与“扣款问题”相关投诉
处理中
阳光人寿虚假宣传误导消费者
本人在17年接到电话推销保险,本来不想购买,但是阳光人寿三天两头打电话骚扰,迫于压力购买了两份保险,保险人员声称一个月800多元用零花钱存保险,交满十年即可返还且有佣金,而且承诺中间需要用钱可以随时取现,还有额外保障15年合计30年保障,本人知道保险理赔十分麻烦,但是这个保险返利要求简单就购买了。 今年打电话询问才知道需要交满十年以后再等20年才能得到本金及佣金,跟说好的十年完全不是一回事,明显电话营销人员存在虚假宣传诱导消费者消费的违规现象,我向客服提出全额退款并履行宣传的返利金额,客服表示会反馈问题,但是按照现在退保只能退25000元,实际已经交了59000元。 但是对方最初的推销就是虚假宣传,错误在先如果当初说清楚交够10年再等20年才能返现及佣金的话我是绝对不会购买此保险的,本人只同意两笔保险全额退款,卖保险的时候隐瞒重要条款,属于明显的诱导消费违规行为,我认为该保险公司的违规行为不是个例,严重损害了消费者权益,希望领导一定到场检查!
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元保保险误导老人购买保险行为
老人在支付保接到元保发来的保险短信,点击链接后误购保险,老人并不知晓保险金额,不知道保险会每月扣款。今日女儿查询发现2024年4月18日扣一笔201.8元。现已经退保,但已支付的保费不予退款。该行为属诈骗行为
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众安保险未提醒重复投保
我于2024.2月份购买的宠物险,已开通自动续费,到期了未自动续费,我担心脱保,又重新购买一份,众安宠物险买完后分为北京华夏保险和众安保险,众安未提醒我这样算重复投保 并且于2024.4.23再次扣款,我4.23下午四点左右联系客服退款 被告知只能退一半 现要求 自我买保险开始的所有费用全部退给我 我永不买这家保险
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太平洋保险虚假宣传误导投诉
17年在保险业务员夸大保险收益的忽悠下投保,当时都是在业务员口述下了解的保险根本没见到保险条款,当时业务员口述的这份金佑人生是交够20年就可以随时提取的,分红收益也是可以随时支取的,可事实是这份保险要到投保人身故后才有可能取出来,分红也是以增加保额的形式提现根本没有现金提现,保费20万 理赔额10万,轻症之赔付2成,还有诸多的免赔条款业务员也根本没有讲,也没有讲投保的风险,只有夸大的收益,业务员返佣转账记录都有保存,业务员承认返佣的通过录音也有,还有保险公司也承认有违规就是退费额度只退6成,既然有违规导致我的保险无法使用我要求全额或者9成退费,谢谢
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太平洋保险扣款15万退1.6万投诉
三份保单缴纳了15.6万,当方面解除合同,只退1.6万,抢钱吗?
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泰康人寿保险理赔纠纷
本人于2023年1月27日在泰康人寿购买了一份关于住院医疗的保险,保险期限为一年,本人于2024年1月8日因乳腺疾病在徐州第三人民医院住院治疗,治疗结束申请理赔,被他们的限制条款阻挡,限制条款内容为因乳腺疾病,胆囊疾病,颈椎病等,不在理赔范围之内。后经本人打泰康客服了解,才知道此条款于2022年12月29日才加进来,没有人单独通知过我,本人不认可此限制条款。 根据合同法规定,免除自己主要义务,限制对方主要权利,该条款属于不合理条款,该格式条款无效,本人主张继续理赔本人于2024年1月8日住院费用2831.10元 与此同时,本人2024年保险费用到期,本人已与客服和工作人员明确表示如不理赔,2024年保险就不购买了,泰康保险公司于2024年3月27日自动从我银行账户划扣走500元2024年保险费用,保险公司理由是我开通了自动扣费功能,因为本人明确表示不再与泰康公司合作,不再购买其公司名下产品,现申请主张退还2024年保费及其银行同期贷款利息。 本人多次与泰康售后客服电话沟通未果,两次拔打12378未果,现走此途径投诉,希望得到合理的赔付。
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国华人寿虚假宣传误导,要求全额退保
我于2020年7月14日在支付宝平台购买全民保养老金2020出现了利用红包优惠诱导消费,避重就轻,注重宣传零风险,灵活投保,隐瞒合同重要内容,犹豫期没未尽到告知义务,没有告知退保会有损失,没有告知保单只能上调不能下调(这就是所谓的灵活投保?),也没有告知不能暂停投保,投保须知不起眼,隐藏退保入口,且退保费用不合理,多次自动扣费等问题,侵犯了我的利益和知情权利,我的诉求是全额退保
已退保
被元宝优选无故扣费,要求退款。
被元宝优选无故扣费,要求退款。未经允许自动扣费。从没有填写过任何保单信息,无缘无故自动从 银行卡里 扣费。
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被自动扣款要求退款退保
不知情情况下被自动扣款,要求退款退保,显示扣费项目:百万医疗保险 。
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太平人寿虚假宣传误导退保
我于2021年2月14日在支付宝上购买了太平人寿保险有限公司浙江分公司的来攒钱项目,每月投入500,至今已投进19500元,现要求全额退保,理由如下:1.支付宝来攒钱(太平人寿),偷梁换柱,实际上是属于一款中长期的年金保险,保险期长达13年,且利润极低,以理财名义误导消费者投保,金是金,保险是保险,两者有显著的不同,存在误导消费者行为。2. 当时的合同也没有明确风险以及扣款比例,也没有明确每月会强制扣款,中途取消会损失多少钱,属于合同不透明,存在虚假宣传欺骗消费者行为,消费者没有直观的概念,违反了消费者的知情权,后发现来攒钱产品已被支付宝下架,存在严重的隐瞒骗保行为,存在不合理条款,不平等条约并且未收到保险公司电话以及短信介绍产品内容,应判定为无效合同,应全额退保。
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