与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
乐刻运动虚拟扣款欺骗消费者退款要求
虚拟扣款、欺骗消费者、沟通无效!官方电话没人接!客服不搭理!希望给我退款
已完结
投诉鹿栖退款纠纷
商家诱导充值,说给技师充值,后面技师离职了,也体验不到之前体验的了。而且打折了也和美团上直接购买的差不多啊,充值打7.5折有什么用呢。打电话给人工客服也没人接 我的诉求是退回卡里的余额1609.8元
处理中
乐刻运动消费冷静期拒绝退款问题
人多器械少,在消费冷静期拒绝退卡退款,没有人工客服电话,人工客服排队十五分钟,就是不解决问题,不知道自己公司的名称,代码,
处理中
君邸男士会馆悄悄闭店,拒绝联系,需退还10万余元
君邸男士会馆悄悄闭店,已经无法联系馆长和相关工作人员。需要退还未消费的金额10万余元
处理中
君邸会馆营业信息消失引发纠纷,需要退款解决问题
之前在君邸男士会馆办理会员卡,并进行了充值,有半年时间没有过去,发现已经无法查到此会馆营业信息,联系馆长,多个管家均无回复。请求退还剩余金额!
处理中
投诉乐刻运动霸王条款
本人于2023年12月20日在‘’乐刻运动app‘’购买健身卡月卡服务,付费79.5元,约定自购买日起至下月20日。 在这一个月期间由于本人没有太大的健身需求,所以并未进入过健身房,于是决定下月不续费。可乐刻运动的先用后付在1月22日自动扣费,我发现后便选择申诉并退款,但是乐刻运动商家一直不同意我的申诉,于是在这期间我选择了注销账号,乐刻运动在我2月份注销账号过后仍在自动扣费,并扣费159元,在下一个月未扣费成功的就显示逾期。我已申诉三次,乐刻运动的客服热线也永远打不通,请受理。 本人诉求:1.终止账号的自动续费功能 2.退还已扣款项
已解释
乐刻运动多次扣费问题
多次在不知情的情况下扣费,还有两笔扣费根本不是我现有的账号,人工客服一直联系不上。
已完结
威尔仕健身服务投诉:退款问题一年仍待解决,教练态度恶劣
我在22年12月购买的威尔士健身私教课,在上过一次体验课以后正好赶上了疫情爆发,为了健康着想就申请退款了,教练同意退款让我填了一个表格,过了一个星期我打电话给总部客服发现教练并没有帮我把退款申请提交上去,后来在我的不断投诉在终于把我的退款申请提交上去了,跟我说3个月内会给我退款。在这期间我给总部客服打电话一直跟我说会帮我催促退款但是从来没有任何进展,3个月以后我再给总部客服打电话他们态度非常恶劣仍旧找借口不给我退钱,联系健身房买课的教练教练还侮辱、人身攻击我!就是不给我处理退款,现在已经过去一年了,我要求威尔仕给我一个说法!并且当初侮辱我的教练给我道歉,并且给我退款。
处理中
乐刻健身月卡自动续费问题
本人于2023年10月2日,在乐刻健身(际华生活广场店)健身办的月卡,只去过开始的两次再没有去过了,一直到2024年2月24日无意看到一直有一比莫名扣费才知道被扣费,在此之前没有接到任何通知提醒,就给我自动续费了,当天就给客服打了电话,一直在忙线中,打不通,支付宝表示那边也不管(扣费方式是支付宝),第一次办的卡我是知情的可以不退,后面5个月我不知情要求退还765元
处理中
幸福蓝海故意不解决
无语 我买的电影票 不知道为啥跳出来幸福蓝海影城 去不了 很久前就给影院打电话 影院故意不接 我都没去看 导致两张票支出66 还有联系客服 一开始让我等 后来直接关闭了对话 无语
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