与“斯凯奇态度恶劣”相关投诉
处理中
斯凯奇鞋子质量问题投诉
我于2024年2月5日在聊城万达广场斯凯奇购买的鞋子穿了20天出现鞋面开线,门店调换了一双新鞋后,新鞋再次出现,前头开胶,鞋面开线,鞋带蹦开,再次联系门店,门店不予处理,拨打斯凯奇官方投诉电话后,说一周给答复,我现在打官方电话一直打不通,不接我电话
已退款
斯凯奇质量问题处理不当
在景德镇斯凯奇2月23号买了一双鞋 两个月不到就出现了质量问题 店里一直不予规范回复 一直画大饼 嚣张到叫我去打12315 去投诉 走流程 斯凯奇明确规定了300块钱以上鞋类三包有效期为120天 但珠山区斯凯奇店一直不给处理 反而要求换新还要倒给他一百多块钱 或者是折旧给五十给我们 简直是黑店
处理中
斯凯奇男鞋质量问题投诉
我在2023年12月24号在江苏常州江南环球港斯凯奇店购买男鞋42码一双499元,大年初一2024年2月10号开始给儿子穿,期间和另外两双鞋子轮流换着穿,这双有质量问题的鞋子穿了大概15次左右就发现两只鞋子鞋头部脱胶严重,另外两只鞋子侧面都有严重断裂(开缝问题),向店员反应,店员邵女士回复已过90天质保期无法处理。这双鞋子购买后未清洗,未穿其大力运动,就穿这十几次就有这样严重质量问题(一直在轮换穿的两双耐克鞋一年多了都没有破损问题)?这让消费者无法理解,店家又不肯修复,所以请平台帮忙反映问题处理问题,万分感谢。如下图两只鞋子左右两边都裂开了,顶部包皮脱胶。底面照片无大磨损,真的只穿了十几次。
处理中
斯凯奇产品质量差,服务态度恶劣
买了衣服超90天没人管,没人搭理,去店里店长服务态度极其恶劣
已完结
斯凯奇羽绒服引发皮肤过敏,拒绝赔偿需求
我在淘宝的斑马运动上买的斯凯奇羽绒服,自从穿上这个羽绒服身上就开始起疙瘩,去医院检查以后,医生让我把床上用品包括衣物都换新,我照做以后,唯独这个斯凯奇羽绒服没换,之后我身上还是起疙瘩,后面我换羽绒服穿了之后,身上就不起疙瘩了,为了验证,我又试了几次,只要是一穿上这个斯凯奇羽绒服,身上就开始起疙瘩,换别的衣服则没事,不要说是内搭问题,内搭我在换羽绒服实验期间就没有换过,去找售后,他一直在钻空子说话,没有正面回答这件事,希望可以给我一个合理的解决方案
已完结
要求退货退款 勒泰中心也不管
只穿了一次严重开胶。专柜不认为是质量问题 狡辩不承认 线下买东西这么不靠谱吗
已完结
投诉斯凯奇虚假宣传
您好,我家人于2023年10月在甘肃省酒泉市肃州区东方一楼,斯凯奇店铺的两三双鞋,共花费1400百多元,由于是两双棉鞋,所以冷了才穿,但是两双鞋质量都有问题,与柜员售卖时描述严重不符,于是我们去店里咨询,店员与买鞋时完全两幅面孔,开始辩解鞋子的材质问题,质量描述,与售卖严重不符,再聊到售后问题也拒绝沟通,父母年纪也较大,容易轻信别人。
已完结
斯凯奇虚假宣传,客服不沟通强制单方面取消订单,要求按原订单发货,
2024年2月5日,在微信小程序,斯凯奇官网领取了6折卷,并购买了4双斯凯奇鞋子。购买后4小时后,商家发来一条短信,由于系统异常订单取消,并补偿30元优惠卷,商家单方面强制取消订单并退款。斯凯奇提供的6折折扣优惠,内容明确。虽辩称官方商城小程序系统原因,导致订单优惠券折扣出现异常,但是我已支付相应的货款,双方之间的网络购物合同已经成立并生效。消费者只要提交订单成功,网购秒杀合同即缔结成立且合法有效。现他们单方面毁约,故意取消所谓的异常订单并退款,并赠送不对等的优惠券30元,这操作我表示不认可,商品在售中,商品购买却单方强制退款不发货!这对消费者欺骗行为,所谓赔的卷也买不了对应价格的商品!商家的错误由消费者承担责任!已附上商家短信和我们沟通的内容和订单详情。诉求是:请商家履行48小时发货承诺,并用原本订单购买的价格进行对应的商品再次购买。
已完结
斯凯奇小程序订单拒绝发货
今天上午通过官方小程序领到了优惠券,活动力度很大,所以下单了两双,下午收到商家短信说系统错误,拒绝发货。首先这不是我们的原因,就算是系统错误也是商家自己没有确认好,既然开始做活动了就做到底,做不起就不要开始,其次,商家完全没有协商过程,就通知我们拒绝发货,取消订单,真的太败好感,晚上商家已经自行取消了订单,结果我是不接受的,我要求发货,我正常活动购买的优惠券凭什么不能发货??
已完结
投诉无锡市蠡湖大润发一楼斯凯奇专柜差价问题
斯凯奇无锡市滨湖区蠡湖大道99号蠡湖大润发1楼实体店,与天猫官方旗舰店,同一鞋款同一时间段,差价达到78.45元。在实体店花费429购买,而网店只需350.55元。路过斯凯奇实体店试穿觉得舒服就买了,当场付完钱天猫官方旗舰店查看,差价达到78.45元,店员态度不好,理直气壮说实体店水电人工都是需要消费者付钱,肯定比官方旗舰店贵,贵多少都是应该,既然付完钱就不允许退款了,强盗逻辑。希望能补给我差价,请求帮助。
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