双方协商配送时间为2023年11月16号下午，物流未按照预约时间配送，多次联系物流告知我只有每周日他们物流给配送，当时预约的时候配送员明确同意16号可以送，在客户不知情的情况下物流私自修改配送时间，在不按预约时间配送后要求我根据他们的日期签收收货，如果不按他们时间签收物流还要收取在他们哪里放件的钱，名为仓库管理费。因为有预约时间我专门评价请假回家签收快递并预约了安装师傅。因快递不按时配送导致我造成还需要请假以及往返费用和安装师傅费用等共计1000元，我要求物流承担这些费用。

9月16号晚快递员打电话说长春二道区没有我留的地址，让我联系客服修改地址，我才意识到区域选错了，后给苏宁95315打电话进行协商修改地址，客服不给修改也不给解决问题，又让我联系快递员修改。17号晚上6点多就接到快递员电话说是让我提供修改的地址，我也给他个人发送了更改的地址，后于17号15时58分物流更新显示发出，也提示了于18日配送，可是于18日11时46分显示我的快递被拒收，但在我更改完地址到物流更新拒收之间我没有接到任何电话，本人也没有拒收，如果是因为不能修改地址也不是我消费者拒收，我可以不修改区域可是他们能配送到吗？凭什么最终要由消费者承担责任，我现在的诉求是苏宁快运赔礼道歉并将我购买的物品及时送到，无损送到。因为这个物流延迟耽误了我装修进度，我24号要结婚的，全屋就只剩这个马桶没有收到，希望及时处理。

快递员改错派送时间，货物无法按时派送 本周三快递员与收件方联系，询问能否本周四家中是否有人可以收货，收件方告知周四家中无人，要求更改派送日期到本周五下午，周五下午于快递员联系，快递员表示他只负责当天的快递派送，之后的不归他管，周五无法进行派送，与物流公司沟通后，等待2个小时仍是一样的回复。

从4号说派送一直打客服电话催 客服说今天派送一直还是没人派送 4号当天派送了一天也没派送直接退回仓库 客服跟快递员一直踢皮球一样踢来踢去

快件急用，快件19日到达县城快递点，多次电话联系推诿不派送。

苏宁提示正在配送，联系配送员说是联系调度员，联系调度员说是联系司机，打电话还不通，已经九天了还没解决

私自修改送达送达时间，电话打不通，延误，耽误装修，产生装修误工费

我下单的地点在石家庄市藁城区，由于疫情原因无法进行快递派送，但是苏宁物流在明知道无法投递的情况下发货并拒绝解释，我线上沟通了三天问题也没有得到解决

在苏宁易购上买的东西，显示已签收，致电快递员让其来核实清楚，快递员言语威胁言他来核实就要弄死我等等一些列威胁言语，威胁自身安全不得已已在当地派出所备案，办案民警来访，楼下业主将快递上楼言快递送错了送到楼下了，快递员言语已经威胁到我和家人安全并且他也知晓具体地址，我希望通过合法渠道维护自身权益不受危害，可以提供快递员沟通威胁录音

14号我在上班叫物流放我附近的商店他答应了，后面我去拿没看到货打电话给物流他说没找到我说的地方，后面约好15号送过来我去拿，结果一直等到18号还没送过来，下午打电话给我，约好19号送却一直等到21号晚上我退货之前还没送。