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与“投递纠纷”相关投诉
处理中
投诉顺丰快递员违法签收快递,未派送
我于2023.年在日上免税店买了很多的护肤品,都是高端品牌,结果由于自己在家事情太多,每天只能休息四小时,把这件事给忘了,因为一次购买的数量太多,有韵达公司的,有京东物流的,另外一些高端的商家发的顺丰,然而顺丰也没给我派送私自给我签收了,我今年来买护肤品才发现这件事,因为我在中免海南和珠海免税也买了很多产品,就没想起来,快递员签字的网图根本不是本人,也没有代收点签收的字据
处理中
快递小哥虚假代签
快递小哥代签,也不打电话发短信通知,打开平台才知道包裹显示门卫签收,可是我们根本没有门卫,包裹去向不明
处理中
快递员私自投放
快递员没有送货上门,私自投放驿站,有没有打电话联系,既然有可选项,为什么选了送货上门还是不送
处理中
投诉EMS投递纠纷
在东莞办了护照,快递昨天中午送到,不上门也理解了,直接在附近打电话让下来拿,我随即下楼,算下来不到4分钟,在指定位置一直没找到快递车。 随后打电话直接打不通,最精彩的是[微笑R],我换一个号码就打通了,不过没人接。真的🐮哇。(就算有突然情况,为什么不提前告知我呢,打个电话就好哇) 下午越想越气愤,随即在EMS公众号,投诉[偷笑R] 结果!更为精彩的来了[赞R][赞R][赞R] 直接不送了!真的活久见!快递大爷,直接拉黑你的手机,不给你送了!(今天下午投诉的客服还一直问我快递大爷有没有再给我送,随后看到快递大爷故意一直填快递异常)[扶墙R][扶墙R][扶墙R][扶墙R] 认真反思了一下,我还是太冲动。应该主动道歉,请求快递大爷原谅。也不知道我的护照还能不能安全到家 #快递物流 #快递物流 #快递诈骗 #快递诈骗
处理中
投诉顺丰快递:物品损坏,客服无人处理
物品损坏,拒不处理,多次电话联系客服,客服说4小时内处理,但是无人联系,不处理,态度恶劣
处理中
极兔速递快递员服务不当引发快递延误,要求解释赔偿改善
在3.26日我通过闲鱼商家寄件平台下单了两个快递,该平台快递员两次打电话给我,和我说商家件不赚钱,让我以后不要再进行下单,就算下单他也不会来取件,沟通未果后,我进行平台投诉,当天把我两个快递件取走以后,至今过去三天都为把我的快递进行投递,再次进行投诉未果,严重怀疑我的快递件出现了问题,也对我的买家造成了很大的困扰
处理中
菜鸟裹裹包裹长达1周未寄出,要求给出合理的解释以及一定的赔偿。
3月23号包裹揽件后,在长达1周的时间里,包裹还停留在宁波根本没有寄出,连面单都没有贴,到底是什么原因导致包裹迟迟没有寄出,都不肯真实反馈,也不肯承认工作失误。长达1周的时间里,包裹异常也没有找寄件人本人来沟通,几次三番都是寄件人主动去找客服询问,都说有专员来跟我沟通,实际都无果。直接跟快递揽收员联系,对方不承认自己的工作失误,且态度恶劣。
处理中
投诉顺丰快递投递纠纷
广州市区顺丰邮寄业务,开的发票却是深圳市票据。多次沟通无果,顺丰一天一个电话骚扰寄件人。已咨询税局,理应开具当地票据。
处理中
投诉丰巢延误晚点
蜂巢APP并没有给我发送取件码使我的蜂巢APP并没有给我发送取件码,使我的件存放在丰巢柜中,超过50个小时,导致我支付给丰巢APP钱,但他首但他首先是因为蜂巢并没有给我发送取件码导致的现在他还收了我的但他首先是因为蜂巢并没有给我发送取件码导致的,现在他还收了我的钱,我需要他退回我支付给他的存件钱
已完结
中通快递派件错误 用户要求按照收货地址放置丰巢柜
得物网购 中通快递单号73****88****93 收货面单上地址 广东省佛山市南海区里水镇上沙路宏宇天御江畔3栋2梯架空层一楼丰巢智能柜 该“中通快递”网点所属业务员又不按照用户快递面单上的收货地址放置丰巢柜 又不经允许莫名其妙给我放到菜鸟驿站去 又不看面单上的收货地址进行派件 事不过三 上次反馈至邮政局投诉 中通官方渠道反馈 投诉渠道反馈 到现在才过去多久?又开始不按照用户地址进行派件?随意丢到其他代收点?快递途中经过那么多中转 分拣 都不会错 为什么次次到你们最后所属中通网点进行派件 就可以不按照用户快递面单上的收货地址进行派件?就要凭你业务员想法?想放哪就放哪?就非要闹那么不愉快?非得闹个乌龙出来?就非得要我们用户投诉完 你又去从放错的地方取出来 你才会仔细看快递面单上的收货地址 原路放回去? 根据中华人民共和国快递暂行条例 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址 我是绝对不可能妥协 你的错误 不可能让我来买单 我明明可以扫码直接开柜 立马拿走 凭什么要听你的 非得给我丢驿站?我就不喜欢驿站拿快递 我就不喜欢一个一个货架找 成年人自己搞错的事自己来擦屁股 (就一个诉求 从放错的地方拿回来 放回原本快递面单上的收货地址3栋2梯丰巢柜)
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累计涉及诉求金额
122.47
亿元
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1718
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