我于2024年 4.12日在归德潮实惠服饰广场购买了一件衣服，回家发现商品存在质量问题，未损害商品质量的前提下分别在4.16和4.18日七天之内上门要求商家退换货，商家不仅不退不换，而且语出不逊，态度恶劣，损害了消费者权益，要求对此次消费进行维权

我在2024年4月14日在观音桥地下商场的幸拾女装购买两条裙子，但是现货只有一天，就有一条是邮寄的，但是我今天收到货了，有色差，版型也不太一样，但是店家说不退，而且她对人有区别，她说看你是个学生妹妹才给你换，退是不可能的，难道我不是学生就不能换了吗，她寄给我的裙子，不能保证是我之前看中的那一条

1.本人2023年7月12日在深圳南山沙河路华润万象天地商场2楼Farro Grano门店消费充值2万元，并于当天在该门店购买服饰花费充值额5000左右，剩余充值额1.5万左右； 2.2024年3月17日本人准备再次去万象天地该门店消费时发现，Farro Grano已经撤店，中间未得到任何通知及撤店后续服务沟通； 3.2024年3月17日本人发现撤店后第一时间联系万象天地服务前台，经前台反馈，Farro Grano春节前刚撤店，还有押金在商场运营端，并立即联系该门店原负责人和我沟通解决方案，当天有一位所谓门店负责人微信说只能将剩余金额转为该品牌淘宝店储值额，我拒绝并希望直接退款处理后，该联系人直接摆烂不予处理； 4.2024年3月23日本人发现无任何进展又催促万象天地服务人员帮忙协调，这次Farro Grano重庆时代广场店店员+该品牌淘宝店店员微信联系我，两边给出方案依然是不予退款，要么以后去重庆线下店购物，要么淘宝店消费，经我再次拒绝后，该门店和万象天地再无任何处理及反馈； 5.2024年3月27日我忍无可忍，拨打12315和110进行投诉，但商场和门店依然无动于衷，至今未退还剩余充值额。

2021年7月2号买了一双Prada鞋子，价格2140元，但由于疫情一直买了没有穿，23年才穿，但在24年3月穿的时候发现2只鞋子鞋底断裂，找门店说超过2年不予售后，我想说鞋子只能穿1年半时间吗？

我于2024年3月25日在珲春市莱夫艾迪尔买了三件衣服，只穿一件，出现质量问题掉色，起球，变形，我找商家给我处理，同时没有穿的两件想退了，老板态度恶劣不退不换，让我爱哪告哪告我当时非常生气，就打12315市场局是出面调节可是没有结果，我现在该怎么办？求解决

14岁女孩实体店买的衣服，质量不好，第二天拿去退不给退，而且没有吊牌，打12315投诉六个工作日没人解决，最后给我打电话说协商好了让过去退款，我因为没在家得下午去退，工商局的人让我先撤诉，答应会退款，下午去了不给退，说我自己把吊牌弄丢了，没人解决

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 我于3月10号在安徽合肥长丰县金珠路9栋117号的四季ume衣服店买的衣服，买回来后天气太冷没穿，等过几天，穿的时候，发现很大，很长，因为当时买的时候商家说可以的，就是这样的，我就买了，没想到现在太长太大不能穿，而且质量很差，裤腰那里摩擦的很严重，之后商家也不同意协商，跟商家协商了好久，一直都没用。我的诉求就是退货退款。 商家微信:Ya****64****725 电话:187****8394 订单号:XN****************81

我是内蒙古呼和浩特市一名消费者，于2024年2月7日，在呼和浩特振华广场范可儿专柜购买一件价值2029的衣服，穿5/6次，衣服出现严重的质量问题，兜子全部烂了，并且衣兜外边布料开裂，于3月份找到商家与振华广场，一直没有满意的处理结果，只给维修，穿几天就出现问题，对商家的产品质量产生质疑，不在信任这个商家的产品，要求退货，商家一直不予受理，让我们重新买一件衣服自己去质检，这样的处理结果希望12315平台给予公平公正的处理方案

在该店买了一条裙子，吊牌全都完好，买了一天的时候，去到商店退款，商家不退，要求退款赔偿

4月3日十七点十五分钟左右在杉杉奥特莱斯，星期六(sa****ay) 买了一双鞋，打完折1079元。当天穿着鞋子 时长1小时左右，发现鞋底部磨损较严重，觉得价格配不上质量。后在淘宝旗舰店看到同款鞋子399元，且全 网，星期六这个品牌的鞋子没有超过500的。然后找店员协商退款，两个方案: 1.鞋子退款退货，我不要了。2. 可以给我退差价。但是店员均不同意，且态度恶劣。商场调节无果，建议我自己想办法投诉。我觉得这个鞋店价格虚高，质量配不上价格，存在不公平交易！