与“中通快递投递纠纷”相关投诉
处理中
中通快递员态度恶劣不派送
中通快递员故意不派送,沟通无效,态度极差。截至目前为止中通快递不做任何处理。
处理中
中通快递私自退回包裹,态度恶劣
我在4.19号拼多多购买的桌子被中通快递擅自退回,并且捏造事实说是发件方同意所以退回,违反快递法。多次联系并投诉也不处理,态度还十分恶劣。严重侵害了我的权益。
已完结
中通快递乱放快递,拒绝送回
我于2024年4月20日在拼多多某店下单商品,物流是中通快递,快递并未放到我的收货地址,乱放到另一个地方,并没有打电话跟我说,我要求将我的快递送回,共四个,快递员让我加他微信,又不回信息,又把我删了,快递也不给我送回来
已完结
中通快递投诉快递员服务态度差
周五快递员派送了一个中通快递,放楼下签收了,周日回来取快递,没拿到,找商家退了款,周二中通快递员打电话说,他把快递送到楼下了,没拿到是我自己的事,他因为这个快递丢失赔了钱,说以后我的中通快递都不派送了,还必须交到手上才给派送,工作日上班怎么有时间拿快递,存心报复人。图一订单号,图二快递员电话。
处理中
中通快递包裹内物不符且包装损坏
快递内物不符,快递包装损坏且二次包装,寄过去的快递包装与收到时的快递包装不同,申诉中通快递无果。 我于2024年4月15日请求淘宝平台商家帮忙安排转寄,结果转寄的快递送到时发现包裹包装损坏,且用透明胶带进行二次包装,我寄过去的是黑色女士西装裤,对方收到时是两条另外的裤子。 现在商家不愿退款,货物也不知所踪,发件人不配合处理,中通快递不配合申诉,且在投诉后并未告知投诉人申诉结果。
处理中
中通快递寄错包裹,频繁失误
4.14我用中通快递寄了台灯,单号为78****87****16,后来客户A不要了,退回来。4.17号快递信息不更新,客户B要,我就跟中通快递说帮我把退回来的快递寄给客户B(温州),付了快递费8块,结果寄给温州客户的不是我的台灯,是别人的快递,因为他们的失误我又付了8块快递费寄回来,后来和我说找到了,等了2天才到快递员手上。那因为你们中通自己的失误要我这消费者买单?最后我是找的顺丰寄的快递,花了我10多元,本来几块钱能解决多事情,真的对中通很失望。快递员自己补贴我给我了8元,我一整个流程下来真的很失望,很心累。快递员也不容易,我也不知道到底是谁其中的责任,也把钱赔给快递员
处理中
中通快递私拆高价物品并拒绝退回
我于2024年4月17在天猫商城购买的价值2249元格力净水器到货,收货后预约安装师傅18号安装净水器期间师傅告知尺寸不符,当即在天猫商城办理7天无理由退款。预约快递员18号取件,期间电话联系快递员取件对方处于关机状态,晚上回电告知19号早上11点左右上门取件,19号8点36分来电已经上门现在取件,取件后天猫商城平台一直显示待快递员上传单号,后一直处于等待状态,截止今天货物依然没有任何物流信息,于21号下午再与快递员沟通被告知包裹一直在他手中没有帮我寄出。包裹现在处于退又退不回来,快递客服一直没有任何处理结果状态。这是快递员见物件价值高而私下扣留
处理中
中通快递退件问题
我于2024年4月16日在淘宝上门取件退了一件裤子,商家在4月18号收到快递,跟我反馈退货商品错误,期间联系快递员没有得到解决,快递寄出时快递员拍照确定我寄出商品与商家商品确实一致,确定是快递方的失误,联系快递员尚未给出解决方案
处理中
中通快递延误晚点赔偿
投诉中通快递!国家专门出台了快递业规定,你们说快递业务不能一个一个打电话,没问题,但是起码得派送到我的收件地址吧! 快递员强行派送到另一个小区的代收点,我打电话投诉以后,快递员骚操作,把快递从代收点取出,然后改成了让收件人网点自提,并且全程,不管是快递员还是中通网点,都没有跟我联系过,快递在网点放了4.5天了,今天打中通客服才从AI口中知道,真是气笑了 而且,快递地址已经在写明放物业,第一个快递已经投诉过了,又到了第二个快递,快递员同样做了上述两个骚操作,中通官方客服的跟进没有半点进展,网点客服说他们管不了自己的快递员
已退费
中通快递暴力配送致绿豆糕损坏
客人与2024年4月15日在线上商城购买我们绿豆糕产品,发货时包装完整,客人收到后产品无法食用,网点暴力配送,申请快递公司赔付。
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