1.我在22号逾期以后对客服电话沟通,在28号发工资后补齐逾期金额,在沟通确认后花生好车在26号单方面收车,对此后续收车导致的违约金我拒绝支付;2.其次在花生好车收车后导致我车内的个人物品丢失,对此,需要花生好车做出道歉。3.由于收车导致违约金,因此影响个人征信,花生好车对此要做出证明。4.购车前APP明确指出,所有保险一年,但购车后在2023年6月,车辆强制险已经到期,对此门店经理崔晓文没有提前说明,在沟通过程中,崔晓文还出言辱骂,基于以上,需要花生好车做出解释。5.购车时签订电子合同,对于内容无法明确,后续和销售要了纸质合同,但并无回应。在逾期收车后再次索要合同,只出现后续临时拟订合同,并无本人签字。6.要求按合同退款。
已完结
这么坑人的公司怎么就没人管。征信他们想上就上了,
别人用了我的信息,然后在花生公司买了个车,开始没人给我说车是贷款的,只说用一下身份信息那些,用车人我也没见过不认识,后面还款逾期五天车就被直接拖走了,说叫我交违约金,我都不知道啥违约金,还说名下还有贷款十二万多,还说车收回去又被偷了,全都要算到我头上,
已改善服务
投诉花生好车售后服务欠缺
2023年11月9日花生好车跟我协商一次性减免结清方案,并且承诺;同意客户按照剩余本金58369.15还款结清。从诉讼名单中撤除;一周时间给《结清证明》;半个月时间给到车辆大本;一月内帮其完成车辆过户手续。并且针对这个承诺 我跟他们确认了好几次,他们再三保证15天之内肯定能给我大本,我在11月9日晚18:59分汇款成功,但是他们并没有按照承诺按时给我结清证明,在我催了一周的情况下,25才收到结清证明的快递,我屡次追问大本什么时候能给我,他们一直推脱,拖延时间,只告知我在走流程,让我等着,但是这个车我已经预定给别人了,按他们当时承诺的15天交付绿本,我给人家承诺的20天交付绿本,现在他们已经过了承诺的时间,我现在要赔偿别人5万块钱,我希望今天之内给我一个明确的答复 要么花生好车赔偿我5万块钱,要么30号之前把车绿本给我 把车过户
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