刚买一个月的华为x5 突然内屏黑屏右侧闪光 前提是没有摔 没进水 第二天拿到华为授权服务中心 检测 说是因为边框处有一块掉漆导致的屏幕不显示 不给换新 况且让我自费维修 我不满意这个结果 请麻烦相关部门为老百姓出头 华为店大欺客

我在2024年4月19号南昌青山湖百货优胜客广场商场买一部小米手机，但是手机电池不行，我本来想换其他的款手机，但是店员不同意，希望能帮我解决一下下谢谢

我于2023年5月21号在贵州遵义星力城A馆华为销售店购买了一部华为折叠手机，手机型号：华为Po****tS，现还在质保内，但是现在手机屏幕出门裂痕，去遵义市红花岗区石佛路华为售后服务点检查，经检查结果说我人为损坏，就因为我外观有磕碰，就判断我人为损坏，但是我屏幕没任何磕碰啊，请问谁的手机难免不会磕碰一下，这都不是注意点，让我不舒服的是，售后服务极差，我把手机放在售后检查，整整48个小时不主动联系我，都是我自己打电话联系他们，真让人无语啊

本人于2024年4月11日在小米线下实体店购买了一台小米14，购买后第二天就已经出现指纹不灵敏情况，拿去售后店维修，工作人员不进行机器检测，而只是人为检测，也不愿意开检测单，事后没有工作人员跟踪处理解决，本人诉求：退货退款，并投诉小米之家的办事效率以及工作方式

手机保修期内，正常使用过程中内屏下方出现黑道漏液，快递至售后，说因有小磕碰，判定不保修，此问题是在正常使用过程中突然出现的，小磕碰在之前已有半年左右时间，不认同小米售后单方面的随意判定！ 本人强烈要求小米公司给出合理的解释！并履行产品保修政策！如果依然随意认定为人为，必须提供第三方检测报告证明磕碰造成的漏液！

手机保修期内，正常使用过程中内屏下方出现黑道漏液，快递至售后，说因有小磕碰，判定不保修，此问题是在正常使用过程中突然出现的，小磕碰在之前已有半年左右时间，不认同小米售后单方面的随意判定！ 本人强烈要求小米公司给出合理的解释！并履行产品保修政策！如果依然随意认定为人为，必须提供第三方检测报告证明磕碰造成的漏液！

实体店被欺骗，在未知情况要求签字，未拆封拒退货，实在无门，线上七天无理由，线下不退

我于2024年3月20日在天津大悦城小米之家购买红米no****pro+，出现手机待机和充电发热，在2024年3月21日找门店退货退款，门店说去鼓楼的寄修中心处理，到鼓楼的寄修中心，寄修中心查看手机电量是100%，说回家再看看，在2024年3月24日在小米商城申请退货退款，2024年3月25日西青区寄修中心收到手机，后续大悦城小米之家、小米寄修中心、小米客服三方互相推诿，不作为，服务态度恶劣，截止到2024年3月31日，问题仍未解决，拖延时间漫长，侵害了消费者的权益，我的诉求是退货退款(现在手机在小米寄修中心)，

买的Redmi K50手机，给手机购买了一年延保服务，就是怕手机中途使用异常，结果手机买回来的时候震动就一直有异响，只不过最初是20%电量以下震动会有异响，现在接近40%电量也开始出现震动异响，电池用了快两年也不行了，有时候电量突然从二三十的电量，一下子掉没到5%以下。指纹按键也老化了，解锁时稍微有点汗就识别不出来，试过其他的侧键指纹识别的机器都是可以正常解锁的，K50一开始也是没问题的，用了快两年后识别就越来越不灵敏了。售后态度特别差劲，我售后服务单描述的非常清晰，售后每次跟我打电话都是挑那些不好测试的故障去说，明显的故障都不主动告知我结果，指纹和马达故障复现非常容易，售后每次都不提检测结果，每次都是要我问这两个检测了吗，最可笑的是客服一开始根本不知道指纹和按键检测了没，只说了电池的事情，我问了后支支吾吾答不出来，就说检测单上就写了那么多的信息，难道我没写指纹键和震动有异常吗？第一次申请售后他们不承认有问题，让我录制故障视频，第二次寄修视频给他们了，还是不承认，而且我也标注视频存放在手机上了，第二次寄修客服第一次回电的时候居然不知道手机上有视频？这是工作的态度吗？一直跟我强调手机无故障，无故障我录制的视频中指纹解锁失败了？我也录制了指纹键和手指，除了有点轻微的汗，没有其他脏污。震动的异响声那么大，你告诉我这是正常的？电池突然二三十个电没了，你也告诉我正常？投诉小米客服好多次，小米官方客服不帮忙处理，我说我提供故障视频给官方，她不要，我说你换网点检测，她不换，一直强调网点检测无问题。两个服务单都是同一个人检测的，客服问的也都是一个工程师，这和犯罪人员打了人，警察去问犯罪人员打人了没，他说没打人，然后警察告诉受害人结果，人家犯罪人员没打人，这不是一个道理吗，有这么核查问题的吗？ 第一次投诉后有一个官方客服打过电话咨询了一下情况，然后就没再联系过我，小米天津寄修中心今天又在敷衍摆烂不回复正面问题

在使用过程手机出现了，在连WiFi的情况下正常使用。超出WiFi范围外 就使用不了手机卡的数据网络。开关数据网络 开关飞行模式都没有效果。只有重启手机。才可以正常使用。经向小米APP反馈。 经向小米客服电话反馈。手机寄回小米公司维修。小米客服，小米工程师的答复是检测不出手机的故障。严重影响我正常使用。