与“天天拍车误导销售”相关投诉
已解释
天天拍车售卖调表车,并且我不买还要扣除我的保证金!强买强卖
我在天天拍车平台,出价购买一台2015年上牌的别克G L8,天天拍车平台报告中显示,车辆里程为87,000公里,车主同意卖并且约到店后,通过他们公司的检测师检测,因车辆磨损严重,初步怀疑此车是调表车,并且他们的检测师都说看这车的磨损严重应该不像是8万公里的车!并且说他们的电脑读不出来这车的真实公里数!让我查一下这车的维保记录,后来我查了一下,这车只有第一年在4S店保养有记录,并且在当时买完车后的四个月中就已经行驶了两万多公里,平均一个月行驶5000多公里!其余后期都没有在4S 店保养!然后我对这车提出差异,我说这车疑似调表,他们差异不认可,问我能不能买,如果不能买就要扣除我的保证金,我说你让车主保证车辆为实表我可以买,写进合同里面就行,但车主说,他也不保证车的表显示里程为真实公里数!我说如果不能保证的话,我不能要,然后他们就扣除了我¥2000元保证金,天天拍车平台作为中间承上启下的平台,他们的检测连车辆的公里数都检测不了,我们如何能获得保障?难道我要自认倒霉买这台调表车吗?通话中他们平台有录音!我希望我的事情能得到解决,得到我该有的保障,如果他们连调表都检测不出来,我们为什么要花钱让他们给我们进行检测呢,他们平台完全就是霸王条款,他们检测不出来,还要强行让我们买!我不要,还要强行扣除我们的保证金,我们去哪里说理?
已解释
天天拍车未告知真实车况 车辆不能安全上路
2023年11月24日,上海谨优汽车技术咨询有限公司签订了一份《三方协议书》。从该公司二手车拍卖平台购买了一辆车。由于本人身在外地,因此采用平台代验服务进行车辆的付款和使用。车辆运输至我处后,发现方向机严重损坏、差速器和电动机出现明显的异响(对于电动汽车而言,电动机相当于传统汽车的发动机和变速箱)。该车以60公里每小时的速度行驶时,严重摇摆并发出类似拖拉机的声音,本人认为整体车况并不符合上路标准! 在代验车辆时,并未告知车辆存在这些问题,检验结果不准确或并未告知真实车况。因此本人在交款购买车辆时未有任何异议。但当接车后发现问题后,与平台进行了沟通,平台承认存在工作失误,但拒绝退还车辆。随后商讨赔偿修车费用,但被告只愿意支付2000元,而修车费用约为4000元,这一数额远远不足。因此,我的诉求是要求上海谨优汽车技术咨询有限公司赔偿车辆的维修费用。
已解释/道歉
杭州天天拍车门店欺骗消费者,拍车差异照片无法提供
杭州市拱墅区天天拍车门店欺骗消费者,与天天拍车客服合伙欺骗,客服让我拍车差异照片,门店说提供不了,所以就扣我违约金
已退款
天天拍车故意拍卖调表水泡车,成交时又以各种理由不认可差异而专骗保证金
7月16日在天天拍车广州门店拍了一台本田雅阁车,报告上面写过了一次户而且是精品车。实表6.7万公里,于是邀约过来成交。 成交时发现此车已经过了两次户,记录显示有涉水,云端数据显示21年12月就行驶了7.2万公里,确实调表车。右下边梁严重变形,三方鉴定通不过定为事故车。这么严重平台切以无差异不要车扣除我的2000元保证金。试问记录都不认可那么平台的最佳认可证据是什么,还是平台故意以这种方式扣除保证金
已解释/道歉
在天天拍车平台卖车了,叫我买了交强险,现在买家违约不要车了
本来这个车没有交强险,一般是买家自己买,那天客服打来说有买家高价要,交强险要我先买,结果买了后买家违约又不要车了,现在投诉他们赔偿交强险
已解释/道歉
投诉天天拍车销售调表车要求退回全部车款或者赔偿我经济损失20000元
2023年5月16号在天天拍车购买上汽大通G50车一辆,浙C3****57,购买时说里程表30011公里,实际我去当地上汽大通4S店电脑读取为10****45公里,(电脑上显示的公里数后两位不计),变速箱创挡严重有响声,4S店因为调表不予理赔,需要我自己出钱维修变速箱,合计9000元,30000公里的车跟10****00公里的车价格保守要相差10000元,
已改善服务
投诉要求天天拍车下架我的车源,删除我的车辆相关信息,停止在交易市场曝光竞拍
2023年3月份,我有意愿出售本人名下闽kr****98大众高尔夫汽车,遂了解到天天拍车,在其平台填写相关信息后进行上门检测,网上竞价流程。期间考虑私人原因,车辆需要继续使用,决定不出售我的车辆,在平台多次与客服沟通下架车源,得到的回复是可以下架并已安排人员处理,但本人车源信息仍然在交易市场,每天都能接到报价电话。过程中天天拍车客服打电话联系我,我在明确表示车辆不卖后,对方仍然继续上架我的车辆。天天拍车微信小程序、APP、网站用户界面均没有提供申请下架入口,极其不合理。为保护个人权益和个人财产隐私,现向消费宝投诉,希望得到帮助,谢谢!
已完结
投诉要求天天拍车退还本人2000元保证金
本人在2023年3月26日通过APP在天天拍车上拍得一辆凌渡ID:72****88,根据天天拍车检测报告描述右侧门框外板内测外侧均有钣金喷漆并且只上传了一张右前门框顶有喷漆并无右前A柱和右C柱有钣金喷漆,漆膜仪数值高达1100多并且无上传A C柱钣金照片,无漆膜仪数值显示,天天拍车评估师在上传检测报告时为何不上传两张A C柱钣金喷漆照片,误导我拍这辆车,国家明文规定四梁六柱中A C柱外表皮钣金喷漆构成事故车范畴,我以精品车价拍得的这辆有事故修复车,提出差异后被驳回,请问网络平台APP上就可以无视侵犯消费者合法权益吗?图一为右C柱钣金数值 图二为右A柱钣金数值,图三红色局域是检测报告中显示的照片并且有漆膜仪数值外蓝色两个局域均无数值和照片,评估师就差拍蓝色两个区域照片吗?图四外观检测图中黑色圈内并没有标注右A C柱,我拍车唯一看的就是检测报告,可是检测报告这么不负责让我遗憾和愤怒
已完结
天天拍车平台发布车源信息错误,却不承认,买车人提出异议而不理会,直接把买车人押金2000元扣走
本人于2022年7月10号在天天拍车平台竞拍到一辆爱驰U5新能源车,车源号为65****21,车辆主页显示动力电池容量为65kWh,在7月11号发现此车动力电池容量实际为****(额度电压347V乘以额度容量177AH=61****Wh)。我就和天天拍车工作人员提出异议,此车电池容量信息不符,天天拍车不予理会,要么我买下来,要么扣我押金2000元。由于车子信息有问题我就没付车款,天天拍车就私自扣了我2000块在平台上的押金。车子动力电池是新能源核心部件,容量都不去核实而标注假信息在主页,明显就是欺骗消费者。车子信息有问题不买就扣钱完全是强盗行为,连他们自己家的员工都看不下去,希望天天拍车退还2000押金。有错误就改正,没必要把口碑搞得这么烂。
已完结
投诉天天拍车强迫交易买卖
本人在上海天天拍车APP上拍下一台江淮瑞风商务车.因现场看现车与APP上看到的车差异大,故不想购买。然后我把想法告诉了销售,等了一会他们说复查下。结果半天销售说复查没通过。直接把保证金给扣了。车辆差异大的地方、瑕疵的地方我都拍下来了。他们这就是强迫交易,
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