与“韵达快递投递纠纷”相关投诉
处理中
韵达快递退回快件要求再付运费
快递没送到地方,说地址不详细也不跟收件人打电话要地址就擅自退回,还要求再付一次运费
处理中
韵达快递退件问题
快递无缘无故被退回,韵达快递公司推卸责任,一直说商家那边拦截的,此件本人并没有说不要了,或者是有申请退款,就是一个正常的件,按理说商家不会拦截,并且也与商家联系了,商家那边表示未操作过拦截,韵达快递一直未给合理的解释,并且态度极其恶劣。
处理中
韵达快递派送员退回快递造成投诉
我5月3号在拼多多平台买了一袋大米 5月5号快递员派送到别的地方 不是我地址指定写的地方 联系快递员多次没有给处理 然后有人联系我说快递丢了 其实没有丢,他把我快递退回了说我拒收 为了不给我送快递说我说我拒收 我要求处罚此派送员董明
处理中
韵达快递丢失包裹赔偿
我在4月20号上门服务通过韵达快递寄回给拼多多商家的衣服,商家那边说一直收不到货,联系不上快递员,衣服衣服不在衣服不在我这儿,给快递员寄过去了,商家那边也说收不到,但是却白白扣了我差不多40块,请你们尽快帮我解决一下,谢谢
已解释
韵达快递私自投递饮料,拒绝上门派送
我在天猫买的一箱饮料,韵达快递未经我本人同意,讲包裹放在小区大门口,随后我打电话要求送上门,被快递员拒绝,按照国家相关规定,快递公司不得私自把包裹放到未经收件人同意的地方,要求上门派送。
已解释
韵达快递私自拒收快递并私自理赔
快递员未经过本人同意,私自将包裹放到别的地点,没有放到指定地点,且我打电话和站点以及快递沟通过,要求把快点送到指定地点,驿站和快递那边都不处理,还私自将我的快递拒收,然后快递那边打电话来询问快递价值多少钱,我说出了价格后,对方以钱不多,赔得起将我的快递私自进行理赔!
已解释
韵达快递拒绝配送至收件地址范围外
2024年4月30日在拼多多上买了一把伞,5月2日上午,快递打电话让我去我收件地址范围外(南国城市广场)去拿快递。我放假不在,让他放丰巢说放不下。让他送到我项目部的门卫室不送,非要我去拿,我难道放假还做几个小时的车去他那里拿快递?还说我写的地址就是这(见下方截图地址),说他没有配送义务?没有配送义务叫快递?说京东顺丰都有配送费所以才送货,反问我用的什么快递?我买家还要确认是什么快递是吧?那以后网店干脆别用快递了,直接给个地址我自己去拿算了。既然做了这一行,就要尽到这一行的责任!就100多米的距离,作为一个快递员也不想动,明明自己往前走个100米就皆大欢喜的事,非得弄得不愉快!真是让我涨见识了!!!东西是帮领导买的,现在没收到,我得收假后自己再去买,失信于人,对我未来在公司的晋升极有可能产生影响,望严格处理!
已解释
韵达快递自行签收扣子订单
2024年3月29号我在阿里巴巴平台购买224个扣子,单号21****61****77****66,商家在4月23号寄出来,韵达快递单号【承运公司】韵达快递 【运单号】4338****,但是万州区果园路韵达快递公司自己签收?投诉韵达快递自己签收,本人没有委托任何人代替本人我签收,侵犯我的消费权利,严重投诉韵达快递!!!韵达至今现在也没有把快递送到我本人手上!
已解释
韵达快递少发裙子导致退款失败
三月二十九日投快递马面裙套装,客服说少一件马面裙,造成退款失败 运单号43****44****1903
已解释
韵达快递超时派送树苗,要求赔偿或当天送达
我是发件人(商家),韵达快递单号:4338****,28号已经到客户哪里,面单是鲜生面单,货物是树苗,已经超72小时派送,加今天就是4天,要求今天之内派送,签收人(客户)已经投诉,平台催促处理,我的诉求是赔偿货物500元,要么今天派送(5月1号)。
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