2024年4月21日在闲鱼出售二手苹果13，并由顺丰公司寄出去，23日17.58分签收。①17.01分买家以手机0.5倍黑屏的理由对我进行到手刀300元行为。（机贩子老套路）②甚至联合快递员进行欺诈寄方行为。③快递公司包庇纵容快递员恶劣行为。 23日已开箱并发视频说，卖家描述的没有问题，但存在0.5倍广角黑屏现象。 开箱视频拖着24日发，24日10.58分录制。贴纸是完好开箱。 顺丰客服与快递员联系表示是23日直接签收并未验机，开的是正面有贴纸。 可买家17.01分指出了问题并且还未签收。 顺丰客服自己表示验货需快递员在查看验收过程，现快递公司不提供验货视频；不提供对快递员的处罚单；不提供以快递员真实的聊天记录； 小红书也有人举报该快递员存有配合买家的到手刀，欺诈卖家恶劣行为。1.3.4月份快递员持续有与收方私下勾当如果真正的处罚为何存有。 以上说明，23日买家开箱是背面没有贴纸一面。快递员说是有贴纸一面，24号，买家当日录制视频贴纸是完好与寄出一致。由此买家有损坏，拆机手机的行为，是存在的。与快递员描述不一致是存在的。快递公司包庇快递员是存在的。 诉求:要么请快递公司及快递员联系收方尽快在闲鱼收货，确认是收方恶意到手刀行为，要么损坏的问题将怪罪于贵公司，请理赔于我。请提供对快递员的处罚单，为即将被欺骗或者已经被欺骗过的人做个交代。

我在2024年4月8日，在微信ht****31推荐下购买了他介绍的全新拼多多无人挂机的手机，是私人微信交易购买的没有店铺名，卖家说售价1998元，手机是全新的，没有二次收费，有很多人买过他的全新挂机他还给我发截图看，我就支付宝付了定金198， 出现的问题是：货到后我还没验货，快递员让我支付代收货款1800，付完尾款，打开包裹一看跟卖家当初介绍的不一样，是个假货，就是一部用了很久磨损严重的旧手机，根本不是无人挂机的手机，我打电话联系卖家，他居然说说没有新的，就给我寄了个旧手机，让我凑活用，他说手机里面有挂机的功能，卖家说让我先充满电，再点开拼多多的多多视频里，给他拍的小视频，子再交1000元保证金才能挂机，我就意识到卖家是欺诈消费者，侵害了我的消费权 我要求退货退款卖家就不搭理人了，我联系不上了，打电话给顺丰反应了问题，也冻结了货款，但是已经十五天了，我联系不到卖家，顺丰前几日联系不到卖家，后面又联系到了，卖家对顺丰说我已经使用过手机了，他们不退款退货，我家使用手机也是卖家让我充电再点进拼多多，是卖家让我操作的，使用不到一小时，卖家明显欺诈消行为 我的诉求是：我要退货退款，我的货款在顺丰冻结请求退回我的货款，卖家存在欺诈行为

SF169****07****56顺丰快递一直给本人打电话？电话直接来电转接？没有下过订单？不知道发生了什么？非本人下的订单？快递一直给本人打电话？直接设置了来电转接？

我们这边是寄方， 收方客户那边将近一年没有在我们这边消费过了~产品也被客户那边使用完毕。 收方客户那边被一个教人退款的公司联系上就投诉到顺丰那边，SF137****97****00 这个订单已经过去将近一年的时间，并且产品也被使用完毕，但顺丰那边还是把我们这笔资金给冻结了，说唯一解冻的方式是要客户去撤诉才把这笔资金解冻返还给我们…我们这边都有积极联系客户，售后电话也是畅通不存在联系不到我们的情况，客户也夸大了在我们这消费的金额，并且这个投诉还不是收方客户自己去顺丰提出的投诉~顺丰这都能受理我们也是表示不理解~收方客户那边已经被某教人退款的公司洗脑上头，无法听进我们的话也无法去撤诉，就一直拖着我们 我们要投诉顺丰并要求解冻这笔资金，不能让我们承受这种不可理喻的损失

快递员初国忠 写了让放到代收点 打电话态度不好 说放到代收点丢了不管

4/19从广东深圳寄往上海的快递（爱马仕丝巾盒2箱100个）快递单号：SF152****72****83，原箱发货，并且发货快递员包裹了很多胶带固定加固，第三天对方收到后有一箱整个箱子全都湿透了，里面的丝巾盒子全都泡发了，另一箱由于当时派件网点的快递员打电话给我说这个件可能是在路上接触到了冻品快递，导致潮湿发霉了，现要求顺丰原价赔偿。现在联系我说赔付500元，我不接受。我没有过分要求赔偿，我只要赔偿一个一模一样的东西或者货品原价，不是说没有全额保价就可以随性所欲把客户东西乱丢乱弄。根据明法典合同496条，506条，833条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或者丢件，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的只要责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，顺丰公司存在将我的货物安全送达的义务。我要求顺丰公司就我寄出的快递造成的损失给予全部赔偿3400元

我是寄件方，SF152****19****49寄给对方2套雅诗兰黛的护肤品六件套，收件方要求的到付，寄出拍了详细的视频和照片，护肤品封口贴完好无损，我是拿去仙桃顺丰网点由快递员帮我打包寄出的，当时快递员说看到是护肤品套盒就没有拆开检查，我在填写收件地址的时候护肤品离开了我的视线几分钟，我不知道快递员打包的全过程，我填好后快递员打包完成了，我拍了几张现场的照片，现在收件方反应收到货封口贴被打开，一口咬定被换货，收件方有开箱视频，现在收件方拒绝支付2336元的货款，顺丰方客服跟我联系一再推诿，我一再打电话催办打了数十个电话后给我的回复是核实了寄件网点视频，中转视频和收件方网点视频，顺丰方没有问题，要我报警处理，并且要我自行前往仙桃顺丰网点核实当时的寄件视频，我前去仙桃顺丰网点被告知网点监控没有打开，当天寄件并没有视频提供，快递网点寄件没有监控？这不是无稽之谈，那顺丰方到底是怎么核实还跟我回复没问题的，我直接怀疑顺丰快递员换了我的护肤品，现在钱和货都在收件方手里，对方拒绝退款给我，顺丰方一直说核实又提供不了实质性证明顺丰方快件的整个过程是没有问题的，毕竟涉及几千块钱，沟通无效只能寻求你们的帮助，谢谢！因为视频和图片过大有些未能上传成功，但是我寄件时候的视频和照片都保存了的，工作人员可以加微信发送，证据保存完整。

我在2024年4.21日下午下单顺丰快递上门取件 在平台上价格显示23元 快递员在没有沟通的情况下将1kg不到的快递 收取了3kg快递的价格 我的实付款为47元 不认可该笔消费 并且在这中间我联系客服处理态度消极怠慢 与我协商给我五元优惠券 与我申请的解决方案不一致 完全没有解决问题的态度 我的诉求是原路退回24元

我于4月17日在爱普生官方平台申请的售后维修服务，里面有上门取件服务，刚申请完毕，十分钟左右，顺丰快递员上门取件，当时打印机是含墨水的，几乎是满的，快递员讲打印机和原装纸箱一起带走，当时并没有当面包装，淮安维修点收到后19号告知打印机没有墨水，一滴都没有，原装墨水要两百三一套，没有墨水不好维修，我便咨询顺丰官网客服了，客服说先核实再回复我，我让维修点借了点墨水暂时先用着。21号，顺丰客服回复说取件的时候就没有墨水，把责任推给我了，我在寄件前有墨盒拍照，墨盒有墨水，水位五分之四格。请求查到取件员赔付我墨水费用，谢谢

我在2024年4月17日，在顺丰寄出一部手机，单号SF SF144****16****07，从江西发广东，在在途的时候被快递私自送到收方手里几个小时还被拆机，一直不给我提供视频图片证据，我需要顺丰给我赔偿，作出道歉处理。