2024年1月7日本人于广州保利世贸博览馆寄出三件包裹，在现场快递员声称费用为0.9元/kg且送货上门后，我便填了快递运单，运单显示是优速物流，填写完成后，添加了快递员微信，快递员现场收走了三件货物，我便离开。 2024年1月8日，快递员在微信上向我收取高额费用，我提出质疑后，对方解释为：因我货物体积大，所以是按照体积方位泡计算。因本人已不在广州，怕货物丢失，就支付了高额费用。随后我便催促要单号，快递员一直不提供。 2024年1月9日，快递到达收件地，本人签收时发现，运输公司由原来的优速快递更改为了安能物流，快递员私自更改物流公司，并未告知本人。 根据寄回安能物流寄件人信息得知，寄件人为优速快递沙溪志豪分部C的快递员，快递员并未按照收费标准，私自更换物流公司，并收取高额物流费用，坑骗消费者！物流公司应做相应监管责任！ 下方图一为本人现场填写的快递单 图二至图六为与快递员聊天信息 图七为寄回安能物流的信息 图八至图九为与优速快递在线客服的记录，证实寄件人为优速快递快递员，坐实快递员私自更换物流公司

9月28日下午在拼多多潮宅家居店铺购买了一张137元的化妆桌，当时就跟商家说了趁着对象放假买的好搬运组装发货快点，9月29日晚上8点半显示优速物流已经揽件，我看揽件地址是同城我还放心了些，9月30日中午两点半显示快递已经发往下一个站点，到了10月1号早上8点半更新了站点至今再无动静，就一直卡在汇森优速分拨那个地方，同城一般都是隔日到，这个垃圾物流公司竟然能拖四天，找商家商家也是敷衍了事不作为，物流投诉电话永远暂时无法接通，期间已经在邮政总局小程序投诉在等待结果，我忙着要用商品，希望能给我个满意的结果，并且不能再容忍这种垃圾物流公司消耗别人的时间

2023年8月12日在顺职院优速收件员扫优速寄件二维码填写信息寄件。8月16日联系收件员131****6896催促打单发件，其承诺2日内安排。8月19日第二次联系收件员131****6896催件，被告知其为中通快递员代优速快递收件，优速坐地起价，未按原先达成的价格表收货成交，但货物已经运至优速，让我自行联系优速。我随即通过优速在线客服投诉反馈，下午接到131****6896电话，自称其为优速财务，因与收件员发生价格矛盾，且财务未收到快递费，虽快递在优速，但无法发出快递，让我自行联系收件员收回快递，重新发出。 办理寄件已7天，迟迟未打单发件，顺职院培训学员近百件快件停滞无人管理无人负责。仅因快递公司中间环节出错，互相踢皮球，让消费者自行解决自行承担。 我请求两家快递公司尽快解决问题，尽快发件！

优速快递 好意思用“速”命名，我发个件从深圳龙华到深圳福田已经一天半了 目前超了36各小时还未签收，刚才去查还在派送中，打电话过去问派件员，居然直接怼我，态度极其恶劣，自己那么慢，效率低下 严重影响了顾客体验，还耽误了收件人拿到继续的样品发国外，错过了航班只能等下周才能安排寄出了， 太气人了！ 主要这个事情还要被收件人骂了一天一夜，其他客户寄去的样品也因为这个件迟迟未收到，而导致所有人都被迫延误了，我希望他们意识到问题的严重性，这样子的效率 速度，服务态度 和低下员工如此素质低下的表现，请问还有哪些客户敢找你们合作，敢找你们发货？！我这边就不指名道姓了，派送员的电话姓名 我不公布，但希望你们不断完善自己的服务，态度要端正，服务业不应该互相尊重吗 这么趾高气扬的 你是觉得全世界就你这一家物流公司吗

1月8日寄件，11日显示派件，未通知，14号显示已签收，快件未收到，打电话给派件员，一个快递电话停机，一个打了不接挂了，

因为工作时间不在家…让其送菜鸟驿站…驿站不给放…快递员就威胁下次不派送…强制退回

客服电话一直打不通希望你们回复一下这样人家很反希望贵公司能够给予答复

快递发出后，在当地停留一整天。物流公司声称快递单号模糊，看不清楚收货地址。然而快递公司并没有联系寄件人或收件人。快递再次发出，并没有寄往快递单上的地址。寄的是水果 快递公司拒绝理赔，推卸责任。

快递前天就配送，打快递员电话，说还没有收到配送货物，打客服电话除了加急只能加急，没有实质性作用，过了24小时打客服电话，还是只能加急，说快递那边还没有反馈，具体时间不清楚不知道

真他妈慢：站点打电话电话不接， 也联系不到任何人，中间催了几次一次效果都没有，给优速快递非常的失望，从此以后不再发