2024年4月21日在闲鱼出售二手苹果13,并由顺丰公司寄出去,23日17.58分签收。①17.01分买家以手机0.5倍黑屏的理由对我进行到手刀300元行为。(机贩子老套路)②甚至联合快递员进行欺诈寄方行为。③快递公司包庇纵容快递员恶劣行为。
23日已开箱并发视频说,卖家描述的没有问题,但存在0.5倍广角黑屏现象。
开箱视频拖着24日发,24日10.58分录制。贴纸是完好开箱。
顺丰客服与快递员联系表示是23日直接签收并未验机,开的是正面有贴纸。 可买家17.01分指出了问题并且还未签收。
顺丰客服自己表示验货需快递员在查看验收过程,现快递公司不提供验货视频;不提供对快递员的处罚单;不提供以快递员真实的聊天记录;
小红书也有人举报该快递员存有配合买家的到手刀,欺诈卖家恶劣行为。1.3.4月份快递员持续有与收方私下勾当如果真正的处罚为何存有。
以上说明,23日买家开箱是背面没有贴纸一面。快递员说是有贴纸一面,24号,买家当日录制视频贴纸是完好与寄出一致。由此买家有损坏,拆机手机的行为,是存在的。与快递员描述不一致是存在的。快递公司包庇快递员是存在的。
诉求:要么请快递公司及快递员联系收方尽快在闲鱼收货,确认是收方恶意到手刀行为,要么损坏的问题将怪罪于贵公司,请理赔于我。请提供对快递员的处罚单,为即将被欺骗或者已经被欺骗过的人做个交代。