购买鞋子3个月零二天 穿过3次 鞋子头二测炸皮 不退款 也不给售后 鞋子从未清洗过

1月28号，我在耐克万象城店购买一条裤子和一件上衣，金额共1398，其中用了900的提货券进行抵扣。穿了大概三天标志logo坏了，联系他们的销售人员，表明可以给我换一条。后换了一条同款2.9号收到的，穿了不到一周又出现了标志logo脱落的问题，然后考虑到过年期间遂没有打扰销售人员，于2.22号给销售人员发的消息，销售人员之前说不会再出现标志脱落的这种情况，现在换了一条又出现同样的质量问题，销售人员表示裤子质量就是这样，以后选刺绣标的不易脱落，不要为难她，不能再给我进行售后。后续就没有再等到相关部门的反馈了，再后续终于联系到店长了，店长说不予售后。耐克质量堪忧，再差劲也没想到穿几天logo都掉没了

本人于2024.1.1早上在耐克泰盛店购买一双价格699耐克鞋子，回家后试穿出现磨脚情况，脚后跟磨掉一层皮，后1.2日去店内找销售退换处理，店家不给予处理，从网上查询该鞋号FJ****65官方介绍是属于大童款鞋，正常穿鞋码数为37.5 去官方核实到成人购买建议是买日常码数大半码，当时店内只给试脚一只并没有发现异常，后回家穿上走路后发现脚后磨损严重，脚后跟磨掉一块皮肤，该商家在购买前并未说明情况侵犯消费者知情权，本人成年人购买没有提前告知客户该鞋属于大童鞋并正常码数往大码去买，鞋子磨脚属于鞋子本身问题，希望有关部门给予处理，谢谢

投诉企业名称：安陆市鹏芬服装店 购物鞋子出现质量问题，不履行三包服务，人消失 8-13 日买了一双鞋子，不到一个月就出现气垫漏气声音，联系商家商家人消息，不履行三包服务，退换服务

之前在泰安银座宁阳分公司三楼，耐克专柜买的1000元提货单，营业员告知可以在耐克和阿迪达斯选款，提货没有时间限制，可以等新款或者有喜欢的款式再买，因为一直在外地，没能回宁阳，现在去宁阳银座耐克和阿迪已经撤柜，撤柜之前也没有工作人员告知。希望能得到一个合理的答复

于2023年6月14日下午在合肥四里河庐阳区万科广场购入童鞋一双，当时未带宝宝，特地提前跟接待的店员确认大小不合适是否可以退换，店员表示可以，小票带着。于是我们回家给宝宝试穿发现鞋子大，掉跟无法走路，立马带宝宝去店里换码数，但店员说同款没有我们穿的码数了，换不了，其他款也不行，又说没有鞋盒也麻烦。意思我们退也不是进也不是，这双鞋几百块钱打水漂。我当时表示不理解，既然码数不全为何当时售卖给我们，既然没有鞋盒换不了为何当时不提前告知鞋盒的重要性，为何官网没有公布此规定，小票上说的是七天内予以退还，我们只是拿到家试穿码数，商品完好，不影响二次销售，为何不与退换。为何门店店员因为个人失误，让消费者买单。第一：购买鞋子之前店员没有提前告知没有鞋盒不可以退换货。这点去换码时店员也现场电话咨询了是否可以调换，说明这个空无虚眇的规定店员并不确定。你可以说你们门店有如此规定，但不能一而概全万科所有门店甚至其他地方都存在这个不成立的规定。（您现在说一般都知道的，但你不说我确实不知道门店还有这个规定，我很不理解）第二：鞋子大小不合适，同款没有码数，店员表示没有我们穿的码子不能退换，其他款式也穿不了。需要只能重新买。我认为这点更不合理。 “无鞋盒不退换”“无码数不退换”不管是明文规定还是口头提示，已经违反消费者权益保护法，这种规定就不成立，既不合法也不合理，限制消费者退货权。以“没有鞋盒不予退货”的限制性规定是拒绝“三包”法律义务。“鞋盒”本身不得成为退货的阻碍，况且鞋子只是试了下码数，可以确定完全不影响二次销售。退一步来说，我认为门店在履行“三包”义务可以明确告知，提醒鞋盒不见会产生额外费用，但这也不是成为退货的理由。 我查了一下耐克官网，其鞋类有关瑕疵品退货的要求是：“签收日起90天内非不当使用或不当保养引起的严重开胶，断底、断跟、断面、断帮，以及未经穿过的新鞋不成双、鞋子大小不一等。超出90天的鞋类质量问题退货，Nike将无法受理。”并没有查到门店所说的“无鞋盒不退货”规定。对于退货要求，显然我是完全符合退货标准，完全不影响二次销售。 一双鞋子处理了两个月还未果（鞋子至今还在门店）如果实在处理不了且沟通不了，我只能通过合法途径维护自己的消费者合法权益。对于店员个人失误给我带来的不必要麻烦，请贵公司领导给予答复，是不是随便什么人都可以入职？

想去试鞋，一款鞋的42.5码数已经在其他店试过，并且说明了情况，但是销售员拒绝拿其他码数给我试，声称“你买不买不买就不要试，我不给你拿”。我又问了你们的态度就是那么差吗，他说“对，我们店就是这样”。从来没有试过如此差劲的购买体验，也从没听说过要试一定要买的无理规矩，如果我不试怎么买？

进店铺需要指定顾客排队，有部分能正常进去，有部分不能进。说是鞋贩子，代购，鞋贩子代购不是顾客？不是消费者？？、为什么区别对待？

11.2号定制鞋子，所在地不能收货，12.7鞋子退回苏州仓库，12.16我联系客服并给了新地址，这期间是不是我不联系鞋子就不给我配送了，12.29还没有给发货，询问客服无果。

nike在没给出任何理由的情况下把我的账号给封禁了，导致我下不了订单，我多次打电话和客服询问，没有给出任何被封禁的理由，反而让我过三天再试，然后三天复三天，已经一个半月了，nike依然没有做出任何解释或者恢复账号，这真的是无视消费者的需求，我已经实在没有办法了，希望平台能帮帮我