冒充办信用卡人员说上门办理大额信用卡，然后强制办理一台机器首刷冻结399元押金说才能办 理大额信用了，结果上当受骗了

推广客服人员信息虚假宣传！说刷卡秒到。刷完后才说半年后到账！

我于4月18日22点30分左右，使用拉卡拉机器消费了765元，结果只到账了650元，其他被扣除的100多块钱，说是拉卡拉机器服务费，这之前从未和我说过，莫名其妙的100多就没了，打客服电话解决不了问题，只能来这里投诉它，希望我的投诉管用

我于24年1月24日收到一台拉卡拉客服寄过来的P0S机，客服说只是先支付一个69元快递费，激活机器后马上退还，激活时首刷了一个299元被拉卡拉私自扣压了，要求拉卡拉退还我快递费和首刷的费用共368元。

业务员没有明确告知就私自扣取费用500元！有欺诈引导消费行为，虚假宣传资金流失，我要求还钱退回500元

现场地推，欺瞒引导消费者办理收款码，以激活二维码的名义让我扫码付款249元，付款过去之后说一年后才能退款。付款前并未说明任何使用条件和退款条件，付款后话术引导签字使用通告。就算签字之后也没有说明条款，这是欺骗性质的消费，要求退款退货。经过后续了解，其他地摊摊主得到的同款拉卡拉收款机子是免费使用不收押金的，而且上面带有北部湾银行字样。

2024年4月11日接到拉卡拉客服电话，说给我免费更换新机器，收到机器后，我按要求上传了商户资料，随后拉卡拉服务商专员主动电话与我联系，在服务商专员的指导下注册了拉卡拉微智能，注册完自动弹出需支付399，首刷了399元激活机器，服务商专员承诺399元是秒到账的，而且这笔订单是作为我的商户激活首刷使用。在刷卡成功后（信用卡账单显示未我商户交易订单），此笔交易（399元）一直未结算到账，且我的商户后台查不到此交易流水。在与服务商专员联系后，原来的销售开始说要等到第二天六点肯定到账，一再说肯定到账。到今天4月15日下午六点三十还没到账。再问还没到账原因，又说这个是刷够返的活动，每个月刷够就是5千到1万之间，然后六个月以后自动到你结算卡上。垃圾货。随后我与拉卡拉官方客服联系后得知，此笔交易是所谓的激活费用。 诉求: 要求拉卡拉支付公司退还399元 声明: 1、服务商承诺机器无押金、无服务费，第一年无流量费，也无其他任何费用； 2、服务商承诺首刷（399元）是激活机器使用，订单是秒到账的； 3、服务商与拉卡拉官方客服对399元不到账的解释完全不符。 相关资料: 商户名: 拉卡拉微智能，商户编号:82****05****1TB，服务商专员电话: 171****4963，拉卡拉官方电话:95016

我于2023年4月份在拉卡拉公司业务员办理了pos机，当时有299押金，承诺6个月后退还押金，就是2023年十月退还，现在联系不上业务员，拉卡拉售后服务也是拖拖拉拉不给处理

我在2024.3.4日被上门办理信用卡pos机业务的人员用pos机刷走399元 现在联系不上人 钱也退不回来 我的要求返回我的钱

本人于2024年4月13日用拉卡拉pos机刷了一笔18323元，实际到账只有18103元，咨询客服后除去手续费，还自私扣了99元的运营服务费，可是事先并未告知，客服说是300天收取一次，可是上次就扣了45元，没有多长时间，我让他查询上次扣款时间，她说查不到，上次扣了也就不计较了，还没完没了了，事先不通知，随意乱扣费，霸王条款，要求退还服务费99元