与“投递纠纷”相关投诉
处理中
德邦快递发假货,拒绝处理投诉
我于2024年4月26日中午收到德邦到付快递,在我没有验货的情况下就将钱转给德邦工作人员,但是拿到货之后才发现是假货,所以给德邦平台官方客服经理沟通,想通过他们先冻结这笔资金,以防资金到了发件方,然后想通过平台方修改订单状态,以退回付款的金额,但是德邦官方不予处理当前事件,这岂不是让那些骗子在网络上逍遥法外,这难道不是助纣为略吗?故此投诉且需要得到德邦一个正确的处理方式
处理中
菜鸟驿站恶劣态度拿走快递网暴投诉
我的快递被拿走还不还给我,态度恶劣,还恶意网暴我,把我挂到新生群里讨要快递代拿费,一分钱我都没有,快递站不管不问,快递号7700****,快递站买几次就能弄错几次,次次都能把我的快递码整到这姐手机里啊,上次给她脸了吧
处理中
德邦快递乱收运费,拦截快件不退费
我于2024年4月20日,在奇递下单,发快递走德邦快递,发现运费乱收,然后客户不想不发了,然后打电话给快递拦截成功,没有拦截费用,也不给退运费钱,侵害了我的运费权益,我的诉求是退回53.90运费。
处理中
极兔速递压扁货物拒赔,拒认退换货链接
我跟手作姐妹互换了价值475的头饰在运输途中被压扁极兔已我们没有资金交易记录为由不给赔偿,实际在二手平台有拍链接以退换货的形式进行交易但是极兔不认,并且我跟互换姐妹的聊天说也不能作为凭证
处理中
顺丰快递不取件
我在网上买的衣服申请退货上门取件,结果这个快递员不来取件,也没有任何电话和信息通知我隔了四五天自己查物流才发现他没有上门来取件反馈到快递公司也没有实质性的处理和解决问题进度永远都是联系不到快递员或者说什么快递员个人原因这种踢皮球,无视消费者的需求
已完结
顺丰快递私自销毁快递导致退款问题
2024年3月29日在拼多多平台申请的退货退款使用顺丰快递寄送服务,快递单号SF167****05****04,SF167****05****53,在寄送过程中快递员私自跟商家联系,听从商家将快递销毁,导致现在商家不承认自己联系过快递员进行快递销毁,直接导致自己的退款一直没有任何消息
处理中
圆通快递虚假签收投诉
快递派送整整36个小时以后,快递员以本人签收名义虚假签收,本人并未收到
处理中
韵达快递私自放驿站不通知
韵达越来越肆无忌惮的不送货,私自放驿站,不联系不通知。没有任何电话联系过 ,两个很重灯具包裹放在很远的驿站,而且是找买家才能知道!!!!投诉企业人工客服至今还没有解决 也没有人联系!!
处理中
韵达快递延误取件态度恶劣
我在闲鱼出售物品,昨天13:27下单的,说的是17:00之前会取走快递,昨天并没有来拿,20:53就联系快递员了,快递员不接电话。 今天还是不接电话,到13:57接电话了,说来拿,到现在都没拿,目前是第二天20:54,已经过去30小时了,现在打电话又不接了。 目前还没有拿走快递称重所以还没付运费,但是已经耽误了我30个小时还多,且态度恶劣,无语。 不接电话、欺骗客户、不按时上门取件 最无语的一次寄快递,以后都不想看到韵达快递
处理中
顺丰快递包庇欺诈行为
2024年4月21日在闲鱼出售二手苹果13,并由顺丰公司寄出去,23日17.58分签收。①17.01分买家以手机0.5倍黑屏的理由对我进行到手刀300元行为。(机贩子老套路)②甚至联合快递员进行欺诈寄方行为。③快递公司包庇纵容快递员恶劣行为。 23日已开箱并发视频说,卖家描述的没有问题,但存在0.5倍广角黑屏现象。 开箱视频拖着24日发,24日10.58分录制。贴纸是完好开箱。 顺丰客服与快递员联系表示是23日直接签收并未验机,开的是正面有贴纸。 可买家17.01分指出了问题并且还未签收。 顺丰客服自己表示验货需快递员在查看验收过程,现快递公司不提供验货视频;不提供对快递员的处罚单;不提供以快递员真实的聊天记录; 小红书也有人举报该快递员存有配合买家的到手刀,欺诈卖家恶劣行为。1.3.4月份快递员持续有与收方私下勾当如果真正的处罚为何存有。 以上说明,23日买家开箱是背面没有贴纸一面。快递员说是有贴纸一面,24号,买家当日录制视频贴纸是完好与寄出一致。由此买家有损坏,拆机手机的行为,是存在的。与快递员描述不一致是存在的。快递公司包庇快递员是存在的。 诉求:要么请快递公司及快递员联系收方尽快在闲鱼收货,确认是收方恶意到手刀行为,要么损坏的问题将怪罪于贵公司,请理赔于我。请提供对快递员的处罚单,为即将被欺骗或者已经被欺骗过的人做个交代。
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