本人买了一台车在联众优车分了36期贷款,当时办理贷款的线下联众优车业务员明确表示只需要交第一年的保险,后续的可以自己随意在哪里交都可以,在第二年的时候联众优车给我打电话催我交第二年的保险,当时他们的业务员威胁我说如果不交就拿不到我车的车本,于是我买了他们的第二年保险,今年第三年,又开始打电话让我交钱,这次的费用是归档费和保险费,我明确的告知联众优车客服,我不买你们的保险,而且这个归档费在我办理贷款的时候没有明确的告知,我不买他们所谓的保险和归档费,而且要求他们退还我第二年的保险费用。
联众优车的打电话就是要收费,我问,为什么你们联众优车线下业务员告诉我只需要一年的保险费,你们打电话却要三年?联众优车客服表示不清楚不知道,我说了那你们去找当时的业务员问清楚,联众优车表示办不到,我只收钱。
第二,我问,我是不是不买你们所谓的归档费和保险我就拿不到我的车本?联众优车回答,不清楚,他只负责收钱。
我不认可这个保险费以及归档费,因为当时办理的时候没有写这些费用!
我要求退还我第二年的保险费,并且停止让我购买第三名保险费以及归档费,保证在我按期还款结束后7个工作日内把我的车本还给我,并且没有任何额外费用。