与“无法使用”相关投诉
处理中
ETC充值押金退还及注销问题
2023年6月25日在优达车生活工作人员诱导下,办理ETC充值300元押金,说可以当作高速过路费抵扣,抵扣了62.73之后,剩下的金额不再抵扣,以发放优惠卷形式抵扣。现在小程序已经无法使用了,要求退还押金237.27,并注销我的ETC。
处理中
快通ETC虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月26日,优达车生活(当时还叫快通ETC)向我推销ETC安装,并要求要预存300元,谎称这300元在后续会在我微信没有钱时当做高速过路费被抵扣。直到2024年4月23日我微信没有钱的情况下,被短信告知通行交易失败,小程序也没法使用,客服也早就跑路, 我才发现被骗。现要求优达车生活退还300元并注销我的车辆ETC。
处理中
西安酷酷龙ETC设备押金被诈骗
本人于2023年5月29日,在小区门口 遇到两位自称是西安酷酷龙etc业务 员,跟我说押金300可以免费使用et c设备,押金3年退还,也可以当高速通行费用,从里面扣款,本人于春节前去广州才发现并不能使用里面的钱,然后下载他们的APP发现押金3 00成了他们的会员权益金,相当于 会员费,只能加油或者洗车使用具体 使用方法已他们公司新政策为准,这 就是诈骗
已解释
任货行ETC恶意冻结账户
任货行在今年3月份期间恶意讲我拉入黑名单冻结账户,打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户,但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结,结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了,4月1号左右客服申请解冻一次说3-5个工作日就会解冻,跟我说后期4小时未缴清欠费4小时就会进入黑名单,由于太忙没有注意后面解冻的钱不能用导致在4月13号又将我拉入黑名单冻结了,本人觉得在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户,霸王条款,服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单,还有我在你们这里好像没犯法 没犯罪 没欠你们钱吧,为什么要把我的钱冻结起来不给我用呢?不合理,希望任货行退还我1000元的押金并免费注销
处理中
浙江高速-浙江ETC无法注销
2017年 3.8号 开通的 etc 现在没办法注销 也不能重新申请。办的时候 容易 遇到注销了 难如登天 这是欺诈行为 妥妥的诈骗 反诈部门 为什么没关注
处理中
ETC乱扣费霸王条款
我在2024年3月18日使用该公司etc通行高速公路产生费用46.52元,扣费147余元,说由于扣费异常扣的是预警线金额,此前并未通知,而且预警线金额无法用于支付高速费,无法退款,退款必须注销该公司的etc,且需要支付180元的费用,这不是霸王条款吗?
已解释
任通行ETC欺诈行为
任通行办理时说无任何隐藏消费,充值200元后无法使用,注销要扣费180元,存在欺诈行为,要求退还200余额。
处理中
ETC办理问题投诉
该司工作人员到我办公地车库办理ETC,办理时间是2023-4-20号,缴纳了三百元,说是充值到账户,不收取任何费用,由于自己很少跑高速,办理了以后,一直没有去使用过,后来23年过年回老家,发现用不了,期间多次找贵司客服沟通,根据指导处理以后,仍然无法使用,办理人员后续纯粹不回复消息。
已完结
ETC退费
办理ETC时预交了300,说是每个月返现五元,目前返了45,就返不了了,客户电话打不通,在线客服也不回复消息,我的诉求要能正常返现或者直接退回之前预存的费用,,也没人对接管这个事情
已完结
E路通(明创天和)群体诈骗
诈骗,让交300块钱,说是可以用,交完钱说不能用,说每月22到28号返5元现金劵,5年返完,前期没人告诉我这些,结果返了一个月就不返了,
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