与“利息问题”相关投诉
处理中
兴业银行暴力催收,泄露私人信息、
信用卡逾期之前一直有还最低还款、从2024年1月份开始直到四月份暴力催收期间没有接到过兴业银行电话或者接到电话电话没有任何声音后突然断线,暴力催收是第三方公司和私人期间无人联系我直接联系户籍地干部和我父亲,甚至言语威胁,我怀疑兴业银行泄露我的私人信息以及不合理催收需要银行回复,而且在还款还最低和协商金额之后卡被冻结,4月15日仍然继续在产生利息
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投诉南京银行客服电话难接通
本人是南京银行的客户,2023年遇到业务上的问题,苦于无法通过南京银行官方客服电话、南京银行经办机构等途径得到解决,故特此绕道贵平台,恳请监督机构介入督办。 一、事情经过 (一)本人于2023年3月6日收到短信提示:【南京银行】尊敬的客户,您有1笔贷款将于2023年03月08日扣款。应还本息合计19****61.42元,提请您注意及时备款。如逾期未还……。 (二)2023年3月7日,本人通过手机银行操作了一次还款19****38.83元后,收到两次短信提示: 1.【南京银行】您尾号1335的账号于03月07日13时21分支出19****38.83元,余额11572.82元,对方户名:方焱,摘要:归还贷款 2.【南京银行】您尾号 1335的账号于03月07日13时21分支出950.00元,余额10622.82元,对方户名:方焱,摘要:归还贷款 收到上述两次短信后,本人立即通过“智能客服”致电南京银行表示异议,并提出诉求:请对账务进行冲回,或者对超过贷款本息总额的“归还贷款”扣款行为作出解释。客服表示3到5个工作日会回复我,但直至2023年3月15日下午,本人都未接到南京银行的回复电话。无奈之下,本人第二次致电南京银行,继续诉求,客服表示已经催办业务部门,后续会回复我,但事后仍未回复。 2023年3月22日,本人第三次致电南京银行,继续诉求,客服再次表示已经催办业务部门,后续会回复我,然而,这又是一次石沉大海·········· 2024年4月11日,本人曾向银监局书面投诉过,但是投诉工单转给南京银行以后,南京银行并未解决问题。 二、本人诉求 请南京银行将超过贷款本息总额的“归还贷款”扣款返还给本人,并支付2023年3月7日至最终返还日期间产生的利息。
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广发信用卡私自扣除消费利息
由于在自己不知情的情况下,私自扣除什么消费利息,这笔钱不知道是从哪里来的。由于自己一直按时还款,且到后面越还越多,才开始注意查看账单,一查便有了消费利息在我不知情的情况之下扣除5000多,还是2020年到2024年之间的,2020年之前卡到期换过卡,以前的查不到了,我强烈要求广发银行在自己不知情的情况下扣除多余的费用。信用卡大概是14年办的,我14年到20年之间的账单没查到,我要求退回这些不合理费用
处理中
兴业银行未通知降额,无法办理分期要求18%利息
未做任何通知降低额度,账单到期显示可分期,到期后无法办理分期要求还最低还款额利息18%无法承受。
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交通银行信用卡逾期利息未通知
交通银行信用卡,还款前银行没有履行通知义务通知提醒还款日,以及逾期会造成得具体影响和会产生的利息计息方式,产生息费未通知,直到查询次月账单才发现。电话与银行沟通,不予退回利息,不满意银行答复。平常交通银行的推销电话一个比一个多,还款提醒没有。逾期前银行未尽到告知义务,要求退回。
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建行信用卡利息高达20000元
我于2018年左右办理了一张建设银行信用卡,额度36000 于今年3月注销,除了本金,利息高达20000 这利息严重不合法
处理中
招商银行信用卡利息高额投诉
我于2015年在招商银行办理了一张信用卡,额度22000 到今年3月注销,其中利息居然高达20000元
处理中
建行拒收还款需预约,投诉建设银行
我两年前在建设银行四川省成都市邛崃市支行贷款85万买房,合同是一年后可以还款,今年4月7日我们去邛崃市建设银行还款,但是银行拒收。要求我们在建行手机aPP预约还款。要等3个月才能还款。现投诉到贵单位。谢谢!
处理中
邮政储蓄银行信用卡违约金问题
本人2023年邮政储蓄银行信用卡8月份账单5389,因晚还款一天,就要收取违约金+利息要170多元,多次官方申请无法减免。但奇迹般的在9月25日,工号55363打电话说可以给我全部减免一次,但第二天又打电话说不能给我减免。理由,因为我投诉了12378银监会,所以现在不能减免。持续投诉半个多月,邮政储蓄银行信用卡中心,就像我犯罪一样,始终不肯放过我。以后再也不敢用邮政储蓄银行信用卡。
处理中
浦发信用卡高额利息投诉
我有一张浦发信用卡,被收取高额利息,特此投诉。 2024年3月31号本人需要还款2万,其中分期1万元,陆续还款接近1万元。由于忘记还款数额,并且浦发银行没有任何短信,电话以及app弹窗的提醒!导致我少还391.32元,这笔391.32元我在4月5日还清。 但是浦发银行却全额收利息,并且收循环利息,一共503.71元,比我少还款的金额还多!这种利息收取的方式简直是霸王条款! 我找银行处理,银行客服告知我还款日没有全额还款导致1万金额全部计息扣费,回复无法解决。 我的诉求很简单,1.对于没还完的本金,我接受按天利息,接受不了账单总额计息,也接受不了循环利息! 2.浦发银行应该多加短信提醒以及app提醒,不然简直是故意让用户落入高额息费的圈套里。
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