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OPPO Find X8 Ultra新机卡顿问题投诉
我于2025年6月28日在世纪大道电信营业广场OPPO线下体验店购买OPPOfindX8ultra,7月2日开始出现壁纸设置卡顿,软件内出现多次点击无反应。7月9日中午在OPPO售后检测,检测手机多次出现卡顿情况,手机兼容有问题。售后表示手机硬件没问题,不做退换。可是新手机到手不到一周,多次出现卡顿问题。售后表示,新手机出现类似情况属正常,让更新系统。请问如果新手机都多次出现卡顿情况,那换新手机的意义在哪里?投诉方认为不合理,现要求退货退款!