车速拍随意扣除账户账户183****7818保证金，要求退款并优化软件设计，我于2023年12月25日用宁一个账户参与一车辆竞拍（账户183****7818），要求缴纳保证金2000元，多次出价后，显示赢面不大，且在继续加价时显示车辆已经不在，故以为车已经被其他竞拍者高价获取，故取消出价，且当时显示取消仅扣除200元，并未提示扣款2000元，我在平台找相应的解决方法但是找不到，我给平台打电话描述此事情，告知并不能退回。 我在网上查询也发现跟我一样遭遇的人，都表示软件设计有问题。建议整改并退回扣我的钱。 建议如下，取消出价时提示清楚要扣除的金额，而不是所谓你们有规定，第二，参与竞标时一定要告知游戏规则。

本人于2024年1月5号在车速拍平台竞的一辆别克GL8，该车检测报告，档案手续都为车身颜色白色，其实实车为灰色，检测报告没没有标记此车为灰色全车贴白色改色膜，故意误导消费者，不要此车就要扣除2000元保证金，故意坑害老百姓。

我在瓜子二手车卖了一辆宝马3系，合同号YK****20****141****6554，账号141****6554，交易员承诺可以20.5万成交，交车车况符合初检报告，但买家在现场恶意砍价800，最终用竞拍价20.42万成交，瓜子网承诺砍价必赔，我要求赔偿我差价800

乱扣费找平台客服左推右推，泡水车客服没讲清楚，导致我下单，后经4S店查询得知泡水严重，退车强行扣了我2000元，今天12月31号看中一台车充值2000元进平台拍车又被平台强行扣款2000元，致电后台客服又说10月31号联系不到我，之前拍的一台车中标了，我想请问平台，没保证金根本进不去，拍车无效，怎么又被违规？

昨天在瓜子二手车旗下车速拍看了几个车，就交了2000保证金，今天发现一个车报价低，我的出价没有中，就取消了，取消的时候没有提醒扣款2000，我想着还有另外几个车可以看，没想到直接把我的2000保证金扣了，而且客服态度恶劣，我说七万卖给我他们不卖，既然不卖我退了就是合理的，他们扣我保证金是不合理的 属于霸王条款！而且我取消的时候当时那个页面也没有提示要扣款，最后试了另外一个车，结果显示只是扣两百

车速拍随意扣除账户账户183****7818保证金，要求退款并优化软件设计，我于2023年12月25日用宁一个账户参与一车辆竞拍（账户183****7818），要求缴纳保证金2000元，多次出价后，显示赢面不大，且在继续加价时显示车辆已经不在，故以为车已经被其他竞拍者高价获取，故取消出价，且当时显示取消仅扣除200元，并未提示扣款2000元，我在平台找相应的解决方法但是找不到，我给平台打电话描述此事情，告知并不能退回。 我在网上查询也发现跟我一样遭遇的人，都表示软件设计有问题。建议整改并退回扣我的钱。 建议如下，取消出价时提示清楚要扣除的金额，而不是所谓你们有规定，第二，参与竞标时一定要告知游戏规则。

2023年12月8日 在车速拍平台成交一台大众捷达，车辆信息显示本车排放标准为国四，付款签署合同后经查此车排放标准为国三 ，与客服沟通无果声称仅供参考 ，车况不符我都认了仅供参考不是针对车况的么？平台展示页也没有明确标明车辆信息也仅供参考 ，导致车辆无法落户

2023年12月8日 在车速拍平台成交一台大众捷达，车辆信息显示本车排放标准为国四，付款签署合同后经查此车排放标准为国三 ，与客服沟通无果声称仅供参考 ，车况不符我都认了仅供参考不是针对车况的么？平台展示页也没有明确标明车辆信息也仅供参考 ，导致车辆无法落户

车速拍错误提供车辆车型配置，将低配车标注高配车辆进行拍卖，并且不允许现场看车，当我收到车后发现配置不对，随后联系客服工作人员确认，他们以百般理由！不给解决，也不给退车

本人通过车速拍平台卖了一台二手车，平台标注的车型配置与我收到的实车配置不符，与他们客服沟通联系说是不管请求协助处理