与“Zerocar至优出行车辆故障”相关投诉
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Ze****ar至优出行到现在都没有退款
到现在在都没有退唱歌大概还有回复的vv的复合肥款不v过得过不过分放假你发不哭避开
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至优共享汽车之前整个深圳市都各有,用车,停车点,现在用车都没有,我留意几个月都没有用车地点,退押押金
至优共享汽车之前整个深圳市都各有,用车,停车点,现在用车都没有,我留意几个月都没有用车地点,退押押金
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至优出行退款不及时,欺骗性充值
2021年9月27我早上用车,但是告诉我需要先充值押金699,充值之后还是不能用。告诉我要交充值月额,最低99元起,充值完之后车子出现故障,两个车子都出现故障,我打电话给客服,支支吾吾半天他也没办法,我已经等了半个小时了,也没有给我答复,我还有事情,就走了,申请退款,告诉我充值的钱不可以退,押金10个工作日才可以退,等到10个工作日之后还没退,客服告诉我周六日不算,我又多等了两天,客服告诉我国庆节也不算,到了今天10月15日了,也该给我退了吧,客服依然找借口说让我等24小时,上面就是经过,我已经忍不了了! 第一点:没有标明说必须充值,也没有说充值完不可以退,等我充值完才显示说不可以退。这件事属于隐瞒性让消费者消费,这个我不接受。 第二点:押金上面写10个工作日,并没有说包含节假日?打电话客服才告诉我节假日算,第一遍是周六日,第二遍是过节,难道就一直拖着吗?这是什么行为?是不是属于违约了?是不是属于欺骗? 所以对于这两项收费我是很不满意的,我也不需要什么违约金,也不需要给我赔礼道歉。我只需要把我这两项的钱给我,一个99元,一个699元 我希望不要让我一个服军役过人对此失望,希望能得到解决,如果得不到解决,我会往上报。
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Ze****ar至优出行拒绝退押金
退押金,2021.6.24申请退款,7.1审核通过。7.8号前退款。7.26号都没有消息。一直推托等财务什么的。
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