与“DD373发货纠纷”相关投诉
已解释
监管不力,DD373需改善服务
2024年2月28号晚上23点左右,我在dd373平台收获频道出售dnf游戏币,一开始商家上架假紫装备我发现有重复,我和商家说不上架假紫装备(因为假紫装备数量多,相识度高不好辨别,容易拍错。),但是商家无视我的话强行上架假紫装备让我拍,我按照商家发过来的图片去拍卖行拍下装备,结果我拍了之后商家说我拍错了,然后我去找客服,客服说我拍错装备后果承担。我也不知道是我拍错,还是商家在后台可以修改上架的图片。 平台对商家的监管和规范不到位,导致交易出现问题。 1,我让商家不要上假紫装备,商家强行上架假紫装备叫我拍下,跟单客服没有及时制止。 2,在交易的过程中,商家发来的图片需要点开才能看清楚是什么装备,咱也不知道后台能不能修改图片,再次点开图片是不是和之前是同一张图片,这就存在很大的安全隐患。 交易过程中跟单客服不作为,交易的过程中商家发送的过来的图片无法直观辨认,平台存在重大安全隐患,应该负责用户的损失,同时加强监管,改善图片的辨认方式。
已解释
无退款入口和申请售后入口,卖家不回复
首页交易方式字符太小,导致我购买错误。卖了邮寄方式的订单。之后并无退款入口,也没有申请售后的入口。我无奈只能与卖家联系询问是否可以选择当面交易,卖家一直未回复。之后直接发货。给了一个完全不相干的人。询问发货视频之后表示卖家涉及隐私无法提供。也拒绝售后。
已解释
DD373霸王条款 双方达成共识 平台强制扣款
在订单超时时间内打开订单发货 和买家沟通换交易方式交易 订单交易完成后超时 找接手客服处理 判定卖家责任 卖家跟客服沟通无责取消 客服不支持 然后卖家去跟买家沟通 买卖双方达成共识买家同意无责取消 接手客服不支持无责取消 一定要卖家赔付
已解释
DD373平台存在交易欺骗行为,要求赔偿退款
该平台宣传平台官方收取游戏币,但是下单交易后,使用名字相近的账号来冒充角色进行交易,使我游戏币被顶替交易走,官方平台收货,注册名字相近的账号来冒充交易,欺骗卖家
已解释/道歉
DD373扰乱市场,拒绝退款赔偿!
两天时间金价有人操控,官方自己收金往外卖!网站高价抛好多人说是假单,我挂单金价变动我也改价了,官方给我打电话说寄售,单被秒十秒内官方电话就打,我不卖给官方金他让我改担保又秒单还官方客服限我三分钟金币交易到指定账户,我要账户也不给我,我在网站挂的单购买的不到货赔付十元担保费两次直接扣除,账号也封停,我挂便宜单官方直接客服电话让我交易要登入我号,我说我不卖给官方金,直接让我撤单子,在就让我改担保,担保一改卖还是官方客服,限制我三分钟交易金到账不到取消交易单扣除赔付单每次十元共两次,这种网页自己收金卖金赚少了就抬金价他们赚高额差价,扰乱市场,很多人已经退游了你们看见了有别人投诉了,限制我修改金价售卖,卖不出去我不改我已经挂了两天都卖不出去就是往上涨,这种人收刮所有人利益也不会对社会做贡献严重扰乱市场
已解释/道歉
我在dd373被骗了,希望有关部门处理
我在dd373交易平台买游戏币,货已经发出,交易被取消了,导致我货物丢失,要去赔偿我的损失
已改善服务
卖家用骗G号和卖G号同时跟我聊天以达到骗取钱的目的,要求卖家退款
卖家先用骗G号私聊我,然后用卖G号交易金币,再用骗G号把金币骗回去,之后直接下线或屏蔽我,并在交易平台诬陷我是骗子以达到金币和钱都到手的目的,即使在我提供聊天证据的情况下,依然不公平处理。 我被骗后都是马上联系客服不要让他给卖家转账,并提供聊天截图作为证据,如果说卖家不是骗子或与骗子有关系,骗子怎么会在我交易前就知道我要交易谁,怎么会知道我要交易金币,担保根本没有起到担保的作用,只是担保骗子卖家拿到钱??客服在我提供聊天证据的情况下,依然给他转账,应该是被骗子卖家以交易漏洞的狡辩给蛊惑了。 我是第一次交易金币,并且是第一次在DD373平台交易,客服说网站在购买页面有明确提醒买家,但是我是用手机购买的金币,没有用电脑查看所以没看到网站的提醒,手机的屏幕小并没有明确展示出提醒买家的页面。 在明确提供证据的情况下依然给卖家骗子转账,买家在购买时看不到任何对卖家的评价,被骗后没有任何对卖家评价信息的查看方式,即使给卖家差评也看不到。
已完结
卖家用骗G号和卖G号同时跟我聊天以达到骗取钱的目的
卖家先用骗G号私聊我,然后用卖G号交易金币,再用骗G号把金币骗回去,之后直接下线或屏蔽我,并在交易平台诬陷我是骗子以达到金币和钱都到手的目的,即使在我提供聊天证据的情况下,依然不公平处理,以网站提示交易完成后有人联系都是骗子为由包庇卖家骗子。
已完结
投诉DD373虚假发货,购买了虚拟货币未到账就发货成功
2月24日21:50左右我购买8亿游戏币(实际支付人民币509.94),卖家通过购买拍卖行道具的方式进行支付。结果没有收到金币,就交易完成了,我拍卖行东西还在挂着。后续客服不处理问题要求我承担一半责任,我消费509.94,实际虚拟货币未到货
已完结
在dd373充值魔兽世界怀旧服金币被官方收回
11.16日在DD373平台拍了两单魔兽世界怀旧服游戏金币结果被魔兽世界怀旧服客服以参与不正当或违反游戏规则的虚拟物品交易行为的名义把在DD373平台买的两单金币22770全部扣除,先平台客服讨要说法,结果让我找魔兽管理员问这问那,相关截图已经给他了,还要打太极,售后处理不满意,在他们平台买到黑金,结果要消费者买单。垃圾平台
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