2020年间向中青旅付款4798预定南丽世马尔代夫旅行，到今年为止，期间每年都确认过可以延期，2024.2联系中青旅需要付尾款出行了，中青旅反映可使用时间段变成2024.5.15到2024九月，与合同严重不符，协商后中青旅拒绝退款。

本人一家四口于2023年12月15日在抖音平台中青旅新域（北京）旅游有限公司下单了4单英国旅行的商品，单笔客单价为19999元，后续在微信平台和中青旅工作人员进行一对一接洽，在确认出行后，由中青旅签证代办机构对我们进行签证办理，每个人签证代办费用为1500元整，对方要求我们提供个人信息，我们也提供真实有效信息，最后因为中青旅签证代办机构不专业，在执行过程中存在错误，业务操作不当导致了四人出行三人被拒签，（英国拒签信上有具体文字能证明中青旅签证代办中心提交的材料有明显过错）对此造成的损失，中青旅新域（北京）旅游有限公司应承担赔偿责任，并且在被英国拒签的第一时间内，中青旅工作人员以概率理由忽悠我们，并指鹿为马说三份拒签信内容基本一致，最后客服人员以三人拒签每人1500，出签人不出行造成损失7300来告知我本次损失，没有任何退款协商

本人参与了中青旅新域（北京）旅游有限公司2023年11月14日出发的希腊10日游，但由于旅行社的原因具体内容如下： 1、遗漏景点：遗漏作为五大产品特色之一的雅典卫城博物馆参观； 2、餐饮不符：在合同中明确标明餐饮中有一餐为中餐自助餐，实际并未安排，涉嫌虚假宣传； 3、回国后未返还登机牌，涉嫌谋私及泄露游客信息。 诉求如下： 根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 本人要求赔偿因遗漏景点造成的门票，导游服务费，中式自助餐等经济损失1724元【旅游费用总额5%（1124元）+三倍门票赔偿（240元）+三倍自助餐赔偿（360元）】

我于12月15日购入套餐，并在17日购买八工作日出签套餐，18日早上海中青旅收到我的全部材料，没有及时进行审核和材料制作，一直到22号早上才将我的材料送至领馆，至此已经过去五个工作日。目前28号仍未出签，商家称要1.8才能出，并坚持自己没有违约且拒绝赔偿、退款。12.18-1.8共有16个工作日，出去领馆放假也有12个工作日，违背了我所支付320元承诺八工作日出签的合同。客服能力差，无法回应客户需求，不直面问题。对我的行程安排、财务支出和精神健康造成了极大损失。

在淘宝中青旅购买办理日本签证，被中青旅用其他小代理冒名送签，涉事旅行社涉及违规操作，规定期内没能出签，签证被二次终止，涉及机票退票手续费以及不能退的酒店损失。商家拒不赔偿

三人总价 16000 元购买了安徽中青旅的四川旅行产品，从第二天成都出发去川西开始到第五天回到成都结束，加入的是一个七人川西团，同行人员中，有两位同伴有一晚住的好一点，两人付的单价是 2180 元，剩下两位有一晚住的差一点，单价付的是 1880 元，我们全程和这两位住一起，按理说单价应该和这两位 1880 的 差不多，但是我们付的总价扣除来回高铁费用、第一、五、六总共三晚成都住宿费用、第六天去大熊猫基地和三星堆费用、三人单房差以及接送站服务费，算下来川西这段单价付了大概三千多元。由于该旅行社的不专业，未能提前告知双桥沟门票以及三星堆讲解需要提前预约，导致我们未能和同伴一起游玩双桥沟，找的黄牛讲解门票差价 180 元也只给报销 120 元。这些问题有和该旅行社沟通过，该旅行社先是说我们是四人团纯玩，说别人住宿没我们好，说别人后面可能会进店购物，实际上我们加入的是七人团，住的还没别人单价 2180 元的好，我们全程都在一起，也一起进店购物了，所以说旅行社给出的解释全部不成立。由于该旅行社服务态度差且不专业，同团差价太多涉嫌价格欺诈，我们要求按照川西段 1880 元的标准退还三人差价、赔偿未能游玩双桥沟的损失并报销三星堆黄牛讲解门票差价。

我7月1日在普吉岛被旅行社带到一个不知名的四面佛寺院，号称高僧的人跟你说法有缘人可以得到 3到5年的佛牌，价格都在3万刀8万泰铢不等，我朋友也被忽悠的买了，后来上车后我网上查了才知道是骗局.

中青旅自由行年卡虚假宣传，免费景区根本预约不上！购买年卡无法使用。客服一直没有回复！

购买中青随心游江西省卡后无法预约到宣传单上的景点，很多景点都在调整 ，和购买的时候宣传不一致。从激活到现在一次也没有成功预约过，要求对方退款，材料已经递交了一个多月，昨天发条短信给我说暂不予退款。

1月10日购买此企业发行的中青自由行省卡，多次尝试无法预约，免费入园没有景区，申请退款无果