4月5日购买，未到一个月，我也没怎么穿，现门店经理的盖棺定论就说你是擦刮伤，我是想说我是穿着雨天都不穿的鞋子回到了原始社会的泞泥道路上吗？才有大面积的起皮？一个店员还知道帮我发群问下可以换鞋不？门店经理居然可以把我晾在一边不予理会。什么叫三包只包断底断绑，皮子出现大面积起皮问题就说是顾客的责任，同一个流水线，能保证每一双质量都一样吗？就真没个体差异？我无法认同！什么叫我去质检，我怕就是吃透了顾客费时费力，没时，不愿费力的心态吧！现要求，投诉门店经理陈丽服务态度，鞋子换鞋处理。 我一直的态度就是换鞋，如果不换，我提前发了图片询问店员，那完全可以不叫我上门，明确拒绝说不可以换只能喷漆，我有何必大老远的费时费力。现在鞋子在门店放了3天了，没得到进一步回馈！

12.7在上海汇宝广场千百度鞋柜买的短靴，穿了两个月到2.7发现两个鞋底都漏了，当天刚好下雨鞋袜子都湿透了，因严重质量问题去专柜退货，店员反映是鞋子磨损只能换货，如果退货需要我支付每日0.5%累计约245元的磨损费，并且态度强硬。我个人认为这并非磨损而是严重质量问题，所以要求全额退款！！