本人于2022年5月22日于京东金融借款3000元应急使用，期间正常还款，剩余2024.14元时，想一次性还款，结果发现还款利息高达189.86元，月息占本金总额额的百分之9.4。十分夸张，存在欺诈消费者的情况，请监督其改正。诉求为更改合理利息并让借款人一次性还清

本人于2022年5月22在京东金融借钱频道借取3000元用于应急周转，提前还款时发现其存在利息过高的问题，提前还款，在本金为2024.14元的情况下，利息竟高达189.86元，月息占本金的百分之9.4，十分之高，希望消保可以介入管理一下。

京东金融保障服务旗舰店的客服能精准获取用户订单信息并向消费者打推销电话，我在1月份购买了4k的显卡，9月5日这官方服务客服给我打电话推销一款电脑DIY换新保服务，在后续了解过程中，她可以使用京东权限在我订单中生成此服务订单并绑定到我当时买的显卡订单中，在电话中她是这么描述这个服务“显卡如果2年内性能不够了想换新可以使用这个服务来购买新款显卡，这款显卡当时支付的钱可以无损用来抵扣新显卡的钱”并给我举了一个例子如果我要买的新显卡是6k，那么我使用这个服务主要补2k的钱，她还说只要性能不够想换新的话就能使用这个服务，我当时看她能生成订单，能看到后台数据，就妥妥是官方人员，听她描述这个服务也很心动，在她电话指导下我付了款，后面京东有个评价功能，我评价完进去看看有没有人使用过这个服务，看到很多人都在说自己是电话接到推销的，都是后面才知道服务和推销中的不一样，服务中的并没有性能不行就能申请换新，而是要非人为元器件损坏，后面我想打电话回去问，发现打过去的是空号，那个号码打不通，这个是京东提供的服务，还是后台人员打电话指导，但是实际很多人都在电话引导下下单了，根本没注意实际条款，主要是我在电话中也问了很多次确定性能有问题就能换新，她那边都是肯定回答是，不信可以去看评价都是说电话描述性能不足可以换新抵扣，实际上不是这样，要满足条件才能换新，条件也不是性能不够，换新也不是自己想换什么换什么，条款上是优先同款然后才是同价位，这不算诈骗吗？这里附上产品链接https://****.jd.com/pr****ct/51********?&ut********ce=io****pp&ut********um=ap****re&ut********gn=t_33****774&ut****rm=Co****RL&ad_od=share&ut****er=pl********er&gx=Rn************RP--tw****************MZ 这真的坑人啊，只要是我还忘记录音，垃圾苹果手机无法录音，我看到评论才知道上当了，没录音，就算录音了她那个手机号打过去也是空号，40****6618，欺骗消费者

经过多次跟京东商城协商，京东金融专员协商，购买的一块天梭手表质量问题，金融服务态度恶劣，属于欺诈消费者

举报京东支付-肯特瑞小，22年7月15号，无缘无故扣除我银行卡现金200元，我很懵！！要求立即赔偿，这就是诈骗啊！！！

7月14号逛京东，要买东西的时候，无意间看到京东有0元先享后付plus会员资格，我想试用一下，看是免费的，就领取了，领取之前就反复查看，怕是有什么要收费的，看了下说试用到期会自动续费，领取之后就马上关闭了自动续费功能，然后收到短信通知白条被冻结了99元，以为是像淘宝一样先用收到后付款功能，没去在意，想着我都关闭了自动续费也就不会扣费。后来越想不对劲，联系了客服，客服告诉我 ，活动规则中有介绍由于京东PLUS超级购物卡为虚拟会员服务，较为特殊，仅可购买一次，故一经售出，概不进行退货退款或重新购买哦~我都莫名其妙，在我不知情的情况下就偷偷给我开通，还退不了，而且我都关闭了自动续费功能，怎么还能变相以冻结白条的方式给我开通，京东这就是强制消费，霸王条款，扣款的方式很隐秘，没经过我的同意，退款也没有明确途径，严重侵犯了消费者售后权益，而且我也是最近一两个月用京东购物，就入了这么大个坑，对京东很失望。我现在没有使用过京东plus会员给的优惠券，也没有享受到任何的福利，现在就是想要取消这个订单，恢复被冻结的白条，我不要这玩意，用不上，这是强制消费，霸王条款，你们京东的问题还要我来买单，不合理。

京东上有一个免费plus会员的，未提前告知会冻结白条额度，并且不可取消，也没法提前付款，注销账户只能注销京东账户，白条注销不了

本人参与京东邀好友领红包赚30活动（即邀请新人使用app下单成功后，邀请者获得一定奖励）本人本以为京东作为大型企业，必遵守信义，便积极参与。本人花费大量人情、体力，邀请没有京东app的用户下单，最终赚取900元佣金。但当结算日来临，本人发现佣金提现只能部分提现（最高100元）也就是说，本人需数月分批才可将佣金领出。但更让人恼火的是当我点击提现按钮，系统显示 “活动过于火爆”让我数日之后再提现 或者显示“系统开小差”这样的提示。于是和周边朋友询问，发现没有一人能够提取出金额。并且我认真咨询过几次客服都是敷衍了事，我认为这是一种不正当的态度。该金额是本人劳动所得，京东一方无权利冻结。我们花费大量人力、体力为京东变相推广流量，京东已享受既得利益，但现在却倒打一耙，真是毫无大企业作风。现我要求京东支付我劳动所得，并道歉！

京东plus诱导开启付费项目，说是免费试用，在本人不知情的情况下白条直接冻结149，意思是我明年要还这149，我都不怎么买东西，以试用的名义直接冻结白条，我不关注的话，都不知道冻结了

在京东消费结算时，京东强推自家的京东金融和小金库服务，在消费者几乎不知情的情况下开通，并带有诱导性/半强迫性地自动设置了将银行卡内的钱转入小金库功能，但当消费者想关闭小金库时却面临诸多困难：“有其余原因无法关闭”→“您的交易合作机构未处理完成，请您在6月30日15点后再关闭小金库”，每次申请关闭，京东都会说在消费者提出关闭申请的两天后再尝试。