与“注销问题”相关投诉
已解释
山东高速ETC预付费激活问题
我在苏州福特4S店购买的车子自带的山东高速ETC,但激活过程中发现这个只能预付费使用,不能使用充值的方式使用,所以打山东高速客服申请注销,我看了注销协议根本没有说注销要收取180元手续费什么的,客户发送账号让我转180元钱给他们说是解约违约金。
已改善服务
任通行欺诈消费者,虚假宣传,霸王条款
任通行工作人员虚假宣传,办理ETC时说没有什么费用,现在强制收取3%手续费,冒充国家高速工作人员,告知陕西高速ETC,办理后发现内蒙古发行,全程业务人员拿着我的手机办理,并未告知有相关费用,欺诈消费者,若不处理会持续反馈投诉,现已投诉95022以及315平台,希望政府单位监管处理此问题,我车牌号:陕A**6706,要求免费注销
处理中
ETC办理隐瞒行为,强烈要求退款
2023年2月24在路边办理的etc,当时告知免费办理,然后让我交200押金,说可以上高速扣费,并未告知其他附加条件。今年4月我不想使用了,然后已经注销成功要求退回押金才告知我需要使用60个月才能退款。提出的要求很不合理,所以在办理时存在了隐瞒行为,诱导消费者。跟客服沟通态度非常不好,并且不予解决,我强烈要求退款!
处理中
投诉浙江高速-浙江ETC虚假宣传
3月18日在飞云高速收费站办理的慧联运ETC。当时办理人员说浙江通行85折优惠,签约三年每年年卡费用288元,宣传的高速费用折扣85折,使用的时候根本达不到85的折扣,只有95折。使用浙江的etc从福建仙游枫亭站上高速到飞云站下高速收费942元,一起跑车的同事免费办理免服务费的闽通卡也是942元。浙江etc宣传的省内85折优惠跟其他省免费办理免服务费的etc卡优惠力度一样?办理之前仔细算过:浙闽省际到飞云高速路段属于浙江省内54公里收费在100元左右,按浙江段85优惠应该收费在942–(100×85%–100×95%)=932元才对。我每月通行经过飞云站至闽浙省际往返5到8趟,每月高速通行浙江段应该比他省95折的etc优惠一百元以上,每年优惠1500元以上。综上计算所以才愿意花288元开通年卡费用办理浙江的etc。现在我比同事在福建办理的95折优惠免服务费的etc通行费一模一样,那我每年多花的288元年卡费用不是亏了?没多有多优惠一千多块钱反而倒亏288元,签约慧联运渠道是三年不能注销,注销需要300元违约金,现在注销亏288+300=588元,联合起来套路卡车司机是吗?我的诉求是不想用浙江etc了,退我288元年卡费用,退我300押金,免费注销浙江的etc。不注销etc也可以,退我年卡288元年卡费用及押金300元,工商银行绑定etc不需要任何费用
处理中
浙江高速-浙江ETC无法注销
2017年 3.8号 开通的 etc 现在没办法注销 也不能重新申请。办的时候 容易 遇到注销了 难如登天 这是欺诈行为 妥妥的诈骗 反诈部门 为什么没关注
已解释
未告知隐形费用!要求免费注销ETC
办理etc的时候没有告知不满5年注销需要交180元,而且有隐形的服务费,现申请免费注销etc
已注销
安徽高灯(ETC助手)注销退费问题
由于不在需要使用ETC,要求注销,但是ETC助手的注销界面迟迟无法正常注销。
已解释
ETC注销需缴180元欺诈行为
继续投诉: 本人是雄安新区的,当时业务员上门给办理ETC的,并未提及未使用5年注销需要缴纳180元的费用。现在因为车辆换号需要注销我的ETC,注销后却要求我强制扣了180元。后来才知道是内蒙古公司跑到河北办理的,我认为这是对消费者的欺诈行为。现恳求领导帮忙解决,谢谢。 上次未处理,显示完结了,所以继续反馈
已解释
ETC注销费
本人购买的二手车,已过户我名下,新办ETC联系任货行取消,第一次回复没有到三年需要支付300注销费,现在已经到三年再次注销告知我买的二手车不享受免费注销,仍然需要支付300元,对次不能理解
处理中
投诉金润ETC上海金润联汇数字科技有限公司虚假诈骗消费者
一个女的说是高速开发公司的上单位办理免费ETC,说没有任何费用,然后就给我办理了他所谓的免费ETC,当时办理ETC时告诉我设备完全免费,需要缴纳300元开卡,咨询客服告知每个月需要手动领取限期一个月的10元优惠券才能使用,当时安装时并未告知是以优惠卷的形式退还而且每月需要手动领取,有效期才一个月根本与当时承诺的不一样,如果是这样我当时就不会办理这个ETC,当时销售时隐瞒实情为了促成销售虚假宣传,并没有将实际情况告知我,侵犯我的知情权。而且使用金润的ETC半年后发现每一笔高速收费他们都私自增加了百分之三的保理服务费,联系售后说是注销不退还300元开卡费用,还要交50元的违约金。本人要求退押金300,注销ETC并且不付违约金。
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