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与“UR服饰虚假宣传”相关投诉
已解释
投诉UR服饰虚假宣传
3个月前,UR直播间宣称全年低价,3个月过后,偶然发现该衬衣下架,UR重新上架了一个链接,衬衣掉价了近一半,而且这还不是双十一、双十二、年底促销等节点。UR价格浮动太大,主播在直播间涉嫌虚假宣传。
已退款
UR服饰标签价与实际售价不符
投诉UR********VO衣服标签价和实际售价不符 2024年一月三日晚 在有UR********VO买了件衣服 衣服标签399结账时569 销售人员说不能按照标签价结账 只能按照系统上的价格结算 不然接不了账 问销售人员为什么和标签价格不相符 他们也说不出一二来
已退款
投诉UR服饰假冒/二手商品
抖音直播间UR官方平台买了一件大衣七百。收到后发现是穿过的二手衣服二次销售 ,并且衣服里面有包裹的私密毛发 ,以及衣服被穿的起球发黑 ,异味严重,第一时间联系客服 ,推脱责任👌主播统一口径不搭理我 ,不处理事情,并且试图给我20块,让我留下别人穿过的衣服 。我花钱买二手衣服,商家无法无天 并且多次沟通 ,现实的已读不回。照片有很多我只能上传九张
已解释/道歉
UR服饰违背承诺,拖延发货,消费者权益受损
商家承诺48小时内发货,下单三天后,依旧没有发货,商家私自将发货时间改成了12月3日,多次沟通,抖音平台和商家都不予以解决,搪塞来搪塞去,根本没有把消费者权益放在眼里
已道歉/解释
投诉淘宝UR旗舰店虚假宣传,要求按照消费者权益保护法依法赔偿。
3.4日晚上八点,本人于淘宝UR旗舰店购买衣物。该店铺3.8节日活动宣传为3.4晚八点开始,前四个小时折上7.5折。结算时发现价格不符,于是向客服咨询,对方回复所谓的折上7.5折是指所有优惠叠加起来最终到手价差不多7.5折,明显与折上7.5折意思不符。UR旗舰店在3.8活动前夕,在店铺主页与商品主页虚假宣传,实际活动与宣传不符。
已道歉/解释
投诉ur服装欺骗消费者
小程序一天前下单 约好了第二天门店提货 跑了几十公里告诉我刚刚被卖出去了
已赔偿
立即退运费
五一活动,在重庆来福士店购买一件连衣裙,当时没有合适的尺码,说要调货,我说好,在付款期间,店员询问是否快递,但并未告知要支付邮费,第二天电话打来说到付,我并不清楚,且让他们查看监控,也是敷衍了事,店员自己的工作问题却让消费者来承担运费,这和淘宝一样如果我付运费我就不会买了啊,当时付款不告知,后续回电明确告知是他们的问题,店员回答那快递之后寄出,我以为解决了,结果早上起来收到个快递,我去拿才知还是到付快递?请问解决了什么?强制我付邮费?
已完结
盲盒为利益售卖残次品
商品质量问题拒不承认,不予退货,客服态度恶劣,不予处理问题。
已道歉/解释
线下门店拒绝兑换台历。
中一等奖台历后,到门店兑换时被告知不兑换,店员表示已经没了,但是其他地区门店均有台历送出。
累计涉及诉求金额
125.182
亿元
我要投诉
累计服务用户
1724
万人
投诉查询
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已完结
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已改善服务
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