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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
学费退款未果
报名学习,交了500元,那边材料没到齐就不想去了,然后协商退款,现在已经快半个月了也没有退
处理中
清北魔方教育虚假课程推销问题
该公司在各个网络平台通过虚假给资料进行课程推销,然后账号的所属权不属于个人,甚至打电话以成绩低下要求多买课程推销,教学质量货不对板,然后没有提供合同以及发票,要求退款直接充耳不闻。
处理中
虚假宣传欺骗未成年人
在哔哩哔哩里看见免费领取笔刷,就让我加入QQ群里里面每天都要直播网课,说是只收8个人我有点心动就交了预定金,然后她又说要满250以上的金额才能正式入学,以分期付款的方式来取得我的身份证信息,我就想要退款,对面一听见我要退款态度转变,一直推脱扯开话题回复且慢拖拖拉拉已经拖延我10多天了,到后面就直接不理人都是她还每天都在直播网课,讲述的都是一样的内容让人知道入学后福利多好多好,找到其他负责人讲述要退款也是态度差的要死,说出退款别找我啊这样的话,收款的是湖南学易绘网络科技有限公司,点进他们企业居然是海南学易绘网络科技有限公司的,这让我感受到了巨大的欺骗,我还是未成年人强烈要求给我退款,然后不要滥用我的个人身份证信息签立什么分期付款之类的条款
处理中
淘宝网未发货未退款
2024年4203点12分在林哥沃尔玛卡包那里下单了510元,他没有发货,我申请退款也没到账,而且打电话也不听
处理中
淘宝虚拟商品退款纠纷
在淘宝下单了虚拟商品点卷,商家没给充值到账,我等了半小时还没到就申请了退款。也提供了充值没到的截图,平台直接就驳回了我的退款不给我退款
处理中
商家先骗取个人信息后淘宝私自下单并且诱骗付款后拒不退款不处理
非本人办卡,商家私自下订单诱骗强调必须付款后才能办业务 并强调肯定退款,后来商家拒不退款 造成严重财产损失心理重创
处理中
淘宝网购买沃尔玛卡密100元退款纠纷
我于2024年4月19号到20号在淘宝网即刻充值里面购买了沃尔玛卡密100元。本人并没有使用这张卡密。但是商家记录显示我使用了这些卡密。我发出退款商家却拒绝退款给本人。我要求商家退款给我。
处理中
拒绝停卡服务增加费用侵害消费权益
我于2024年4月5日在该店购买了680的半年年卡,后面因有事耽误去不了了也和商家是协商过的,商家拒绝了我的诉求,并告知我要是办理停卡服务需增加金额才可办理,侵害了我的消费权益
处理中
千岛APP购买火影忍者盲盒退款纠纷
我于2024年4月19日晚上1:00左右。在千岛APP处购买了泡泡玛特火影忍者盲盒。当时因为不想要了下单后立马跟客服联系说不想要了客服不给予退款。后跟客服协商说正常发货,但是正常发的物品上有问题。我要求商家全额退款,商家拒绝全额退款并冷嘲热讽。我还威胁我。严重损害了我的权益。找客服协商客服也不解决。
处理中
二手车虚假宣传及贷款欺诈投诉
本人于 2024 年 4 月 18 日到四川省成都市双流区宏盟二手车市场国产专区迎晖 1 店购买二手车辆,经过双方协商确定车辆总价 88800 元。车辆购买方式为贷款购买。商家要求先缴纳定金 8800 元,然后进行征信评估,若不缴纳定金 8800 元,则无法进行征信评估,遂缴纳定金 8800 元。定金缴纳完毕后,签订购车合同,商家通知第三方贷款平台工作人员上门进行征信评估。本次交易争议如下: 1.商家合同中承诺该车辆无事故,商家提供的第三方检测报告(查博士)中,显示仅 6 项异常, 商家并未完全如实告知车况其他详细信息。本人查询车辆出险记录,结果显示该车辆存在1 次结案事故(约为 4000 元),维修项目 达 22 条(包括右前大灯,中网,前保险杠骨架等 22 条)。 商家合同中承诺车况不符合承诺将进行全额退款,目前车况与合同描述不符,但是现在经过多次协商,(本人协商一次,民警协商一次)均无果,商家坚持不予退还定金且不认同车辆出险记录。2.商家合同中承诺贷款金额及利息以第三方审批为准(银行),且征信评估通过定金不予退还,若征信评估未通过,定金全额退回。实际商家并未按照合同约定提供第三方(银行)贷款,而是提供第三方(奇瑞汽金)进行贷款,与合同描述不符。其次,在征信评估过程中,由于本人及陈香蓉(对象)提前声明均无工作单位且没有收入来源,贷款人员进行诱导,未经允许谎报工作单位及收入情况,导致征信评估通过且利率较高,超出本人承受范围,恶意骗取定金。 3.本人及陈香蓉(对象)均认为,车商在购车前有意隐瞒真实车况,存在欺诈消费者行为;其次,第三方贷款平台工作人员存在瞒报、谎报工作单位及收入情况导致征信评估通过,恶意骗取定金行为;商家的行为侵害了原告的消费者权益,并给本人造成了相关的经济损失。故特向贵协会提起诉求,望解决。
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累计涉及诉求金额
125.23
亿元
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