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与“小型/个体鞋服箱包(线下门店)质量问题”相关投诉
处理中
投诉小型/个体鞋服箱包(线下门店)质量问题
2月底我在此店买了一件衣服,前几天才开始穿,结果穿了不到一周就发现衣服破了一个大洞,严重的质量问题,这属于商家的过失,我强烈要求商家给我一个解释并且对我进行全额退款补偿,由于是在实体店购买,现在我不在店家所在城市,且我没有店家的联系方式,所以希望专员能和店家取得联系,对我进行补偿!衣服质量太差劲了!
已退款
投诉青岛即墨服装市场店铺售后态度恶劣
投诉青岛即墨服装批发市场A区一楼6街180号的女装店OPEN,买了一条牛仔裤,因为不让试穿所以挑选好了款式直接让店员包起来了,回来发现裤子后面有很明显的污渍而且有很明显很大的一块线头被而且被火机燎火。作为消费者主动联系卖家并且主动提出承担一半的快递费用进行换一条新的,但是商家内部原因没处理好多次找我沟通甚至让我付全部快递费用。对于这种商家 这样的服务 我选择不在他家购买衣服了 要求不用换货 退还裤子的150元外加快递费8元。但是商家不讲理说不退只能换 这种强盗理念只能投诉。
已完结
购买衣服出现质量问题,商家拒绝退款
投诉在线下店购买的衣服出现质量问题,商家态度强硬,拒绝退款。 我1月12日在此店购买一件外套,外套是薄款,显然在当时购买的天气是不能穿的,而且在接下来的几周也穿不了,因为都是比较低的温度。衣服购买后一直没穿,我在26号整理衣物时,发现这件外套里边肩膀部位开线,购买时我并不知道。 于是27日拿着衣服去店铺想协商退款,店长一口咬定这是我自身原因导致衣服出现问题,强调衣服她都已经检查。但我也确定这不是我弄破的衣服,店家就凭自信说自己卖出的衣服都是检查好的,就来指定说是我弄破的衣服,我认为非常不合理并且没有证据。店长一说超过七天无法退换,二是肯定这是我自己弄破的衣服。七天不退换是在衣服没有质量问题的前提下才能成立,如果衣服的质量连七天都撑不过去,谈何是一件衣服呢。店家态度强硬说不是自己所卖衣服的问题,只能是我自己的原因。我非常不认同店家的观点,希望给予帮助,协商退款,感谢!
已完结
599实体店购入新国标羽绒服不合规,虚假宣传
1月21号晚上在光谷西班牙风情街二楼的拾玥女装店买衣服,一件长款羽绒服店长说特价清仓五折,599不能砍价,说是新国标的羽绒服。 购买的时候衣服并没有吊牌,买完以后看水洗标才发现,根本不符合新国标的标准,存在虚假宣传、欺骗顾客的行为
已完结
艾诺丝店家不做任何售后处理
本人于11月19日在银川市金凤区正源北街大悦城依佰连锁艾诺丝店购买一件羊绒衫,于1月10日发现多处破洞,后于商家沟通未果,于1月18日到店内协商,商家态度物理,不给任何解释,并告知没有任何办法处理!态度恶劣嚣张,不安排任何的售后问题,本人认为购物的实物于物价不想否,并多处破洞无法继续穿,故于商家沟通更换,商家依旧不理会,请平台维护我们的合法权益
已完结
实体店邮寄过来衣物质量有问题,不给退货
我 23年 12月31号去苏州游玩的时候买了一件衬衫并在这家店订了一件衣服,当时店里没货了,也相信商家,就给了现金24年1月5日才拿到货1月5日晚上() 我拿到衣服的时候有瑕疵(记号,线头,走线针脚大)与我在店内看到的质量不一样,就联系了这位店员,首先表达了我想退货的意愿,她表示店里有一件没有瑕疵的第二天可以给我寄过来,我把这件寄过去,我同意了,也积极配合她的 1月6日 我的寄过去了,但是她那边一直没有寄过来,晚上7点55 给我发信息说快递小哥没有去拿,说明天奇给我(也就是7号奇给我)我也认可了说好的保证质量就行1月7日 到了1月7日下午 17点 56分我发消息问,她表示又没有给我音,家里有事情,没有给我寄,说明天给我寄 可是我这边奇的快递都已经签收了,我就不同意她不讲诚信,我就不打算再继续纠缠下去,我决定要退款让她不要寄过来了,我会拒收,她不愿意。 并且在1月7号的时候跟我说如果后天(也就是9号)还不到肯定给我退 (在我表达一定要退款的时候跟我发了这句话,在我购买时没有提前告知,店内也没有贴任何标识 至于线头和纽扣记号我们帮您检查,检查好了邮你。我们这的衣服只换不退!不影响二次销售的前提下,跨季换都可以! 如果我们这售出都象您这样买走就要退,我们很难做的,请您理解!) 1月9日 我强烈要求退款的情况下还是要寄给我,而且还说明天到 1月9日我联系了给我地址的另一个人的微信,应该也是店员或者老板,事情跟她完整的说了一適还是不愿意退款。 1月10日 我多次表达了要退款的意愿的情况下,还是给我寄过来了,我多表示麻烦退我200元,衣服邮费我自己出,之后两个人就都不理人了 (店员跟我说地址是山塘街266号,快递小哥跟我说是山塘街226号) 收件地址是:苏州市姑苏区东环路1858号1幢马女士
已退款
投诉本店质量问题要求退货
在实体店购买一件羽绒服 2421元 当天试穿的那件衣服因为有瑕疵 所以商家告知我寄货到家 保证无瑕疵一摸一样 并且两三天到 购买后 结果衣服等了12天后才到我手上 (中途我咨询过商家衣服为什么还没有到货 商家告诉我已经出货了 )拆开快递试穿衣服 发现有瑕疵还有尺码不合适 商家直接忽略衣服的瑕疵 告诉我尺码一样的 一直在纠结尺码的问题 我要退 商家不退 后来因为我家孩子生病也没有心思一直说衣服的问题 耽误了一周星期后 我继续给商家说衣服的问题 商家说先把衣服退回去 退回去后 她说衣服有瑕疵不给退! 我说你衣服本来就有瑕疵
已完结
购买连衣裙后严重缩水变形,商家拒绝售后,要求退款赔偿
本人于2023年11月09日通过此品牌金地广场微信号购买连衣裙1件,按照商家指导的清洗晾晒方式后出现严重缩水变形的情况,商家拒绝沟通,拒绝售后。此连衣裙已无法再穿,商家对于清洗方式前后不一,要求根据消费者保护法第55条,退一赔三
已完结
投诉重庆沙坪坝三峡广场购依工作室
本人于2023.09.27下午16:21分,在重庆市沙坪坝三峡广场地下商场购依工作室,消费了600元,其中一件毛衣,10.6至10.7号,穿了两天,就起球严重,10.8日我找老板理论,她就直接把我删了,毛衣不是一次性消耗品,怎么可能穿两天就起球,我要求退货赔偿。
已改善服务
衣服质量问题商家不肯退换
投诉森屋女装店(阳春恒生壹号广场店)衣服出现明显质量问题不肯退换 本人于2023.9.28在广东省阳江市阳春市春城镇阳春大道恒生壹号广场一楼的Hen House森屋女装店购买了附图的连衣裙,价格约249元,因同时购买了其它两套衣服,折后总价627元。附图连衣裙现场试穿时未仔细检查,回家拆吊牌后再次准备穿出门发现左右明显不对称,用软尺量了两边褶皱到中线的距离,一边是20厘米,一边是17厘米,差距太大。后与商家协商,商家以吊牌已剪已丢为由不予退换,因此投诉。
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累计涉及诉求金额
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