与“浦发银行利息问题”相关投诉
处理中
浦发银行预约还款金额误导
已经预约3月31号浦发银行提前还房贷业务,还贷申请记录里面显示金额为70万3千,本人存入70万4千进去,显示今天扣款失败,咨询客服得知这笔钱是本金,还要自己手工加上利息,但是在消费者看到的申请记录界面并未包含任何本金字样,只有写明预约还款金额70万3千,明显造成重大误解。但是这种情况下浦发银行要求重新预约,只能预约到30天后,那不是故意让消费者去多还利息吗
处理中
浦发银行账单宽限期误导,要求减免利息费用
本人浦发银行账单还款日为3月16日,之前有咨询过客服热线,客服表示有三天宽限期,宽限期内还款不算逾期且不收任何利息,本人于3月19日已经结清账单,但在app上看到显示已经账单显示结清,但本人总额度本来39000元的,却看到可用额度38584元,致电客服,客服表示过了北京时间3月19日下午9点30分之后就要收取利息的,本人表示银行在16日还款日至今没有电话和短信提醒账单还款且没有告知过超过19日晚上就要另外收取416元的利息费用!现要求银行减免所有利息费用!
处理中
浦发银行暴力催收
信用卡逾期暂无力偿还,银行方未经本人同意私自将本人个人信息泄漏给第三方,使得第三方公司在无任何资质情况下对我和我的家人频繁进行骚扰,严重影响到了我和家人的正常工作和生活,要求停止催收,停止违法不正当行为
处理中
要求浦发银行减免利息
使用浦发银行信用卡,期间消费已经按时偿还,在不知情的情况下银行说没有还完,也没有得到银行及时提醒,随后剩余部分已经全部还清,银行收取利息1151,多长协商减免,银行拒不同意协商,现要求退还所收非法利息,注销次卡!
处理中
投诉浦发银行信用卡乱收费,要求退还
投诉浦发银行信用卡“利息”收取不合理不透明不告知,利用信息差以高额利率盘剥客户1936.15元。 本人持有浦发信用卡,6259 5888 1100 8662预留手机号均为132****0218。 本人是浦发银行客户,一直出于对贵司的信任和支持,用卡以来对贵司的出账单没有过任何异议。2023年10月20日发现有一笔不清不楚的利息,联系客服进行协商,在此过程中客服人员百般推诿刁难,始终不解决。故,愤而进行投诉。 1/收取不合理:因特殊情况(国庆繁忙和封闭集训,已向浦发银行说明)而耽误少部分款项没有及时还款到位,就收取连续5-7天收取全部账单的0.05%的利息,其做法堪比高利贷。 2/收取不透明:在所有形式的账单上仅仅显示“利息”二字,不做任何解释和说明,不如账单上分期利息那样标注名明朗,在玩“文字游戏”,严重误导信用卡持有者。严重降低浦发银行的品牌信任度。 3/收取不告知:根据民法典第四百九十六条的规定,《银行卡规定》第2条第1款规定了发卡行的提示和说明义务,要求发卡行在订立银行卡格式合同时,应当对息费违约金格式条款尽到提示和说明义务。如果没有尽到该义务,致使持卡人没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款,应认定持卡人与发卡行未就该条款达成一致意思表示,该条款不成为合同的内容。虽说本人是自助办理浦发信用卡的,但是在整个过程中并不清楚“利息“是如何产生的这一原因。用卡至今,浦发银行信用卡中心一直未通过短信,电话,邮件等方式告知“利息”的这一事项,哪怕是2022年6月第一次出现“利息“这种情况。利用信息不对等对客户进行肆意的盘剥收割。典型的“店大欺客”,明目张胆的侵犯消费者合法权益。 现在,郑重要求浦发银行退还本人信用卡的里“不合理不告知不透明“的1936.15元。同时要求浦发信用卡中心整改其服务流程,尽到公司应有的义务,维护客户的知情权。
已完结
投诉浦发银行服务态度差
本人有一张浦发银行信用卡使用多年,银行以app文字告知的情况下,诱导或推销,使本人多次分期和最低还款,产生了高昂的利息,甚至在晚还款5天的情况下,产生了1280元的利息,途中更没有任何的通知。给银行打电话申诉,银行态度极其强硬,拒不处理。近两年在银行各种诱导推销下,产生了近两万多的利息
已完结
浦发银行拒绝协商还款退费。
在使用浦发银行信用卡期间,多次与浦发银行沟通一下,表达消费者还款压力诉求,浦发银行以不能分期等各种理由,拒绝办理,未向消费者告知费用问题,要求浦发银行退息,退费,协商还款。
已完结
浦发银行暴力催收
浦发银行私自泄露我的联系方式和个人信息,暴力催收,不同意我的协商还款,无视我的协商意愿,态度恶劣,恐吓,并言辞激烈拒绝我继续协商还款?
已完结
浦发银行乱扣高额费
本人浦发信用卡还款日为每月15日,在2月15日有一笔3万5的金额要还,免息宽限期为3天,到2月18日。本人在2月15日还款1万5,在2月18日还款4000元。还欠1万6,于2月20日全部还款完成。 但是浦发银行给我扣出921元的利息费,期间没有催收电话,提醒电话以及短信。并且乱收利息,1万6的欠款,仅仅超期1天多,不到2天,利息费高达921元,并且毫无提醒。本人并不知情具体利息费及利率和起算时间,浦发银行一家独大,在不通知的情况下胡乱扣钱。
已完结
投诉浦发银行霸王条款
浦东发展银行在没有通知本人信用卡尚有欠款未还清的情况下,无故收取巨额利息874.2元,在我与银行客服人员工号55****68沟通后,各种推诿,不办理,造成不能销卡。给我家庭经济雪上加霜
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