与“办理错误”相关投诉
已退费
ETC充值未到账且退款拖延
我于2025年6月26日充值etc5000元,etc未到账,申请退款,已经按要求提供相应资料,结果十天了,没有反应,加售后微信,都不回消息,好不容易回消息却说资料还在审核,审核了几天又说还要其他资料,然后还要把资料邮寄到贵阳,就是拖着不回应不退款
已注销
金润ETC强制签约并无法正常使用
该公司地推销售人员在操作时不告知客户在客户不知情的状况下签字电子合同并强制规定 消费者绑定该平台60个月。存在隐形消费 欺*隐瞒消费者 擅自签订合同 属于欺诈行为! 并且办理的ETC不能正常使用,在使用不了的前提下也不予处理!
已解释
任通行ETC乱收手续费及押金退还问题
任通行ETC,办理的时候可没有说会收取额外费用,导致每次通行费收取额外3%手续费。导致通行费用增加,办理的时候还收取了200还是300的押金,且不给办理注销。注销要收取180左右的费用。完全就是想吞掉押金。
已解释
任通行ETC未告知服务费涉嫌欺诈
我办理的etc有服务费,但办理的时候没有告知我,存在欺诈行为,我要求任通行返回我所有的服务费
处理中
智联畅行ETC涉嫌虚假宣传,要求退费
佛山市智联畅行数字科技有限公司.对方自称广东高速ETC中心工作人员,向我推荐ETC服务,称可免安装费设备费。在我同意之后,预约当天上门安装。当安装人到达时我还再三确认是否免费,得到确定答复后我才让安装。但当到激活设备时,安装人员说要通过微信往里存有498元,因为对于ETC没有任何了解,我当时以为是预存的高速费,并且安装人员自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金,并没有出示任何文字形式的合约条款,只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金,但并没有合约反馈给消费者,无论是事前电话沟通,还是现场收取费用时,都对合约条款进行隐瞒,仅由工作人员持我手机进行操作,我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么,而且除了让我付498元合约金时让我付款,其余都是他们用我的手机进行操作签合同也是他们操作,而且没有告诉我有服务费并且之后才发现是这家公司,涉嫌欺诈请求全额退还费用。因多在小程序上看到的498元竟然是充会员费,所指每月返还的是奖励金9.96元,要50个月才能返还,且要满50个月才能提现,这分明就是欺诈行为。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限公司收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司,要求全额退款。辛苦了,谢谢! >
已退费
微信ETC小程序办理ETC无法使用且退款问题
我于25年5月28号在微信ETC小程序上面办理了ETC,等寄过来安装不了,要求我寄回去要么再去办卡,还一样不管了,说的是办理后反还一百,原本120的,现在到好,多的都搞出来。
已退费
世纪恒通ETC办理隐瞒事实要求退款及注销
世纪恒通科技股份有限公司 办理ETC 隐瞒事实,公司人员在办理时 并未说明全部情况 故意隐瞒。 当时说是要预存300元,并且是用于抵扣过路费。 而事实是用于会员支付,并不是预存。公司人员在让签字时也没有告知有合同,更没有看见合同内容。 要求全款退还支付金额,并且免费注销ETC。
处理中
湖南高速ETC虚假宣传会员费无法退款
我于2025年5月19日,有销售人员来推销ETC。说是免费办理的,但是只要交300元的保证金,以后随时可以退款的。但是办理后我发现与销售人员说的不服。300元是会员费。而且要60个月并且有条件的退。
处理中
创行通充值话费未到账且客服拖延处理
在创行通上充值的100话费,实际支付96元,目前已经10天了,话费还没到账,问了客服也不给说什么时候到账,只说给催
已完结
酷酷龙ETC虚假宣传乱收费不退款
投诉高速行酷酷龙推销人员虚假宣传乱收押金 2025年5月18日,推销人员帮我办理etc声称不需任何费用,免费办理,收360元充值到高速上可以使用。办理后不能使用,变为了平台奖励金,5年后才能提现使用。但是并未提前告知,未签任何协议,手机全程推销人员操作。要求注销退费
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