2023年4月21日换购的黄金3g工艺戒指 ，戒指佩戴一天，4月22日戒指出现质量问题，断了！！！！

2023年2月14日，在六桂福珠宝店买的足金手镯，磕碰划痕之后露出白色底色，疑为假货，售后电话打不通，销售人员无法联系，不回信息。

本人于2022年12月15日在绥化市海伦市六桂福珠宝分店购买了一件4.51克金子 全下来是2607元人民币 回到家带在手上 三天 戒指出现了问题 面上面的红色装饰脱落 很是不解 本以为不到七天可以退款退货 但店员给回复称不能全款退 只有按照克数来换货 还有自己添加手工费 要是回收给到340元到350元 于是去到六桂福总店 店员称店长都不在 说回收给我到470元 同样是一起的六桂福珠宝店双方的回收价都不一致 更别说产品质量了 实在是没有调节的了 换款还要收我手工费 难道消费者权益都维护不吗

购买的金首饰，收到以后严重变形，然后他们说发货的时候是好的，意思不想管了

我去买戒指，给介绍的是按件卖的，我老公说按件的不合适，不买，买按克的，店员就说他们这个是按件和按克一样的，以后不想带了不管是卖了还是换款只要拿着票子，就能按票子的金额卖钱，我们重复问了好多遍，都是这样说的，所以就又添钱买了两个，今天找买的店员换，她说的就和卖的时候不一样了，说只能换按件的才能抵钱，这样我要赔一千五六百块，他们如果不骗我，我怎么可能买按件的，还买俩个

19年8月15日在牡丹江西安区六桂福珠宝用一个金锁换了一个618元的耳钉，当时说如果以后不喜欢了，可以再换，按618元用，今天去换说是换3d的是618元 要是换克数的黄金不行 ，我当时换的时候没有人告诉我我换的是3d，只有换3d才是618元，我觉得我被骗了

买了项链说那个款都能换，结果不退不换 ，欺诈消费真可恨

2022年2月6日购买黄金戒指～佩戴几天后出现戒指吊坠脱离戒指，于2月24日去店里要求维修，店员态度极其不好，本地还不能维修，得返回哈尔滨维修，我说才购买半个月得有三包吧，维修后还会出现此问题，也不能带几天在来回为主吧～需要找店长换款式，店员说店长出去了，我出去过了一会回来，店长还是不回，我问还没回来吗，她说店长哪有时间天天都来这处理事情，不是天天上班，其他店员还没有权利解决，媳妇说问问12315吧，这事能否解决，店员说爱告哪告哪去，随便。这么大的企业就这种态度，难道是开的越大越不管售出后的问题吗，产品佩戴时间特别短，就不管了～那写买东西时的推荐、和那些甜蜜的话语，售后就不管不问了吗

2月27日16时左右到辽宁省本溪市新玛特六桂福珠宝店要求把坏了的手绳重新编一下，工作人员听完抱怨说这是她今天处理的第三个售后了，然后看了一下我的手绳说编法太难了，表示编不了，只能给编一个红绳。一个月之前购买的时候都能编，还承诺了售后服务，现在坏了之后去重新编就说太难了编不了？买的时候三五分钟就能编完，现在说太难了编不了。

本人买了块5千多的手表，买回不到一周的时间发现日历不准，能从11号突然跳到20几号。便去黑龙江省绥化市明水县店里询问调换事宜。负责人就说日历没问题，没办法我已经将手表放在它店里，让负责人自己带带看结果，已经1个月了，还没有满意的回复。