已完结
投诉e袋洗送洗服务过程,丢失本人鞋物,要求退还清洗服务费及赔偿鞋物损失费用
本人于4月1日通过e袋洗官方微信号下单了两双运动鞋清洗,消费98元,重****,鞋子价值2468余元。4月5日清洗完毕由快递送回,拆箱当即发现是陌生的两件衣服,并不是本人送洗的鞋子,于是立即播打官方客服400 818 7171进行售后问题登记,并按照对方要求在微信公众号后台上传本人送洗的鞋子照片供查找。此后截止今日,本人多次电话及微信催促查找,客服一直拖延敷衍,未有实质的反馈和任何电话回访反馈结果。现要求对方退还98元清洗服务费,及赔偿本人两双鞋子价值2480元。