荣耀v2在保修期手机，屏幕损坏说人为的，不同意付费维修。要求保修屏幕

我在3月7日夜晚十点多在天猫荣耀官方旗舰店买的手机，用了12天就坏了，显示无服务，手机无外伤，没有人为破坏，官方说十五天之内给我换新机，让我去中山市石岐街道中山二路41号之二南侧（一层102A）（山水时尚酒店附近）去检测，结果检测员告诉我手机进水了，怎么可能，只是充电口那的防水标识变色，绝对不能进水，店铺要收取1800元费用，说主板，小板都坏了，黑心商家，我们不同意交费，然后安上手机又好了，证明检测人员说假话了，目前诉求要换新机，因为还没有到十五天

手机时长发生没有网络现象，移动信号满格状态下手机移动数据无法使用，检测却没有问题，有视频为证

24.1.31在大众点评上购买抵扣券涉及金额4895和线下苏宁易购五角场店直接支付999，共计5894元购买荣耀最新款ma****pro。新款手机宣传电容量很大，正常使用一天多都可以不用充电，但实际使用下掉电非常快，一天不用的情况下电池已跌倒30%左右，完全和宣传不一样，后去官方检测点检测，联系荣耀客服均无果，无法解决这个问题，因虚假宣传现要求退货退款。

屏幕左上角和右上角漏液，售后说是人为，中间有一片彩色的，售后说是上边引起，大于1毫米不给保修

在实体店买了一个新手机在第七天时出现卡顿现象拿去换不换还说我下载的东西多了给我删掉了一些app但我买的是512G的我就才下载了一页app有的还没怎么用然后就没处理耽误了售后保换在过了两天后又出现了卡顿，又拿到店里进行了售后但只能进行维修我就想换个新的毕竟三千多买的手机还没拿几天就出现这种情况售后还检测不出来就要给我发过来但也不能保证在发过来不会出现卡顿的现象

2023年12月19号寄修返回售后维修换了总称和后屏结果出现屏幕留痕迹（例如抖音快手影视APP一类的看过20分钟以上就会有痕迹）但是售后检测不出问题说OLED屏幕就是有这个特性一直在推脱是OLED屏就是这样，可是在没有去换总称之前我的手机没有出现这些问题，后续找官方客服也一直在推脱责任不给解决方案说辞就是OLED屏就是有这样的特性，我现在要去官方客服有一个合适的解决方案

magic vs 还在保修期内，已前往房山区良乡西潞南大街1号服务店检测，告知我必须联系厂商判定人为情况才能修，我们磕碰导致的拒绝为我们维修，厂家拒绝出检测报告和出厂手机内屏实验报告，仅通过线下人员拍照外观就认定是人为，我们人为证据不足，存在欺骗消费者行为，并拒绝告知我们符合保修内容和三包服务内容

手机才买几个月荣耀90，就出现屏幕弯曲。外壳质量问题严重，到售后说要检查说人为不在保修范围内，质量过硬的手机都不可能出现这样的情况。请为我们维护消费者权益。

2024年2月4号才激活的ma****Pro手机，之前一直用的好好的，2月8日从长沙前往哈尔滨，2月9号就发现摄像头有水雾，当天就拍照咨询在线客服，在线客服说这是温差大，很正常，将就用了2天之后就出现摄像头不能使用，老是重启。2月15号前往哈尔滨群力大道的售后服务中心，本人反复强调没有进水，正常使用，门店就给拆机同时定性为人为入液。2月20日回到长沙在长沙的售后门店认为哈尔滨门店已经定性，无法享受三包。目前手机无法正常使用。 投诉点： 1、在线客服引导不当，连续几天沟通都认为是室内室外温差问题，让我正常使用。 2、哈尔滨群力大道售后服务中心不规范，在强调没有人为进水的情况下，没有提醒做气密性检测，直接拆机武断的认为是人为入液，导致无法进行气密性检测。 3、本人郑重承诺没有掉水里，全程正常使用。望荣耀官方能进行专业的检测，不要凭借一个门店武断的主观认识，伤了消费的心。