办卡前告知，充卡衬衫的5倍费用，衬衫可以直接送，其他衣服可以打6折，以及后续的消费都能打6折 办卡后告知只能打7折，并且，后经过据理力争，商场同意6折，当时买了一件衬衫，一套西服 第二次购买，商场告知，只能打9折，说衣服是新款。但我们不认可这种说法，主要原因有2个，1.西服和我们之前买的是同款，怎么就能老款当新款来卖，2. 我们来之前一天打过电话问了，秋冬款只有几件，之前买的是春秋款。该商场存在前后说法不一致的欺诈行为，并且该店员工在店铺耍赖，企图把我变成一个在店铺吵架的人，但我只是在维护自己该有的权益，我该为了面子放弃自己的该有的权益吗？ 但我们有别的事情要忙，当时虽然付钱走了，但还是希望通过官方渠道维护自己的合法权益，申请办卡钱答应的6折，要求退第二次的差价，且退款到银行卡，不是七匹狼的会员卡，之后不想再次消费 截图是消费记录，商品编码可以证明是同款西服

因为买了第1双皮鞋，不到两个月自己自行开胶，我去店面更换，然后就是各种拖，我必须要找到经理才能给我更换，当天我买了一双320的皮鞋，第2天去的时候就是给我换了。后续我想把这个皮鞋退了，他们不愿意给我退款。因为造成这个原因就是这双皮鞋他不给我退，没有给我明确的说要给我退了一个时间。

门店因质量问题已经换货一次，本次打电话仍要求去换货，态度恶劣，直接挂断电话，让我投诉。