与“质量问题”相关投诉
处理中
阿迪达斯专卖店售出鞋子质量差且服务态度恶劣
我于2023年12月在岑溪阿迪达斯专卖店买的一双鞋1478穿了十几次那样水洗了之后严重掉色脱胶。上架只同意粘好。并且服务员态度不是很好。时间超过了三个月实际没穿几回鞋底还没有什么磨损
处理中
投诉阿迪达斯(线下门店)虚假宣传
您好!我在河南省开封市鼓楼区卧龙街道解放路阿迪达斯(大润发店)买的鞋子商家不给处理,希望查一下这个店有没有注册阿迪达斯品牌,是不是卖的假货……
处理中
爱依服裙子质量差,配饰掉线
我于2024年2月19日在通化门附近爱依服店铺购买一条裙子和一个帽衫,2024年4月12穿了一天,配饰开线,2024年4月14穿配饰彻底掉了,4月16日在线上商城沟通,线上客服拒绝处理。图片白色线是自己加固后的,但另一侧的还是掉了。
处理中
斯凯奇退货纠纷
本人在胜道体育小程序里SK奥莱旗舰店购买两双鞋子,日期分别是2023年4.月2日和2023年4月9日,鞋子不合适当时就发快递退回,由于长时间没有到账询问客服得知需要上传单号,于是在10.14号上传给客服,后期就一直退不了货,刚开始说是单子传给仓库确认是否到货,后快过年了说仓库需要盘点库存量大 短时间退不了让等,这一等等到了2024年4月16日,客服说不确定什么时候退,不给任何解释和承诺,就是等,就是不退,希望能通过咱们平台,给消费者争取权益,谢谢! 退货原因是鞋子做工粗糙,和实体店鞋子质量不同。两双鞋子是199+249=448元
处理中
童装质量问题,巴拉巴拉货不对版
我于2024年4月15日在上海浦东万达店的巴拉巴拉(ba****la)买了三件童装,当时店员对我们爱搭不理,后面看中一条工装裤,店员说粉色和黄色的没有90码,给我换了一条紫色的。回家以后发现货不对版,根本不是同一条!
处理中
361度运动鞋开胶质量问题
1月14在山东省滨州市滨城区渤海国际西北角的361度专卖店花费999元给孩子购买了一双361度飞飚的运动鞋,穿了大约一个月左右出现了鞋底开胶的现象,3月9号店家给换双新的,结果新鞋在3月20号就又开胶了,孩子放假后4月3号拿着鞋到店里和和店员说了情况,店员让回家等消息,一直到4月10日未给回复处理结果,自己联系店员,店员说只能给粘一下。我连续两双鞋都出现鞋底开胶的现象,现在严重怀疑此款鞋子有质量问题,希望能退退换
处理中
新百伦运动鞋鞋底歪斜投诉
我于2024年2月9日在大连金州新玛特购物商场新百伦专柜购买的运动鞋 穿了一个月有鞋底向一侧歪斜的情况 找专柜理论拒不承认 诉求 要求将鞋子歪斜问题处理好
处理中
投诉江南布衣虚假宣传
于2024年1月6日在青海省西宁市城中区王府井江南布衣实体店为购买新年衣服买了一件白色羽绒服,出现了质量问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款或更换。 在购买商品后穿着过几次(从大年三十开始没穿几次就出现破洞,从发现破洞到3.6日第一次反馈问题中间有事情在忙没有第一时间找售后,所以事实上并没有穿几次这件衣服就出现了质量问题),衣服出现了破洞,在衣服口袋里装手机时,破洞处承受了很大压力,面料那层外皮太薄不堪口袋重量,并且破洞位置正好是衣兜上方,这明显是衣服质量问题——未考虑到面料质量能否承受衣服兜内装东西带来的重量,衣服破洞图片已上传(如图1)。 于是本人前往门店询问售后事宜,门店声称江南布衣售后维修非常好,她干了多年江南布衣导购看到的维修都是和原来相差无几,我们相信并答应修补。可之后的修补方案仅仅是在白色衣服的破洞处补一块大补丁(如图2),这与我的预期和门店的描述完全不同。 现在的情况是我说若无法修补成功,那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,商家应当给我换货。然后商家店大欺人,不承认这是质量问题且提出若不接受这种在白色羽绒服上贴补丁的维修方式,只能我继续穿着这种刚买来没穿几次就破洞的衣服。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 该商家违反规定,损害消费者权益,破坏了消费者公平交易权。
已完结
投诉江南布衣质量问题
在青海省西宁市城中区的王府井江南布衣实体店购买的羽绒服,衣服存在质量问题,破洞,联系商家维修,可是维修后衣服观感极差,很突兀,原本答应我维修的是可以没有缝补痕迹的,我才答应维修,可是直接打了一个大补丁。我不满意、根本不符合我的需求和希望,我要求退或者换货,可是商家不同意,想继续维修,可是根本避免不了质量再出问题,所以我的诉求就是退或者换货。
处理中
阿迪达斯裤子起球,门店拒换
我2024年3月10号在崇州万达广场劲浪体育阿迪达斯买的裤子起球,要求更换,他们直接说换不了
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