与“海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付乱扣费”相关投诉
已解释/道歉
平安银行海科融通办卡员跟我说办信用卡送pos机期间从微信刷走了300元
2022年11月3日下午4:30。我在上班然后有两个平安银行的业务员跑过来跟我说办信用卡免费送POS机 然后他就拿着我的手机一直在操作我也没有怎么看然后弄完之后就让我支付了¥300叫我找亲戚朋友借十分钟就可以提现到银行卡了 然后就支付给他微信收款码了。然后大概过了有半个多小时了我看到钱还没有到帐我就问他他说再等一会儿然后我一直等着中途呢我打电话给他他说过一会儿退给我我等了四个多小时等到晚上12:00打电话也不接发消息也不回 他说你想报警就去报警才几百块钱你看警察会理我吗然后就把我电话挂了一直不回消息不接电话
已改善服务
我的海科融通pos机费率上涨无人通知,原先办理的时候告知费率是万分之57.现在费率涨到150+3
我的机器是办理的北京海科融通的,机器费率上涨无人通知,原先办理的时候告知费率是万分之57.现在费率涨到150还高,严重超出市场标准,累积多扣了我将近1520元,我要求赔偿
已解释/道歉
海科融通POS机在我不知道的情况下恶意提高费率 立即给我退款
今天上午10点30我通过海科融通POS机刷卡共26628元分六笔刷出,刷完一看余额恶意扣我550.65的手续费,并且没有告知我,按机具的费率正常扣费165手续费+6笔×3提现费用海科金融在pos刷卡机app上标明我的个人的刷卡费率为0.62%+3,但是实际消费不按照app上面标明的费率,而是私自在没有任何情况说明以及我本人完全不知情的情况下把我的费率增加到2%+3,该行为构成了虚假宣传和欺诈消费者,侵犯了我的合法权益。通过多次和其公司客服沟通,客服都表明以具体消费为准,那么我想问一下,这个费率标明的只是一个摆设?不具备任何意义?
已解释/道歉
海科融通在pos刷卡机app上标明我的个人的刷卡费率为0.62%+3,但是实际消费不按照app费率
今天上午10点30我通过海科融通POS机刷卡共26628元分六笔刷出,刷完一看余额恶意扣我550.65的手续费,并且没有告知我,按机具的费率正常扣费165手续费+6笔×3提现费用海科金融在pos刷卡机app上标明我的个人的刷卡费率为0.62%+3,但是实际消费不按照app上面标明的费率,而是私自在没有任何情况说明以及我本人完全不知情的情况下把我的费率增加到2%+3,该行为构成了虚假宣传和欺诈消费者,侵犯了我的合法权益。通过多次和其公司客服沟通,客服都表明以具体消费为准,那么我想问一下,这个费率标明的只是一个摆设?不具备任何意义?
已解释/道歉
海科融通安POS机乱扣费
本人使用的海科融通公司的安POS机软件显示费率6‰,然而扣了我1.5%,本该扣90的手续费实际扣了226.5,多了130多,直接翻了一点五倍。
已退款
海科融通押金未退,工作人员联系不上,被拉黑
办了一个POSS机,扣了*的押金说60个工作日退,现在已经三个月了,没退,两位工作人员都联系不上
已解释/道歉
海科融通pos机未通知消费者,骗取高额手续费!
9月18日晚8时左右,我用海科融通pos机消费刷卡,手续费高的离谱,达到了1. 5+3的手续费,扣除了我*0元手续费之多,我使用该机器多年,从来未出现过这种情况,我打电话给客服沟通,客服说8月10号上调了手续费到15,为什么上调服务费不告诉消费者,就发个公众号通知一声?我们这些没有关注公众号的就直接被割吗?如果我们知道这么高的手续费谁还会用他这个机器,他们打着擦边球的幌子来欺骗消费者收取高额费用!我投诉第三次了,没有一次解决问题,他们也没有任何补偿退费的意思!!就微信回了一句话说我投诉他们干嘛就没下文了,这就是解决问题的态度吗?
已退款
海科融通POS机骗局
我于2021年8月21日开通海科融通POS机,收取199元所谓的押金,承诺半年退回,至今未退。且承诺刷卡手续费0.5个点。现2022.10.29日,消费一笔金额9975.40,收取了手续费152.64元。 现要求平台退回多余的一个点手续费,以及199元押金。
已退款
海科融通扣我押金*加*,两台机器,还有60流量费
海科融通业务员联系不到,总部电话打过去也不受理,就说让我联系代理商,我哪知道是谁呀
已解释/道歉
海科融通pos机乱扣费,说好三个月返还,也没有音信。
海科融通pos机收到以后,业务员让我开通,开通就要先刷399,说会到帐的。刷完以后没到账信息。我就问业务员,怎么回事,他说这是个首刷,需要在刷100元是秒到帐的。我没刷就投诉了。过了俩天有个客服联系我,说让我连续用机器三个月,无金额要求。就会返还那399,联系客服也没回应。现在也没返还。
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